ram10様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご予約いただきましたタイプのお部屋がお気に召していただけず、誠に残念ざございます。しかしながら変更後のお部屋では快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。バルコニーからはUSJが一望でき、素敵な眺めですね。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
楽しいご旅行になりましたようで、何よりでございます。今後も皆様にお楽しみいただけるホテルを目指して、日々邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

tokukiyan2000様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足の行くご滞在となりましたようで、何よりでございます。
この度は1階LoungeRをお楽しみいただきましたでしょうか？リバーサイドにたたずむラウンジでの朝食は、朝の光が川面にキラキラと反射する景色がご覧いただけ、また、夜にはカクテルや軽食もご用意しており、川を眺めながらのひとときはとてもロマンチックです。ご記念日などにぴったりのコース料理もご用意いたしておりますので、是非、次回お試しくださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

旅人５１６様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
気持ちよく過ごしていただけたということで、大変うれしく存じます。都心では味わえない、ゆったりとした落ち着いた気分をお仕事の合間にでも感じていただければ幸いです。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

おばああちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やサービスがお気に召していただいたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
私どもでは、早期割引でお得な宿泊プラン「【14日前まで申込】★早期申込2食付プラン★」をご用意しており、ご夕食・ご朝食ブッフェがついて大変お得でございます。ディナーブッフェは11月に「フレンチ」、12月に「北海道シーフード＆クリスマス」をテーマに、シーズン毎にテーマを変えてディナーブッフェをご用意いたしております。ご朝食は、季節などにもよりますが、約80種類のお料理をご用意いたしており、特に恐竜の足型ナゲットやうどん、フレンチトーストがご滞在の皆様に大変ご好評いただいております。次回ご来館の際の参考にしていただければと存じます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めをお楽しみいただいたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら空調の温度が低いとのこと、失礼いたしました。今後も、天候に合わせまして温度管理を行ない、お客様が快適にお過ごしいただける空間を作って参りたいと存じます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
今年の夏、ミニタオルやエルモのナルトが入ったかわいいカップ麺、カップアイス付の夏にぴったりな宿泊プラン「楽天★USJ10周年！特別な夏★セサミストリートTM・1デイ・パス付プラン」を楽天トラベルに掲載いたしております。夏のご旅行にも、是非ホテルユニバーサルポートにお越しくださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お友達とのご旅行をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。ＵＳＪ側のお部屋も人気ですが、大阪市内の夜景が見えるリバーサイドのお部屋も、密かに人気がございます。
イベント盛りだくさんなＵＳＪですが、ホテル前のシャトル船「キャプテン・ライン」を利用すれば、対岸の海遊館まで約10分で到着します。ぜひ、次回は、ジンベイザメが泳ぐ海遊館にも足をお運びくださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

GO行GO様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただいたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルはリバーサイドに面しておりますこともあり、アクア(水)をイメージし、ホテル入口のゲートやフロントの水槽、ロビーの池など館内の随所に水のある空間を演出しております。お楽しみいただけましたでしょうか。
次回ご来館の際は、ホテルユニバーサルポート自慢の朝食も是非お楽しみいただきたく存じます。朝食付のお得なプラン「【室数限定！】1室15,000円★2～4名利用40平米朝食付」も楽天トラベルに掲載いたしておりますので、ご参考にしていただければ光栄でございます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

noa4531様
この度はご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただいたようで、大変嬉しく存じます。
次回お越しの際には、是非私どもの自慢の朝食をお召し上がりいただけたらと存じます。「【室数限定！】1室15,000円★2～4名利用40平米朝食付」を楽天トラベルに掲載しておりますので、次回のご旅行のご参考にしていただければ光栄でございます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中語満足いただけましたようで何よりでございます。
ホテル全体がアクア（水）と恐竜をイメージしております。フロントの水槽（約15m）のかわいい熱帯魚はお子様にも大変人気です。
またの機会、是非、当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
クルーの対応に対しお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの対応に関しお褒めのお言葉を頂戴し非常に嬉しく存じます。
また館内設備についても満足とのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
今後も皆様に選んでいただけるホテルであるよう日々努力して参ります。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回頂戴したコメントのように当ホテルではファミリーだけでなくカップルの方でも十分楽しんでいただる内容となっております。
次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
施設や客室などお気に召していただけましたようで嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
「とても満足」とのお言葉大変光栄に存じます。
今後更に皆様に快適にお過ごしいただけるように日々努力してまいります。
ぜひ次回も当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
駐車料金の件でございますが、当ホテルではご宿泊のお客様限定の割引サービスと致しまして「13時から翌日13時まで2000円」という１泊単位の料金設定とさせて頂いておりまして、その前後のお時間についてのみ１時間単位での加算とさせていただいております。（400円/1ｈ）尚、この13時～翌13時という時間設定につきましては当ホテルでのご滞在「チェックイン（15時）からチェックアウト（12時）」のお時間に余裕を持たせまして設定しております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
しかしながら以外アメニティやレックスカフェなどお気に召していただけましたようで大変嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
貸出備品の加湿器につきましてはご希望に添えず申し訳ござませんでした。
台数に限利があり、特に冬場は空気が乾燥するためご宿泊のお客様からのご要望が多くなりますので早めのご依頼を頂戴できれば幸いです。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
クルーの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後クルーに対して接客業に従事していることに対する指導・教育を強化してまいります。
しかしながら客室内の洗い場つきの浴室やアメニティ、さらにカフェ・ラウンジなどお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
客室の窓からの景観や広さなどお気に召していただけましたようで嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。