楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:11877件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.60
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.31
  • 食事4.48
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1928件中 1841~1860件表示

総合4

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 12:20:11

すごく素敵なお部屋にアップグレードして頂き、本当にありがとうございました。
とてもくつろげて、大変良い思い出になりました。

初めて利用させてもらいましたが、エレベーターホールやロビーなど、内装がとても印象的でした。
もっと早くにチェックインして、色々とホテルの中を見たかったなぁと後悔しています。

機会があればぜひまた利用したいです。

最後にひとつだけ、フロントの大きな水槽は色んな魚が泳いでいて癒されましたが、コケばかりに目がいってしまいました。
一番最初に目にするホテルの顔なので、もう少し手入れがされていたらもっと素敵なのに…とちょっと残念に思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
ホテルユニバーサルポート 2009年06月23日 08:22:02

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
水槽につきましてはメンテナンスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。
メンテナンスは定期的に行っておりますが、今後期間・内容の見直しを検討してまいります。
しかしながら館内の様々なモニュメントやエレベーターなどお気に召していただけましたようで嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
頑張ってんねん!大阪★1日100室限定★6月7月バーゲンプライス★
ご利用のお部屋
【スタンダード ポート-α ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 01:17:22

格安の値段でツインルームを一人で利用させていただきました。
ゆったりとした広さで掃除も行き届き快適に過ごすことができました。
チェックアウトが12時というのもいいですね。
次回もまた是非利用させていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
ホテルユニバーサルポート 2009年06月23日 08:11:42

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
客室の広さやチェックアウトの時間などご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ツインルームをひとり占め★シングルユースプラン★大阪駅まで直通電車で11分♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはホテルにお任せ】

総合4

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2009年06月20日 15:18:19

お安いプランで部屋の質までは正直期待してなかったのですが、
とても良い部屋を用意してもらいました。
おかげでとても楽しい旅になりました。

また、連れがホテル前で足を捻挫したのですが、それを伝えると湿布を用意してくれて、とても助かりました。

色々ありがとうございました。
機会があれば是非また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
ホテルユニバーサルポート 2009年06月23日 08:01:24

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お連れの方の捻挫の具合はいかがでしょうか。せっかくの旅行中のお怪我で大変残念なことと存じますが、その中で少しでもお役に立てましたこと光栄でございます。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
頑張ってんねん!大阪★1日100室限定★6月7月バーゲンプライス★
ご利用のお部屋
【スタンダード ポート-α ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2009年06月20日 00:26:00

大人4人で予約していたのに、チェックイン時に「大人3人と添い寝の子供1人」と言われました。そのせいか朝食券が3枚しかなかったです。
お部屋のベッドはちゃんと4人分になっていましたし、広くてきれいだったのでよかったです。食事もおいしかったし、少なくなるとすぐ補充されて満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
ホテルユニバーサルポート 2009年06月23日 07:36:38

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
予約内容の確認がしっかり出来ておらず朝食券を必要枚数お渡しすることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなこのことが無いようにクルーへの指導・教育の強化を図ってまいります。
しかしながら以外につきましてはご満足いただけましたようで安心いたしました。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★14日前までのお申込を!★早期申込特割プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり40平米★デラックス】

総合4

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 09:51:45

頑張ってね!

【ご利用の宿泊プラン】
頑張ってんねん!大阪★1日100室限定★6月7月バーゲンプライス★
スタンダード ポート-α ツイン

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
ホテルユニバーサルポート 2009年06月19日 11:16:26

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してクルー一同日々精進してまいります。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
頑張ってんねん!大阪★1日100室限定★6月7月バーゲンプライス★
ご利用のお部屋
【スタンダード ポート-α ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2009年06月18日 19:15:06

値段につられて宿泊させて頂きました。以前もこのホテルは利用しましたが、場所云々を言わなければ、大阪では環境もよく、眺めもいいのでかなりいいホテルだと思います。
このプランでは廉価なお任せプランで楽しみだったのですが、空いている事もあってか、希望を出すと、簡単にコーナールームにして下さいました。部屋に高級感はないけれど、全国的のホテルで、意外に設置数の少ない。コーナーソファの部屋は寛ぐにはいいと思います。等身大の大きな鏡があるのも部屋を広く見せて非常に好印象です。客層が、大人の滞在には不向きですが、館内は開放感があり特に気になりませんでした。願わくば、基本アメニティの更なる充実と食事の出来る場所をもっと増やして頂ければと思います。
末尾にロビーに三台自由に使えるインターネットは非常に旧式で使い勝手が悪かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
ホテルユニバーサルポート 2009年06月19日 11:09:22

