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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:11885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.60
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.31
  • 食事4.48
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2007年09月01日 21:51:09

広くてきれいで快適でした。全身鏡も良かったし、透明ガラスで仕切られた浴室と脱衣室もおしゃれだったし、エレベーターの中も素敵だったし、言うこと無かったと思います。ほぼ完璧でしたが、空調機と冷蔵庫内の掃除がもうひとつだった事と室内スリッパがつぶれていて履き辛った事位かな。

【ご利用の宿泊プラン】

34平米・全室リバーサイド☆スーペリアルーム

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ホテルユニバーサルポート 2007年09月28日 11:03:52

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の洗い場付のバスルームにつきましては、ご滞在の皆様に快適にお過ごしいただけますようにと当ホテルがこだわったポイントのひとつでございます。ゆっくりと湯船につかって体を温め疲れを癒すことが出来ると、ご滞在の皆様に大変ご好評を頂いており、お客様にもご満足いただけましたようで嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらずご迷惑お掛けしました。今後このようなことがございませんよう指導を徹底いたします。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2007年09月01日 15:14:43

立地は良いのですが、ここだけが信号をまたなUSJに行けないのが、少し不満です。
それから、駐車場代が高いです。
せめて、宿泊の日から24時間は無料にするべきです。
それから、駐車時間延長も高いです。
これが、最大の不満です。
それから、致し方無いとは思いますが、玄関ドア燈が途中で切れてしまいましたので、何か対策を考えて頂くと有難いです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天独占めちゃ得】☆30日前早期申込プラン☆
【ゆったり40平米】デラックスルーム

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ホテルユニバーサルポート 2007年09月28日 10:57:53

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車料金の件でございますが、当ホテルではご宿泊のお客様限定の割引サービスと致しまして、ご滞在の「チェックイン(15時)からチェックアウト(12時)」のお時間に余裕を持たせまして、当日13時から翌日13時まで2000円」という1泊単位の料金設定をさせて頂いております。その前後のお時間については1時間につき400円の追加料金を頂戴しております。現在変更の予定はございませんので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。また、玄関ドア燈につきましては大変ご迷惑をお掛けしました。今後一層、設備・サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い致します。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2007年09月01日 14:34:16

ホテルの立地及び設備とも良く、USJを満喫する事が出来ました。
割安プランだった為か、部屋が3階で景色が今一堪能出来なかったのが
残念だったのすが、USJから疲れきって帰って来た後の、フルーツ盛り
合わせサービス(プラン)には家族揃って大喜びでした。
2日目は海遊館へ行ったのですが、海遊館直行の船の港が、ホテルの真ん前
というのは非常に便利でした。
唯一残念だったのがエレベーターです。朝やUSJ終了時など混む時間帯
になると、台数が少ない事もあり、10分以上も待たされてしまい不便を
感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天独占】☆お部屋でフルーツ盛り合わせ☆
ゆったり40平米☆デラックスルーム

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ホテルユニバーサルポート 2007年09月28日 10:52:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フルーツ盛り合わせプランにつきましては大変ご好評をいただいておりまして、お客様にも疲れを癒していただくことができ大変うれしく存じます。
しかしながらお部屋からの眺めにつきましてはご満足いただける景色をご覧頂くことが出来ず大変残念なことと存じます。また、エレベーターにつきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ご滞在の皆様の多くはパークの開閉園時間にあわせてご予定をたてられている為、ご朝食・ご出発が集中しエレベーターが込み合う場合がございます。この度は大変申し訳ございませんでした。今回のご意見を教訓により一層努力して参る所存でございますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2007年09月01日 12:54:38

13階の絶景の素晴らしい景色を味わえ、とても満足でした。
今回は2回目ですが、何度泊まっても満足のいくホテルです。
次回も是非、利用したいホテルですね。

【ご利用の宿泊プラン】
☆30日前早期申込めちゃ得プラン☆
デラックスルーム【限定枠】

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ホテルユニバーサルポート 2007年09月27日 18:43:29

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもご利用いただきありがとうございます。お部屋からの眺めにつきましてはご満足いただくことができ、嬉しく存じます。お褒めいただいたことを励みに今後とも設備・サービスを充実させていきたいと考えておりますので何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。  

