投稿者様
この度は、ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただいたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテル2階のレストラン「テアトロ」ではシーズン毎にテーマの変わるディナーバイキングを行っております。現在、2011/7/14まではイタリアンディナーブッフェをご用意しており、大変人気を頂戴いたしております。ディナーブッフェ・朝食ブッフェ付の宿泊プラン「★－レシピMIX－★２食付！ホテル満喫プラン」を楽天トラベルに掲載いたしておりますので、次回のご旅行の参考になさってくださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者様
ご記念日の大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
素敵なご記念日となりましたようで、大変嬉しく存じます。
コースディナーにつきましては、事前にご予約がございましたらご用意いたしております。次回お越しの際には是非お試しくださいませ。
またクルーの接客につきましてはあたたかくやさしいおもてなしを心がけております。ご滞在の皆様に、日常から離れた夢のある空間で楽しく快適にお過ごしいただけますようにとサービスをより充実させていきたいと考えております。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
楽天トラベルに掲載いたしております「朝のひととき☆Lounge 朝食付プラン」は、カップルでのご宿泊にお勧めの宿泊プランでございます。リバーサイドにたたずむラウンジでの朝食は、朝の光が川面に反射する景色が見え、その雰囲気がカップルに大変人気でございます。次回のご旅行の際の参考にしていただければ光栄でございます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者様
この度はご家族旅行に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足いただいたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながらお子様用パジャマの件では、私共の不手際によりご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのございませんよう、チェックを徹底いたします。大変失礼いたしました。
これから夏に向けまして、恐竜のオブジェがロビーに出現する恐竜イベントを行います。カフェのおもしろ恐竜メニュー、恐竜宿泊プランなど、お子様にお楽しみいただけることと存じます。夏のご家族旅行にも、是非ホテルユニバーサルポートへお越しくださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者様
ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
朝食と同じレストランでは季節毎にテーマを変えてディナーブッフェをご用意いたしております。現在、2011/7/14までディナータイムにはイタリアンブッフェを行っております。「【14日前まで申込】★早期申込2食付プラン★【早期得割】」はディナーブッフェ、朝食ブッフェのついたクルーお勧め宿泊プランでございますので、次またお近くにお越しの際には是非お試しくださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者様
この度はご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただいたようで、大変嬉しく存じます。
夏休みも早期割引プラン「【夏休み限定】28日前まで早期申込朝食付特割プラン★ 」をご用意いたしておりますので、夏のご旅行にも、是非ホテルユニバーサルポートにお越しくださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足いただいたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルはリバーサイドに面しておりますこともあり、アクア(水)をイメージし館内の随所に水のある空間を演出しております。お魚のスポンジにつきましてもこだわりをもち、皆様にお楽しみいただけますようにとデザインいたしました。ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
ブッフェは、朝は、約80種類、夜は約60種類のメニューを季節に応じた食材を使って、ご提供いたしております。また次回、ご夕食もお楽しみいただけたらと存じます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
化粧水等のアメニティにつきましては、フロントにてご用意しているものと、館内の自動販売機で販売しているものがございます。ご希望のアメニティがございましたら、お気軽にお声掛けください。ホテルの周辺ですが、JRゆめ咲線「ユニバーサルシティ」駅まで徒歩約３分、USJのゲートまで徒歩約3分です。お子様だと徒歩で約5分程度の移動になると思います。少しだけ喧騒から離れたホテルになります。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
バスルームにつきましては、トイレとは独立した洗い場つきのものを採用しております。
どちらもご滞在の皆様に快適にお過ごしいただけますようにと当ホテルがこだわったポイントでございます。
ゆっくりと湯船につかって疲れを癒すことが出来ると、ご滞在の皆様に大変ご好評を頂いており、この度はお客様にもご満足いただけまして嬉しく存じます。
しかしながらパジャマのほこりに関しまして、私共の不手際によりご迷惑をおかけ致しましたこと、
心よりお詫び申し上げます。再度、お部屋セット時の確認の徹底を図ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なコメントをありがうございます。
春休み、夏休み期間などはUSJへ閉園後に夜食販売をしておりますので機会があればご利用下さい。
またの機会、是非、当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
USJげー路からは徒歩約3分ですが、USJのバスストップからですともう少し距離があります。
ご家族に、カップルに好評をいただいています。
またの機会、是非、当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル2Fのキッズルームは当館のみの施設となっておりご家族に好評をいただいております。
人気のUSJからは徒歩約3分の立地でございます。
またの機会、是非、当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
クルーの対応にお褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。
今回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。今後清掃はもちろん清掃後のチェックにつきましてもしっかり指導してまいります。
また駐車場のエレベーターや通路につきましても設備面のためすぐの対応は難しいですが、今後改装などの際に今回のご意見を参考とさせていただきます。
しかしながらセパレートになったバス・トイレやクルーの対応などご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
パークからの距離につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
しかしながら館内の恐竜をお気に召していただましたようで嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
テレビに付きましては地デジ化に伴い入れ替えの準備を進めておりますので今しばらくお待ちください。
しかしながら以外につきましてはご満足いただkましたようで嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の洗い場付のバスルームにつきましては、ご滞在の皆様に快適にお過ごしいただけますようにと当ホテルがこだわったポイントのひとつでございます。ゆっくりと湯船につかって体を温め疲れを癒すことが出来ると、ご滞在の皆様に大変ご好評をいただいており、お客様にもご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も皆様に日常を忘れて楽しんでいただけますようクルー一同日々努力して参ります。
次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
小さいスリッパにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後備品の見直しがあった際には今回のご意見を参考とさせて頂きます。
しかしながらセパレートになったバス・トイレなどお気に召して頂けましたようで嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車料金の件でございますが、当ホテルではご宿泊のお客様限定の割引サービスといたしまして「１３時から翌日13時まで2000円」という１泊単位の料金設定とさせて頂いておりまして、その前後のお時間についてのみ１時間単位での加算とさせていただいております。（400円/1ｈ）
尚、この13時～翌13時という時間設定につきましては当ホテルでのご滞在「チェックイン（15時）からチェックアウト（12時）」のお時間に余裕を持たせまして設定しております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
しかしながら客室の広さやセパレートになったバス・トイレなどお気に召していただけましたようで嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の洗い場付のバスルームにつきましては、ご滞在の皆様に快適にお過ごしいただけますようにと当ホテルがこだわったポイントのひとつでございます。ゆっくりと湯船につかって体を温め疲れを癒すことが出来ると、ご滞在の皆様に大変ご好評をいただいており、お客様にもご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。