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
アメニティの種類及び食事場所の店舗数、さらにロビーのパソコンにつきましてはご期待に沿えず申し訳ござませんでした。特に食事場所につきあましては施設面のためすぐの対応は難しいですが、今回のご意見を今後の参考とさせていただきます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ツインルームをひとり占め★シングルユースプラン★大阪駅まで直通電車で11分♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはホテルにお任せ】

総合4

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2009年06月16日 21:01:12

土曜なのにものすごく安いプランで宿泊できて、すごくラッキー♪でした。
ホテルもテーマパークみたいで、よかったです!

【ご利用の宿泊プラン】
頑張ってんねん!大阪★1日100室限定★6月7月バーゲンプライス★
スタンダード ポート-α ツイン

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
ホテルユニバーサルポート 2009年06月19日 10:18:32

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンRのオフィシャルホテルとしてエンターテイメント性にこだわり、”映画”と”アクア(水)”をテーマにしたホテルでございまして、エントランスの桟橋やフロントの水槽など館内の随所に“リゾート感“や“非日常感”、”エンターテイメント性”をお感じ頂けるモニュメントを配置しております。お客様にもお気に召していただけましたようで嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
頑張ってんねん!大阪★1日100室限定★6月7月バーゲンプライス★
ご利用のお部屋
【スタンダード ポート-α ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2009年06月16日 14:32:27

6月13日から二連泊しました。お部屋もファミリールームにランクアップしていただき、大阪もUSJも初めてだったんですが、とても快適に過ごせました。また次回も利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
頑張ってんねん!大阪★1日100室限定★6月7月バーゲンプライス★
34平米・全室ハーバーサイド☆スーペリア

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
ホテルユニバーサルポート 2009年06月19日 10:15:30

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたようで嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
頑張ってんねん!大阪★1日100室限定★6月7月バーゲンプライス★
ご利用のお部屋
【34平米・全室ハーバーサイド☆スーペリア】

総合4

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2009年06月15日 21:51:19

滞在時間を延長したく相談したところ、気持よく対応いただき(コスト的にもお得に)ありがとうございます。

また利用させてください

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
ホテルユニバーサルポート 2009年06月19日 09:57:43

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
クルーの応対にご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
頑張ってんねん!大阪★1日100室限定★6月7月バーゲンプライス★
ご利用のお部屋
【スタンダード ポート-α ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2009年06月15日 17:10:12

もともとツインタイプの部屋だったのですが、そちらさまのご配慮でファミリータイプの部屋に変更して頂いたことで快適に過ごすことができました。設備もアメニティーも充実しており妻や子供達も大変満足してくれました。今でも子供達の笑顔が忘れられません。「パパ有り難う、また今度泊まりに来ようね。」の声を胸に明日から頑張りたいと思います。ユニバーサルポートのスタッフのみなさん有り難うございました。必ず近いうちに宿泊します。

【ご利用の宿泊プラン】
頑張ってんねん!大阪★1日100室限定★6月7月バーゲンプライス★
スタンダード ポート-α ツイン

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
ホテルユニバーサルポート 2009年06月19日 09:42:51

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご家族での思い出作りのお手伝いが出来ましたようで大変光栄でございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指してクルー一同日々精進してまいります。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
頑張ってんねん!大阪★1日100室限定★6月7月バーゲンプライス★
ご利用のお部屋
【スタンダード ポート-α ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2009年06月15日 16:36:11

USJに近いオフィシャルホテルは全て宿泊しました。ポートも3回目の宿泊でしたが、その中ではNo.1の施設です。ただ、喫煙希望で申込みしてあったのに灰皿がなく、電話して持って来ていただきました。そういう細かい所にもご注意願います。これからも期待しています。

【ご利用の宿泊プラン】
頑張ってんねん!大阪★1日100室限定★6月7月バーゲンプライス★
ゆったり40平米☆デラックス

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
ホテルユニバーサルポート 2009年06月19日 09:36:34

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では事前にお伺いしていたリクエストに対応できておらず大変申し訳ござませんでした。今後予約に関する再度の確認をしっかり行いこのようなことが無いように十分注意を払ってまいります。
しかしながら以外につきましてはご満足いただけましたようで安心いたしました。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
頑張ってんねん!大阪★1日100室限定★6月7月バーゲンプライス★
ご利用のお部屋
【ゆったり40平米☆デラックス】