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2007年09月01日 09:28:34

部屋が広くトイレも独立しているので家族には大変好評でした。オフィシャルホテルの中では一番良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天独占めちゃ得】☆30日前早期申込プラン☆
デラックスルーム【限定枠】

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ホテルユニバーサルポート 2007年09月27日 18:39:28

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
“オフィシャルホテルの中では一番よい”というお褒めのことばを励みにより快適にご滞在頂けるホテルを目指し、お客様の満足度向上へ向けて努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2007年08月31日 20:59:10

ホテル内の雰囲気はよかったですが エレベーターの中の照明は 
もう少し 明るくても良いかと 思いました

わが子ではありませんでしたが ホテル内の 水の張ったところに
落ちてしまった子が いて ビックリしました
もう少し 配慮があると良いかと思います

チェックイン チェックアウトに時間もかからず 手続きできたので
気持ちよく 一日を過ごせました

ホテルの方の 対応もよく 帰りの車の見送り時には 車が見えなくなるまで
手をふってもらい 子ども達も 大変喜んでいました





【ご利用の宿泊プラン】
ユニバーサル・エクスプレス・パス ブックレット7☆当日利用プラン
スーペリアルーム【ブックレット枠】

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ホテルユニバーサルポート 2007年09月27日 18:27:45

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましてはアクア(水)をイメージし、皆様に非日常感をお楽しみ頂けますよう現在の照明の色を採用しております。皆様からのご意見を参考とさせて頂き今後の参考とさせていただきたく存じます。ご意見ありがとうございました。
これからも明るい笑顔での対応を心がけ、皆様に思い出に残る素敵な時間をお過ごしいただけますようサービスをより充実させていきたいと考えておりますので何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2007年08月31日 14:36:38

今回二回目の利用です。前回、非常に満足したのでそれなりに期待して行ったのですが、お部屋に入ってカーテンを開けました。すると窓ガラスに手の跡が・・・。外が明るいうちは気付かなかったのですが、日が暮れるとくっきりと付いていました。繁忙期なので仕方ないかと思いました。が、お風呂に入りさぁ出ようと思った時ガラスを見ると、アンパンマンの顔が・・・。たぶん前日にこの部屋をご利用なさった方が湯けむりで曇った窓に描いたんだと思いますが、入る時には無かったものが急に現れると、いくらアンパンマンでも「ドキッ」とします。お気に入りのホテルだったのに今回は少しがっかりしました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天独占】最上階(14階)ハリウッドツインステイプラン
34平米・全室リバーサイド☆スーペリアルーム

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ホテルユニバーサルポート 2007年09月27日 18:23:31

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびは、お部屋の清掃が行き届いておらずご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。大変ご気分を悪くされたことと存じます。心よりお詫び申し上げます。今後このような事のございませんよう、清掃の徹底はもちろんのことながら清掃後のチェックにつきましても指導を徹底いたします。次回ご宿泊いただけました際にはお客様のご期待を裏切ることのございませんよう、また快適にお過ごし頂けますよう、教育を徹底しサービスの向上を目指して努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2007年08月31日 11:08:53

2泊しました。お部屋からの眺めが良く、お風呂とトイレがセパレートになっているので、使いやすかったです。ちょっと残念なのが外出して部屋に戻ってきたとき(15時ぐらい)に、部屋の清掃が終わっておらず、部屋が使えなかった事です。朝食付きプランではなかったのですが、夜食デリバリーと同様に朝食デリバリーもあれば便利です。朝食バイキングが込み合ったり、1階のショップのサンドイッチが売り切れだったり、小さい子供がいるとレストランで落ち着いて食事が出来ないので部屋で朝食が取れるとなれば重宝されるかと思います。

以前に別のUSJオフィシャルホテルに泊まりましたが、こちらのホテルが一番良かったです。またUSJに行く時には利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

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ホテルユニバーサルポート 2007年09月27日 18:19:29

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室のバスルームとトイレにつきましては、ご滞在の皆様に快適にお過ごしいただけますようにと当ホテルがこだわったポイントのひとつでございます。お客様にもご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃ができておらずご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。大変ご気分を悪くされたことと存じます。心よりお詫び申し上げます。次回ご宿泊いただけました際にはお客様のご期待を裏切ることのございませんよう、また快適にお過ごし頂けますよう、教育を徹底しサービスの向上を目指して努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2007年08月31日 00:06:06

