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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声
新しいだけあって全体的にきれいだし、設備も良くできていると思います。ただ、同時に従業員の皆さんがまだまだ不慣れなのは、一生懸命さが伝わるだけに目立ってしまいます。事前に電話で禁煙室の要望をお願いしていたのですが、申し送りが悪かったのが、チェックインの時にだいぶ時間を食いました。それでも、とくにフロントの皆さんはあれだけ一生懸命だから、こういったことも亡くなるだろうと期待します。それに比べると、レストランのスタッフは少々所作が荒いようです。正直いってスタッフのランク付けが見えるかのようでした。朝食は確かにゆっくり行くと待たされるようです。うちは7時半までにいったのでこれはありませんでした。メニューは充実してますが、連泊のことはあまり考えてないのでしょうか。もうひとつ、レンタルのLANケーブルは短すぎます。(しかもHPではレンタルはないとうたってますが)。苦言のようですが、満足行く滞在だったことが前提です。いいホテルになってください。またうかがいいたいと思います。
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この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、チェックインの際はお待たせいたしまして申し訳ございません。今後は引継ぎを確実にし、お客様にご迷惑をお掛けすることのない様、取り組んでまいります。レストランにつきましては、スタッフの身のこなしにつきまして再度教育し、お客様に不快な思いをさせることのない様努めてまいります。この度は申し訳ございませんでした。次回のご利用お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
新しいだけあって全体的にきれいだし、設備も良くできていると思います。ただ、同時に従業員の皆さんがまだまだ不慣れなのは、一生懸命さが伝わるだけに目立ってしまいます。事前に電話で禁煙室の要望をお願いしていたのですが、申し送りが悪かったのが、チェックインの時にだいぶ時間を食いました。それでも、とくにフロントの皆さんはあれだけ一生懸命だから、こういったことも亡くなるだろうと期待します。それに比べると、レストランのスタッフは少々所作が荒いようです。正直いってスタッフのランク付けが見えるかのようでした。朝食は確かにゆっくり行くと待たされるようです。うちは7時半までにいったのでこれはありませんでした。メニューは充実してますが、連泊のことはあまり考えてないのでしょうか。もうひとつ、レンタルのLANケーブルは短すぎます。(しかもHPではレンタルはないとうたってますが)。苦言のようですが、満足行く滞在だったことが前提です。いいホテルになってください。またうかがいいたいと思います。
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この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、チェックインの際はお待たせいたしまして申し訳ございません。
今後は引継ぎを確実にし、お客様にご迷惑をお掛けすることのない様、取り組んでまいります。
レストランにつきましては、スタッフの身のこなしにつきまして再度教育し、お客様に不快な思いをさせることのない様努めてまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
次回のご利用お待ち申し上げております。