8月15日に宿泊しましたが，当日，駐車場が先着順ということで、朝8時過ぎ頃に到着しましたが，チェックアウトが時間になっていないということで、満車状態でした。ＵＳＪオフィシャルホテルなのに、ＵＳＪの開演にあわせて車が止められないのでは、全く意味がないのではと思いました。それから、チェックインに非常に時間がかかるのは非常に不満でした。それから、夕食をホテル内のレストランで食べたのですが、キッズメニューがあるのはよいのですが、キッズメニューを頼んでみると大人の食事が終了するごろに、持ってこられても、待ちきれない。それでは、キッズメニューの意味が全く無意味ではないのかと思いました。子供(2歳、4歳)は、一日楽しんでもどこか一点何かあるとそれがすべてになってしまうので非常に残念でした。ただし，従業員の対応は非常に好感が持てました。

8/15に家族４名で宿泊しました。フロントの方々の対応などはちょっとしたことへの気配りなどが足りないような気がしましたが、オープン１ヶ月を考えれば今後に期待したいと思います。
部屋は非常に綺麗で満足できました。他の方も書かれていますが部屋の冷蔵庫は部屋にいないときでも電源が落ちないようにして頂きたいと思いました。
風呂はせっかく洗い場があるので風呂桶が欲しいと思いました。
食事は子供向けのメニューも工夫されていたので良かったと思います。
子供が一番喜んでいたのはエレベーターの照明。非常に綺麗でいい雰囲気が出ていました。
今後に期待して、１年後くらいにもう一度泊まってみたいと思っています。

部屋がモダン。トイレ＆バスルームも綺麗で快適でした。
浴衣代わりのパジャマも良かった。４人だと少々手狭な感じはするが不便は感じませんでした。
朝食をとるのに行列に並ばなくてはならなかったのが残念。席は空いているのだから案内係を増やすだけで解消できたと思う。
スタッフの態度＆対応は良いと感じました。また来たいと思います。

8月10日から2泊で利用しました。

とてもきれいな部屋と明るいスタッフのおかげで快適に過ごすことができました。また機会があったら利用したいと思います。

事前の評価にあった、朝食やチェックイン/アウトで並ぶ、ということも特に意識的に避けたりしたわけではないですが、なかったです。

更なる希望事項としては
1. 冷蔵庫に物を入れても冷えません。
2. お風呂が洗い場付きなので、桶が欲しかった。
3. TVで放映される映画を連泊者向けに日替わりにして欲しかった。
4. 午前中にホテルに到着し、夜チェックインしたのですが、午前中の到着時点でチェックインができ、預けた荷物も夕方までに搬入されていると便利だった。
です。これからもがんばってください。

朝食バイキングに関する不満がオープン当初の感想に多かったのですが、７時過ぎに行ったときはサービス、内容とも問題なく気持ちよく利用できました。早めに行けば問題ないようです。
駐車場の延長利用料金は少し高いかな、と思いました。

家族４人で宿泊しました。新しいホテルと言う事でこちらに決めました。実は私はホテルマンなので勉強になると思ったのですが…
良かった点はやはりオープンしたてですのですべてがとってもキレイ!!お風呂は洗い場があり疲れた体をゆっくり癒せました。朝食は少し並びましたが気にするほどではなく和食もありキッズメニューもあり子供は大変喜んでいました。チェックアウト12時って言うのはすごく良かったです。ゆっくり寝てゆっくり朝食を食べる事が出来ました。
次に気づいた点ですが、オープンしたてだからでしょうか従業員が皆さん不慣れな点が私には大きく写りました。
一生懸命さは伝わりましたが、実際の所料金を頂いてるのですからもう少しスムーズな対応が出来て欲しいです。
チェックインをして部屋に入ってみたら3人で予約をしたはずなのにベットは二つ??アメ二ティは二人分??疲れてきてるのに、さらに疲れてしまいました。すぐに対応はして下さいましたが、チェックアウトの際にフロントの方に「こんな事はよくあるんですか？」と伺ったところ「すいませんでした」と機械的な返事でした。最後にがっかりさせられました。あと一つ気づいたのは従業員の方皆さんの身だしなみがとてもだらしなく見えました。特にレストランでは女性のあの前髪横髪はちゃんと留めて欲しいです。そちらの料飲部では許されている髪型なのでしょうか…街中のファミレスと変わりませんよ。仮にもホテルなのですから。オープンしたてで不慣れな事はわかっています。ですがそれは私達にとっては関係ない事なのです。もっと従業員教育を強化して頂きたいと思います。次回宿泊をさせて頂いた時には素晴らしいホテルと書きこみさせて下さい。