高齢の親と小学生を含む4人で宿泊しました。
部屋は大変綺麗で、スペースも十分。照明もちょうどよく、フローリングの床は自宅のようにくつろげました。水回りも大変綺麗で満足です。
特にお風呂に洗い場と椅子おいてあるのがめずらしく、子供や年寄りには大変快適でした。夕食は外で済ませたため、食事についてはわかりませんでした。
朝食はバイキングと思っていたのですが、大変混雑していたので、1Fの売店で珈琲、パン、サラダ、フルーツなどを買い、部屋でいただくことにしました。パンはホテルのパンでしたので、大変おいしかったです。
今回のプランは、価格に対して大満足です。
パークからの距離もそれほどありませんし、すこしメインストリートの喧騒を離れられて、ほっとできるロケーションかもしれません。
インターネットコーナーや、無料のロッカーも便利でした。
また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
☆30日前早期申込めちゃ得プラン☆
デラックスルーム【限定枠】

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ホテルユニバーサルポート 2007年09月27日 18:15:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の洗い場付のバスルームにつきましては、ご家族の皆様にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
朝食につきましては当ホテルはパークに隣接しておりますことから、ご滞在のお客様の多くがスケジュールをパークの開園時間にあわせていらっしゃいますため、ご朝食やチェックアウトのお時間が集中する傾向がございますため、今回お客様にお召し上がりいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
お褒めしただいたことを励みに、さらに設備とサービスの充実を目指して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2007年08月30日 19:33:56

8月18日に親子4人で宿泊しました。
ユニバーサルシティ駅から近かったので移動は楽でしたが、駅にホテルの案内看板があったほうがいいなぁって思いました。
チェックイン前に到着したので荷物を預けてUSJに行きました。ポーターさんは若いけど感じのいい人でしたよ。
その時にホテル特典チケットを貰ったんですけど、ガイドツアー等は事前予約しているので割引が効かず使えたのはレストランの割引チケットだけでした。繁忙期じゃないと来れない人には、あまり特典にはならないかも知れませんね。
少し遅めの昼食をホテル内のレストランでとりましたが、メニューがあまり無かったのが少し残念でした。味は普通に美味しかったのですが、子供たちの食べていたキッズプレートのほうが美味しそうでした。
さて、たっぷり遊んだ後ホテルに帰って部屋に入ると、ちゃんと荷物は部屋に入れてありました。コーナーデラックスルームだったので親子4人でもかなりゆったりとした感じでよかったです。内装も綺麗な落ち着いた感じで好感がもてました。
トイレも独立していてよかったです。もう少しお風呂が広かったらもっとよかったですね。綺麗なホテルに泊まるのが嬉しかったと見えて子供たちはお風呂から上がってから大はしゃぎでした。ひょっとしたらUSJよりも嬉しかったのかも。ベッドは快適に眠りにつけていい寝心地でした。
朝食はブッフェスタイルだったので、ついつい食べ過ぎてしまいました。味も美味しかったですよ。
総合的に、USJに親子連れで宿泊するにはお勧めのホテルです。
今度は料金の安い時に行こうと思っています。


【ご利用の宿泊プラン】
ホテルで朝食☆ランチ振替もOK!(チェックアウト12時まで)
ひろびろ46平米☆コーナーデラックスルーム☆全室リバーサイド

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ホテルユニバーサルポート 2007年09月27日 18:04:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をちょうだいし、ありがとうございます。コーナーデラックスルームでおくつろぎいただき、お子様にもよろこんでいただき大変嬉しく存じます。
駅の案内板設置につきましては、諸事情により困難でありまして、改札口付近にございます駅周辺マップへの表示と駅員によるアナウンスにてホテルの場所をご案内していただいております。
昼食のメニューにつきましては、ご意見を今後のメニュー作成に参考にさせていただきます。“USJに親子連れで宿泊するにはお勧めのホテル”と評価していただいたことを励みに、今後も設備・サービスの充実を図って参りたいと存じますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2007年08月30日 19:05:00

はじめて宿泊させていただきました。
部屋も海側でとてもきれいな夜景を見ることができ大変よかったです。
USJにも近くホテルの設備も綺麗でありまた泊まりたいです。




【ご利用の宿泊プラン】

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ホテルユニバーサルポート 2007年09月26日 10:10:48

