この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービス面へも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。

ホテル駐車場の料金につきまして、ご意見を賜りありがとうございます。いただいたご意見を参考に、周辺状況を顧みながら、今後の更なる改善のために検討課題とさせていただきます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご期待いただきましたにも関わらず音につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

先日はホテル ユニバーサル ポートに、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのクルーへも高く評価して頂きありがとうございます。オフィシャルホテルとしてのワクワク感や、楽しさをお伝えできるようクルーも同じ気持ちでお迎えをしておりますが、楽しくご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。当日対応をしました者たちにも伝えまして、喜びを分かち合いたいと思います。

また、その際にポートダイニング「リコリコ」もご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。ご朝食にご満足いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。今後も皆様に美味しいと評価いただけるレストランを目指し、メニューとサービスに細心の注意を払い精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル ユニバーサル ポートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

今回はPartyルームにご宿泊いただいたのですね。Partyルームは、掘りごたつ式テーブルや二段ベッドなどユニークなデザインが特徴の靴を脱いでくつろげるお部屋となっております。Partyルームのご利用、とても楽しいお時間だったこととご想像いたします。

フロントスタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのクルーへも高く評価して頂きありがとうございます。楽しくご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。今後もより快適にご利用頂けるように、またオフィシャルホテルとして、より楽しくご滞在いただけるように親切・丁寧を心掛けて精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

過日は数あるUSJエリアのホテルの中からホテルユニバーサルポートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、折角のご利用にもかかわらず、不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。

ご指摘を真摯に受け止め、深く恥じ入るとともに、サービスの改善・向上のため、指導・教育を強化して参る所存でございます。
どうかこれに懲りられることなく、またのご利用のご機会を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はホテル ユニバーサル ポートに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋の設備につきましては、頂戴したご意見を参考に今後更なる改善を図っていく所存でございます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中よりホテル ユニバーサル ポートにご宿泊ありがとうございます。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

今回はWAKU WAKUワンダールームにご宿泊いただいたのですね。WAKU WAKUワンダールームは、小さなお子さま連れのご家族のためにデザインしたお部屋ですが、お客様にもご満足いただけたようで何よりでございます。お子さまと一緒にゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用頂き誠にありがとうございます。
お泊り頂いた【WAKUWAKUワンダールーム】は、ご説明頂いたようにハイハイしたり寝転がっても平気なやわらかい床、低くてワイドなベッドで、安心・安全、清潔にも配慮したお部屋でございますがご満足いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
クルー一同またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらこの度はクルーの配慮が足りず、お客様にはご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
サービスの改善・向上のため、指導・教育を強化して参る所存でございます。
安心してご利用頂けるよう精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはパークから徒歩約4分の立地にございますが、お部屋や館内にご満足いただけたご様子を拝読でき、とても嬉しく存じます。
また、当ホテルのバスルームは全室が独立した洗い場付きのバスルームになっておりますので、気に入っていただけ大変嬉しく思います。
ぜひまたUSJにお越しの際には当ホテルをお選びいただきましたら幸いでございます。
またのご利用をクルー一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはパークから徒歩約4分の立地にございますので、時間いっぱいパークをお楽しみいただき、お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからも、お客様に快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはパークから徒歩約4分の立地にございますので、時間いっぱいパークをお楽しみいただき、お部屋で快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
またご朝食にもご満足いただけたご様子を拝読でき、とても嬉しく存じます。
これからも、お客様に快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルユニバーサルポートををお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたお部屋にて快適にお過ごしいただけ、嬉しい限りでございます。
レストランでのお子様の食器類の配置について、貴重なご意見有難うございます。
ご指摘頂いた内容についてはサービス向上のため、今後の参考にさせて頂きます。
お客様のお気に入りのホテルとなれるよう、今後もスタッフ一同、日々努力してまいります。
ご家族でのまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでの待ち列について大変お待たせしてしまった点に関し、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。サービスの改善・向上のため、指導・教育を強化して参る所存でございます。
「また利用したい」というお言葉を励みに、これからもご期待に添えるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中、ホテルユニバーサルポートををお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたお部屋にて快適にお過ごしいただけ、嬉しい限りでございます。お客様のお気に入りのホテルとなれるよう、今後もスタッフ一同、日々努力してまいります。
ご家族でのまたのご利用をお待ち申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用頂き誠に有難うございます。
お泊り頂いたリニューアルルームは青色の「エーゲ海」、黄色は「カリブ海」をイメージしてとても爽やか雰囲気を演出しておりご満足いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
折角のご利用にも関わらず、備品の不備で長時間お時間を頂いてしまったこと、また、クルーの心無い対応により大変不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、深く恥じ入るとともに、サービスの改善・向上に取り組む所存でございます。
どうかこれに懲りられることなく、またのご利用のご機会を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用頂き誠に有難うございます。
お泊り頂いた【Girlyルーム】はおしゃれに敏感で、好奇心あふれる大人ガールたちのためにつくられたコンセプトルームでございますが、お部屋をとっても気に入っていただけたご様子で、私どもも嬉しい限りでございます。
またご夕食にご満足いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。今後も皆様に美味しいと評価いただけるレストランを目指し、メニューとサービスに細心の注意を払い精進して参ります。
またのご利用をホテル・クルー一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
「満足です」というお言葉を励みに、これからもご期待に添えるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。