総合4

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2009年06月15日 14:29:58

部屋は広くて、ゆったりくつろげてすごく良かった。夜景も綺麗だった。けど、部屋が広いのが気にいったのか、1歳の子供がハシャぎ回って、なかなか寝てくれなかった。エントランスの白い恐竜がや、エレベーター内が青いLEDで淡く光ってたのが印象的だった。また、泊まりって思えた。

【ご利用の宿泊プラン】
★14日前までのお申込を!★早期申込特割プラン
ゆったり40平米★デラックス

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
ホテルユニバーサルポート 2009年06月19日 09:21:31

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
客室の広さや館内の随所にございますモニュメントやちょっとした仕掛けにつきましてお気に召して頂けましたようで嬉しく存じます。
この夏、当ホテルでは福井県恐竜博物館とのコラボレーションイベントでロビーに恐竜の骨格展示など行いますのでぜひご来館下さい。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
★14日前までのお申込を!★早期申込特割プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり40平米★デラックス】

総合4

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2009年06月14日 14:21:18

金曜日だったので、宿泊されてる方が少なかったみたいで、お部屋の方もワンランク上げて頂き、更にチェックイン、チェックアウトも共にスムーズにして頂き大変満足でしたo(^▽^)o



【ご利用の宿泊プラン】
頑張ってんねん!大阪★1日100室限定★6月7月バーゲンプライス★
スタンダード ポート-α ツイン

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
ホテルユニバーサルポート 2009年06月19日 08:39:14

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回の宿泊では大変満足とのお言葉を頂戴し光栄でございます。
今後も皆様に末永くご利用いただけるホテルを目指して日々努力してまいります。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
頑張ってんねん!大阪★1日100室限定★6月7月バーゲンプライス★
ご利用のお部屋
【スタンダード ポート-α ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2009年06月13日 14:31:50

総合的なサービス、設備には満足です。しかも今回、非常にお得なプランということで、あの安さで、綺麗さは言うことなしです。
部屋のランクアップの案内により、海側の広いお部屋で快適に過ごせたのにも満足です。

1点だけ残念だったのが、バスタオルです。1枚、血かサビ?のような茶色の汚れがあり、白い清潔感のあるタオルなので、より目立ち、使う気がなくなってしまいました。
今後このようなことがない様、努められた方がよろしいかと思い、コメントしました。

あと、これはホテルのコンセプトの問題だと思うので、私がどうこう言うことではないかとも思うのですが、私は閉所恐怖症なので、暗いエレベーターに乗るのが非常に怖いんです。もちろん、ホテルに行くまでは、エレベーターの情報なんて知りませんから、行って知ったのですが、深海をイメージされている?あの薄暗いエレベーターに14階まで行くのが非常に長く感じ、つらくてたまりませんでした。3基あったので、1基ぐらいは通常の明るさのエレベーターでもよいのでは?とも思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
ホテルユニバーサルポート 2009年06月19日 08:26:23

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
バスタオルの汚れにつきましては清掃の際のタオル取替え時に気づくことが出来ず大変申し訳ござませんでした。今後このようなことが無いように清掃はもちろん清掃後のチェックの強化を図ってまいります。また館内のエレベーターにつきましてもお客様には置きに召していただくことが出来ず重ねてお詫び申し上げます。エレベーターにつきましては施設面となるためすぐの対応は難しいですが今回のご意見を今後の参考とさせていただきます。この度は貴重なご意見を頂戴し誠に有難うござました。
しかしながら以外につきましてはご満足いただけましたようで安心いたしました。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
頑張ってんねん!大阪★1日100室限定★6月7月バーゲンプライス★
ご利用のお部屋
【スタンダード ポート-α ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2009年06月13日 00:15:39

期間限定値段で安い上に、広めのお部屋で大変満足しております。USJ周辺のオフィシャルホテルと京阪タワー〔旧JALホテル〕も全部泊まったが、面白さはここが一番。お客を楽しませる工夫をしています。駅から少し歩くが、駅とローソンの間の京阪タワーの横を歩けば気にならず。

【ご利用の宿泊プラン】
頑張ってんねん!大阪★1日100室限定★6月7月バーゲンプライス★
スタンダード ポート-α ツイン

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
ホテルユニバーサルポート 2009年06月19日 08:19:15

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
館内の随所にございますモニュメントやちょっとした仕掛けにつきましてもお楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
頑張ってんねん!大阪★1日100室限定★6月7月バーゲンプライス★
ご利用のお部屋
【スタンダード ポート-α ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2009年06月12日 16:58:25

