設備・アメニティ1
ラーメンマン9275さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
- ラーメンマン9275さん [30代/男性] 2010年08月21日 21:36:17
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アメニティを増やして下さい。女性用の化粧水やメイク落としの洗顔剤など、幼児用のパジャマを置いて下さい。お願いします。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】 【スヌーピー夏旅】スヌーピー・1デイ・パス＆オリジナルトランプ付プラン
ファミリー ポート-α- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルユニバーサルポート 2010年08月22日 18:10:34
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティに付きましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後見直しがあった際には今回頂戴したご意見（女子用アメニティや幼児用のパジャマなど）を参考にさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。
次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】 【スヌーピー夏旅】スヌーピー・1デイ・パス＆オリジナルトランプ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリー ポート-α】
設備・アメニティ1
ほのはる★さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
- ほのはる★さん [20代/女性] 2009年12月31日 16:56:51
-
夜ご飯，お部屋はとても良かったです。
しかし，フロントの方の対応が残念でした。チェックアウトの際，〔ありがとうございました〕の一言も無く驚きました。
【ご利用の宿泊プラン】
★14日前までのお申込を！★早期申込特割プラン
ゆったり40平米★デラックス- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルユニバーサルポート 2010年01月08日 08:55:09
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
フロントクルーの対応によりお客様には不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後クルーに対しての指導・教育を今まで以上にしっかり行ってまいります。
しかしながら夕食や客室につきましてはお気に召していただけましたようで安心いたしました。
次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★14日前までのお申込を！★早期申込特割プラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり40平米★デラックス】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月23日 14:26:00
-
１２月２１日から１宿泊でお世話になりました。スタジオを一望出来る部屋で景観が最高でしたし、朝食ビュッフェにも大変満足しました。でも、残念な事もありました。クリスマスが近い事もあり、どうしても部屋でケーキを用意したく、事前にケーキを販売しているフロント脇のカフェに事前に相談したら…。大変鬱陶しがられました。その対応は毎月の様に日本のホテルを利用している私から見て、数少ない最低クラスのものでした。どうしても素敵な思い出づくりをしたいというこちらの思いを大きく裏切るものでした。ホテルのフロントの方の接客とは雲泥の差があったという印象です。これがなければパーフェクトな評価だったのですが…。
【ご利用の宿泊プラン】
ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（R）★スタジオ・パス（1日券）付プラン
スタンダード ポート-α キング- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルユニバーサルポート 2009年12月27日 20:33:51
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のカフェのクルーの対応によりお客様には御不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは昨今クルーへの教育に力を注いで参りましたが、この度のご意見を頂戴し今のやり方では足りないということを改めて実感いたしました。
今後おもてなしに関して基本から再教育し、クルーのレベルを上げていく努力をしてまいります。
今回の件重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら客室からの眺望や朝食の内容につきましてはご満足いただけましたようで安心いたしました。
今回に懲りず次回もまた当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（R）★スタジオ・パス（1日券）付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ポート-α キング】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月18日 19:15:06
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値段につられて宿泊させて頂きました。以前もこのホテルは利用しましたが、場所云々を言わなければ、大阪では環境もよく、眺めもいいのでかなりいいホテルだと思います。
このプランでは廉価なお任せプランで楽しみだったのですが、空いている事もあってか、希望を出すと、簡単にコーナールームにして下さいました。部屋に高級感はないけれど、全国的のホテルで、意外に設置数の少ない。コーナーソファの部屋は寛ぐにはいいと思います。等身大の大きな鏡があるのも部屋を広く見せて非常に好印象です。客層が、大人の滞在には不向きですが、館内は開放感があり特に気になりませんでした。願わくば、基本アメニティの更なる充実と食事の出来る場所をもっと増やして頂ければと思います。
末尾にロビーに三台自由に使えるインターネットは非常に旧式で使い勝手が悪かったです。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルユニバーサルポート 2009年06月19日 11:09:22
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
アメニティの種類及び食事場所の店舗数、さらにロビーのパソコンにつきましてはご期待に沿えず申し訳ござませんでした。特に食事場所につきあましては施設面のためすぐの対応は難しいですが、今回のご意見を今後の参考とさせていただきます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルームをひとり占め★シングルユースプラン★大阪駅まで直通電車で11分♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはホテルにお任せ】
BUN3026さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
- BUN3026さん [40代/男性] 2014年07月27日 18:34:03
-
立地条件は、申し分無しです。駅も近くUSJ以外の観光も楽しめました。チェックアウト後の無料コインロッカーは、土産保管に助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルユニバーサルポート 2014年08月02日 16:08:33
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
館内設備にご満足いただけ、何よりでございます。各お部屋に1つ、おみやげや荷物を入れてお持ち帰りいただけるポートオリジナルのおみやげバッグをご用意しておりますが、ご利用いただけておりましたら幸いです。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7/21～8/30夏休み限定！】28日前まで早期早割★朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり40平米★デラックス【喫煙】】
投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月07日 22:02:52
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グッズが10％引きで買えるクーポンが有り難かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルユニバーサルポート 2013年10月03日 16:43:34
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
オフィシャルホテルご宿泊特典をご活用いただけましたようで、何よりでございます。
２階ポートダイニング テアトロでは、2013年10月31日（木）までの間、「ハロウィーン・ホラー・ディナーバイキング」を開催しております。ハロウィーンならではのメニューを中心に約60種類のお料理をお楽しみいただけます。次回ご宿泊の際は、是非お食事付プランもご検討くださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- USJスタジオ・パス（1日券）付★素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
設備・アメニティ1
そらこ6466さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
さすがにUSJから近くて、大変便利でした。
スタジオパスを貰えるプランで、それだけで十分遊べたので、満足。
12時チェックアウトも凄く有難い！
ただ、アメニティに化粧水等々がなかったのと
コンセントがベッドサイドにないので、携帯充電がしにくかった。
部屋からの景色は私的には楽しめるものではなかった。
空気清浄機くらいは常備してほしかったな。
【ご利用の宿泊プラン】
スタジオ・パス(1日券)付き★ウィンタースペシャル素泊まりプラン
《34平米・全室ハーバーサイド》☆スーペリア
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタジオパス付プランのご利用ありがとうございます。
設備に関するコメントは今後の検討課題といたします。
またの機会、是非、当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。