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ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
従業員の一生懸命なところは大変良かったです。親身になって対応してもらえて良かったです。今後そっちの方にまた遊びに行く時はまた泊りたいと思います。ただ残念な事にフロントの対応は最悪でした。オープンしたてでいっぱいいっぱいなのかこちらの予約状況が把握出来てなくこちらが１から１０まで把握して指摘しないと最悪の状況になることに。あと朝食を食べるのに並んだホテルは初めてでした。システムに問題があるのでは？シップをわけていただいた従業員の方本当にありがとう御座いました。翌日子供も楽しく遊ぶ事が出来ました。
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この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。フロントの対応につきましては、お客様に不安を与えてしまいました事誠に申し訳ございません。再度、スタッフの教育にとりくみ、再発の防止に努めてまいります。レストランのシステムにつきましても現在検討を行っております。一日も早くお客様に心から楽しんでいただけるホテルを目指し努力してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。また、この様な不備があったにもかかわらずスタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴いただきありがとうございます。次回のご利用お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
従業員の一生懸命なところは大変良かったです。親身になって対応してもらえて良かったです。今後そっちの方にまた遊びに行く時はまた泊りたいと思います。
ただ残念な事にフロントの対応は最悪でした。オープンしたてでいっぱいいっぱいなのかこちらの予約状況が把握出来てなくこちらが１から１０まで把握して指摘しないと最悪の状況になることに。あと朝食を食べるのに並んだホテルは初めてでした。システムに問題があるのでは？
シップをわけていただいた従業員の方本当にありがとう御座いました。翌日子供も楽しく遊ぶ事が出来ました。
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この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。フロントの対応につきましては、お客様に不安を与えてしまいました事誠に申し訳ございません。再度、スタッフの教育にとりくみ、再発の防止に努めてまいります。
レストランのシステムにつきましても現在検討を行っております。一日も早くお客様に心から楽しんでいただけるホテルを目指し努力してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、この様な不備があったにもかかわらずスタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴いただきありがとうございます。
次回のご利用お待ち申し上げております。