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけまして光栄でございます。
この度のお言葉に甘えることなく、今後も皆様に心からお寛ぎ頂ける空間をご提供できますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをクルー一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2007年08月30日 17:54:33

朝一にUSJ入りして遊んだ後、車の移動を兼ねて夕方一旦退場し、ホテルへチェックインしました。部屋も清潔感があって綺麗で眺めも良く、子供たちもとても喜んでいました。ただ、(深海をイメージしたと言っておられましたが)USJでアトラクションにしこたま乗った後でのエレベーター内の青い照明は気分が悪くなる・・・と言っていました。キャラクターの絵を描くとか、照明でそれを演出するとかもう少し明るい感じが良かったなあ・・と思います。

【ご利用の宿泊プラン】
パークから帰ってから「ほっ!」とひと息★ドリンク1杯サービス付♪プラン
ゆったり40平米☆デラックスルーム

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ホテルユニバーサルポート 2007年09月26日 10:09:43

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お子様にもお楽しみ頂けたの事嬉しく存じます。
エレベーターにつきましてはアクアをイメージし皆様に非日常感をお楽しみ頂けますよう現在の照明の色を採用しております。開業以来ご好評頂いているエレベーターではございますが、皆様に快適にご利用いただけますよう今後の検討課題とさせていただきます。ご意見ありがとうございました。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2007年08月30日 13:25:08

駐車場代が高い。

【ご利用の宿泊プラン】
ユニバーサル・エクスプレス・パス ブックレット7☆当日利用プラン
☆ゆったり40平米☆デラックスルーム

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ホテルユニバーサルポート 2007年09月26日 10:08:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車代金につきましては、皆様からのご意見を参考とさせて頂き今後の検討課題とさせて頂きます。ご意見ありがとうございました。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2007年08月30日 13:23:43

お部屋もきれいで、従業員の対応も良かったです。
ただ、駐車代が高すぎます。朝8時に到着し、USJに行って次の日の
チェックアウトだと、4000円になってしまうので・・。

【ご利用の宿泊プラン】
ユニバーサル・エクスプレス・パス ブックレット7☆当日利用プラン
☆34平米・全室リバーサイド☆スーペリアルーム

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ホテルユニバーサルポート 2007年09月26日 10:07:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。設備やクルーの対応にご満足頂きまして嬉しく存じます。
駐車代金につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。ご意見ありがとうございました。今後日々努力を重ね、皆様にご満足いただけますよう、よりよいサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2007年08月30日 06:06:35

ほかの方も感想で書かれていましたが、年頃の娘を連れた家族旅行だったので、浴室と洗面所の仕切りが全面クリアガラスなのは…せめて曇りガラスがよかったです。USJから戻り、疲れ切った夜に、少しでも効率良く入浴したい家族にとっては、不便でした。メールで連絡し宿泊費がいらない3歳児も連れて行ったのですが、子供用の浴衣(ローブ?)やスリッパも用意されていて、感激しました。子供たちは新しく清潔なことがうれしかったようです。


【ご利用の宿泊プラン】
☆15日前早期申込得得プラン☆
【34平米・全室リバーサイド】スーペリアルーム

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ホテルユニバーサルポート 2007年09月26日 10:06:41

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
バスルームのガラスにつきましては、ご滞在のお客様に開放感をお感じ頂き、よりリラックスしてご入浴をお楽しみ頂けますようにとデザインしたものでございましたが、ごゆっくりとご入浴をお楽しみ頂けなかったとのこと、申し訳ございませんでした。この件につきましては、今後の参考とさせていただきたく存じます。
これからも、お子様連れのご家族に優しいホテルを目指して日々努力して参りますので今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2007年08月30日 00:41:08

 立地や施設は最高だと思います。特にロビーやエレベーターホールは大変きれいでした。
 部屋もお風呂に洗い場があり、トイレとは別になっているところは、子連れの家族には助かりました。
 従業員の態度も良かったですが、皆年齢が若くマニュアル通りの対応の様に見え、気軽に話しかけたりする余裕はなかったようです。
 特に子連れの客が多いホテルの割には、なんか冷たく感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
ユニバーサル・エクスプレス・パス ブックレット7☆翌日利用プラン
☆ゆったり40平米☆デラックスルーム