土日で宿泊したのですが、部屋にいるととても静かで、ゆったりとくつろぐ事が出来ました。部屋の広さも満足でした。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年05月
ホテルユニバーサルポート 2009年06月19日 07:59:48

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回の宿泊ではゆっくりとおくつろぎいただけましたようで嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★-レシピMIX-★朝食付!休日ゆっくりプラン
ご利用のお部屋
【デラックス コーナー】

総合4

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2009年06月11日 12:41:14

6月6日に宿泊しました。お風呂は小さめでしたが、価格の割にお部屋は満足でした。ホテル内のレストランでランチバイキングにも行きましたが、揚げたて天ぷらなど大変美味しかったです。ただ料理を取る際に四角く並んでいる為、最後尾がはっきりしていなく長く並んでいても前ですっと入られ、割り込まれたようですごく不愉快でした。あとチェックアウトの時間が込み合い待たされた時間がロスでした。一言事前に、込み合う旨アドバイス、もしくは表示いただければと思いました。こらから宿泊される方はお気を付け下さい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
ホテルユニバーサルポート 2009年06月13日 21:55:43

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ランチの際に料理を取るためにお並びになられるラインがしっかり決められておらずお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。またチェックアウトにつきましても配慮が足りず事前のご案内が出来ておらずお待ちいただくことになってしまい重ねてお詫び申し上げます。今回のご意見を参考に今後それぞれのサービス方法を再検討してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
頑張ってんねん!大阪★1日100室限定★6月7月バーゲンプライス★
ご利用のお部屋
【ゆったり40平米☆デラックス】

総合4

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2009年06月11日 12:03:09

全般的に良かったです。
お部屋もキレイですし、何よりトイレとお風呂がセパレートなのがいいですね。
文句なく、くつろげます。
ただ、夕食レストランで、2食付のプランであるにも関わらず、
台湾人のスタッフの方が入口で「予約はされていますか?」と聞かれ、
少し、ぎくしゃくました。何と返答すればよいか迷いましたから(笑)。
「確かに、私はレストランそのものの予約はしておりませんが、夕食付き宿泊プランなので席の確保は大丈夫でしょうか?」と返答すれば良かったのかもしれませんね。
夕食付きプランで、フロントで頂いたチケットを手渡していますのに・・・ね(^^)
まぁ、マニュアルどおりなのでしょうが(滅多にあることではないのでしょうが)。
それを除けば、とにかくキレイで、気持ちの良いホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
ホテルユニバーサルポート 2009年06月13日 21:25:56

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
レストランではクルーの対応によりお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後再度クルーのサービスについての指導を図ってまいりります。
しかしながらセパレートになったバス・トイレなどお気に召していただけましたようで安心いたしました。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★-レシピMIX-★2食付!ホテル満喫プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード ポート-α キング】

総合4

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 22:26:20

豚インフルエンザの影響からか大変お得に利用できました。土曜日の宿泊にかかわらず破格の値段で申し訳ないと思うくらいです。ただベットの幅が少し狭いのと他室からの音が少し気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
ホテルユニバーサルポート 2009年06月13日 21:12:37

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ベッドの幅につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。また他室からの音にてご不便を掛け重ねてお詫び申し上げます。
今回の件はそれぞれすぐの対応は難しいですが、今後の検討材料とさせていただきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
頑張ってんねん!大阪★1日100室限定★6月7月バーゲンプライス★
ご利用のお部屋
【34平米・全室ハーバーサイド☆スーペリア】

総合4

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 13:27:45

2009年6月6日に宿泊をいたしました。朝食は一人\1,500の追加で当日食べることができたのですが、スタッフの数があまりにも少なく料理、お皿は無くなったままでスタッフを呼び止めるにも見当たらないような状況でした。席はがらがらなのに食器をさげていないためにレストランへ入るのにも長蛇の列になっていました。通常は朝食とはいえかなり高い料金になっているので食事の内容はよいと思いますのでそれに見合うサービスをお願いしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
ホテルユニバーサルポート 2009年06月13日 20:55:01

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食につきましてはサービスが行き届かず、お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また他のお客様にもレストランへの入場をお待ちいただくことになってしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後、レストランでのサービス内容の見直しを図ってまいります。
今回に懲りず次回も当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
頑張ってんねん!大阪★1日100室限定★6月7月バーゲンプライス★
ご利用のお部屋
【スタンダード ポート-α ツイン】

1928件中 1841~1860件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