ホテル ユニバーサル ポートにご宿泊賜り心より御礼申し上げます。大切なお時間をお使いいただき、ご感想を頂戴し誠にありがとうございます。

ご安心してお過ごしいただけましたこと、大変光栄に存じます。当ホテルのサービスやお部屋、ロビーの装飾などをお喜びいただけましたことをお伺いし、私どもも大変嬉しく存じます。ご感想をご丁寧にお聞かせくださいまして、誠にありがとうございます。大変貴重なご評価を賜り、心より感謝申し上げます。これからもお喜びいただけるサービスをお届けできますよう、努めて参る所存でございます。

今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。ご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ユニバーサル ポートにご宿泊賜り、その折のご感想を頂戴し誠にありがとうございます。 ご快適にお過ごしいただけましたこと、大変光栄に存じます。

ご家族様でお喜びいただけましたことを伺い、私どもも大変嬉しく思います。ロビー装飾やクルーの対応につきまして、お言葉をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。これからもサービス向上を目指しまして、ご満足いただけますよう努めて参ります。

今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。ご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。当ホテルのクルーへも高く評価して頂きありがとうございます。また、客室へも高く評価して頂き、重ねて御礼申し上げます。お部屋の清掃につきましては、担当クルーにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きますとともに、清潔感にも細心の注意を払い、維持をしてまいります。

客室の音につきましては、ご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。客室設備・清掃担当クルーにも伝えまして、設備改善の参考にさせていただきます。

当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けますように、サービスに細心の注意を払い、維持をしていく所存でございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。アメニティサービスにもお喜び頂けた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。これからも日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用頂き誠に有難うございます。
GoToトラベルの実施に伴いお電話が大変混み合っており、大変ご不快の念をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたことは、既に担当部署に改善の指示を致しました。
貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。
どうかまたのご利用のご機会を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回ご予約いただきましたお部屋は全室ハーバーサイドとなり、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。何卒ご寛容いただき、引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ちしております。

この度はホテル ユニバーサル ポートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルでの滞在をご満喫いただき、またたくさんのお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。フロントやロビーにてみなさまをお迎えしているミニオンや、お部屋からのパークの景色にお子さまも大変喜んでいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。お寄せいただいた文章から、楽しいご旅行になられた様子が伝わってまいります。

アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。朝食ブッフェのメニューにつきましては、頂戴したご意見を参考に今後更なる改善を図っていく所存でございます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
クルーが少しでもお役に立てましたこと、とても光栄にございます。ご滞在中にお困りのことなどございませんでしたでしょうか。また次回ご来阪の際も、ポートをお選びいただければ幸いです。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ボディタオルに関するご意見もありがとうございました。こちらは今後の検討課題とさせていただきます。
次回ご来館の際はよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのご予約を、クルー一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
クルーの対応に癒されたとのお言葉、大変嬉しく存じます。観光のご案内やお困りのことなども、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
またのご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルユニバーサルポートの、キッズとご一緒の旅にぴったり！遊具や電子レンジ、低めのベッドなどを完備したお部屋「WAKU WAKUワンダールーム」は、ベビー・キッズ、パパ＆ママが安心してお過ごしいただける楽しいお部屋でございます。お部屋に入った瞬間、きっとお子様が笑顔になられますよ。是非次回ご利用なさってくださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ザ・レックス・エンターテインメント・プレイスに展示されている恐竜のフィギュアやクルーの対応などお気に召していただき、夏休みの楽し思い出作りのお手伝いができましたようで大変うれしく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテル ユニバーサル ポートにご宿泊賜り心より御礼申し上げます。大切なお時間をお使いいただき、ご感想を頂戴し誠にありがとうございます。

この度はお部屋にて騒音がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。ごゆっくりとお休みいただけずご迷惑をおかけいたし、誠に申し訳ございませんでした。担当部署に共有いたしまして、お客様にこれからもよりご安心してご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参る所存でございます。大変貴重なお声とご評価を賜り心より感謝申し上げます。

今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。ご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

mik94mik様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルより私どもをお選びいただきましたにもかかわらず、この度はクルーの対応が不充分で、ご不便・ご不快の念をお与えしてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のご事情をくみ取れなかったことは、私どもの至らぬ点でございます。深く反省し、今後このようなことがないよう、今回のご指摘を胸にクルーの教育をしてまいります。
またソファーにつきましては、早急に対応しております。お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご寛容いただけますよう、宜しくお願いいたします。
この度はお忙しい中、コメントを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
また私どもにお客様へのサービスをさせていただく機会をお与えくださいますと幸甚に存じます。

またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。