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ホテルユニバーサルポート 2007年09月26日 10:05:34

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかし、クルーの対応につきましては充分ではなく申し訳ございませんでした。ご指摘頂いたご意見を真摯に受け止め、再度気配りや心配りの行き届いた対応を行えますよう、サービスの向上へ向け指導して参ります。
これからも親しみの持てるホテルを目指し、皆様に快適に心からお寛ぎ頂ける空間を提供できますよう、サービスの向上へ向け努めて参ります。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2007年08月29日 21:46:50

海遊館から船で移動しました。船から降りてからホテルまでがとても近いです。
夕食は予約してバイキングを食べました。子供2人はタダ、メニューもおいしくて満足です。
特にサービスは受けていませんが、ビジネスホテル感覚なら気になりません。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天独占】最上階(14階)ハリウッドツインステイプラン
34平米・全室リバーサイド☆スーペリアルーム

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ホテルユニバーサルポート 2007年09月26日 10:04:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの立地をご活用頂けましたようで嬉しく存じます。
これからも皆様に心からお寛ぎ頂ける空間をご提供できますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2007年08月29日 20:07:34

9人3部屋で利用しましたが、追加のベッドもgoodでした。
子供連れなので洗い場のある風呂も大活躍。
朝食も、子供からお年寄りまで、すべて対応の品揃えで
TDLオフィシャルホテルよりハイレベルでした。
ただ、USJで遊ぶのが忙しく、
滞在時間が最小限なのが惜しかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
☆エクスプレス・パス ブックレット7☆当日利用プラン
スーペリアルーム【ブックレット枠】

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ホテルユニバーサルポート 2007年09月26日 10:03:05

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足頂きまして嬉しく存じます。
これからも快適にご滞在いただけるホテルとして、またオフィシャルホテルとして皆様にご満足いただけますよう、施設・サービスの向上に努めて参ります。
次回お越しいただけます際には、ぜひ館内の随所にございますモニュメントやちょっとした仕掛けなどもお楽しみ下さいませ。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2007年08月29日 19:23:17

デラックスルームに
家族4人で宿泊しました。部屋の広さは充分です。トイレも最新式で気持ちいい。今回このホテルを選んだポイントはお風呂に洗い場があることです。まぁまぁよかったのですが、風呂のシャワーにカランがなく、不便に感じました。風呂と洗面所の間の扉がガラスで透明なのもどうかと思います。

アメニティは可もなく不可もなく、いたって普通でした。ただ室内用に用意されているスリッパの横幅が小さくて足が入りにくく、はだしでいることが多かったです。子供も小さいといっていました。

一番不満な点は朝食です。3泊しましたが、朝食会場は1箇所しかなく選べない上に、バイキングのメニューは3日とも全く同じ・・・。メニュー自体、味は普通で料理にあまり工夫は感じられず、コストはかかっていない感じがしました。卵料理はスクランブルエッグのみ、温泉卵や目玉焼きがあればいいのに。空になった料理の補充も遅いように感じます。未就学児無料と良心的ですが、次回から連泊するならこのホテルは避けたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
お得な連泊プラン☆朝食付〈ランチ振替も可能〉
ゆったり40平米☆デラックスルーム

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ホテルユニバーサルポート 2007年09月26日 10:01:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティや設備などご期待にお応えすることが出来ませんでしたようで申し訳ございませんでした。
お食事につきましても、今後の改善を踏まえてお客様にご満足頂けますよう努力していく所存でございます。
皆様から寄せられるご意見やご感想を教訓としながら、1人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、施設・サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2007年08月29日 18:09:46

大変素晴らしいホテルだと思います。子供も満足してました。ディナーバイキングも美味しく種類も満足行くものでした。フロントの女性の笑顔素敵でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天独占】最上階(14階)ハリウッドツインステイプラン
34平米・全室リバーサイド☆スーペリアルーム

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ホテルユニバーサルポート 2007年09月26日 10:00:48

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。大変素晴らしいホテルとのお言葉を頂戴致しまして私共も嬉しく存じます。
これからも楽しく快適にご滞在いただけるホテルとして施設・サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。

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