8/13日の日に１泊しました。駐車場が満車だったのと、夕食時のレストランの案内係の人の対応と注文を聞きに来るのが、遅かったです。設備的には、新しかったので良かったです。　今度は、食事は朝食のみで宿泊したいです。

部屋が狭かったです。
食事は良かったです。
設備が今一です。

8/10～8/11一泊だけですが利用させてもらいました。
新しいホテルということで妻と二人でスタンダードのダブルベッドの部屋をネットで予約していきました。
全体の印象としては、新しいということで全て綺麗で非常に満足しました。朝のバイキングもそれほど混雑もなく、スムーズにいきました。料理もおいしく、厚めのベーコンが気にいりました。チェックアウトも12時ということで朝はゆっくりできました。クルーの皆さんの対応もバッチリでした。ただ最近のテーマパークのホテルは駐車場代を徴収するのでちょっぴり悲しいですね。でもまたＵＳＪにいくなら利用させてもらいます。

8月12,13と連泊で利用しました。
まだOPENしたばかりということで、設備等大変きれいでまたスタッフの方々の対応もよく非常に満足です。ユニバーサルスタジオまでの距離も近く立地条件もよいと思います。
ただ一点残念だったのは、注意事項でも記載はされていましたが、ホテルの駐車場がいっぱいで止めれなかったことです。ユニバーサルシティー駅の隣の駐車場までいかなくては駐車場がないため、荷物がなければ大した距離ではないのですが荷物を持っての移動は少し大変です。できれば宿泊客分の駐車スペースを確保して頂いてあれば荷物を持っての移動もなく非常に便利になると思います。

開店して1ヶ月の割には、接客は良い。
みんな従業員が若いのでビックリでした。
食事はユニバーサル駅周辺でいくつか食べる場所があるのでホテルで食べなくてもいいと思いました。
気に入らないのは駐車場代ですね、13:00までは無料ですが13:00を超える30分毎にいくらか取られてしまう。せめて19:00くらいまでは無料にして下さい。

8/10から二泊させていただきました。皆さんの感想を読んでいたので、朝食は並ぶのを覚悟していましたが、二日ともほとんど待つことなく座れました。（8:00頃でした）
特に不満はありませんでしたが、他の方も書かれていたので、書いておきます。ソファや床の毛髪は清掃の際もっと意識した方がいいですね。プロの清掃をお願いします。
全体的には印象がよかったので、今後に期待します。また利用させてください。

８／１０に苦情を書きましたが無視され悲しい限りです。
苦情を言う客はもう来なくてもいいと言われたようで．．．２日で１３万近く支払うというのに
書いたことは事実なので、少なくとも客が気分を損ねたという事実を真摯に受け止めることが貴ホテルの発展につながるのでは？ホテル業ではないですが同じサービス業に携わる者として貴ホテルのためと思って書いたのですがね

今後このホテルを利用する方のために

よかったところ
朝食は混むようですが、料理はおいしかったです。
フロントの対応は？でしたがインフォーメーションの対応はよかったです
風呂はユニットバスではないので子供が入りやすいです。

駅をおりると左側がオフィシャルホテルですが、このホテルだけ右側です。（案内が出ていません）
ローソンとハーゲンダッツが日航の下にありますがこのホテルに泊まると少し遠いです。ホテルには自動販売機しかありません（１Fのみ　それほど品種もない）
逆に天保山、海遊館行きの船付場がすくそこです。時間ぎりぎりまで待てるので、そちらも考えているなら立地条件はいいかもしれません

【宿泊の感想】
新しいだけあって綺麗な室内でした。
空調で喉を痛めることがなかったのは嬉しいですが、バスルームに干しておいたタオル等が乾かなかったので、折角物干し用ロープが常設されているのですしバスルームの換気はそれなりのものを設置すべきではないでしょうか。
事前にバースディ・ケーキをお願いしてあったのですが、スポンジがしっとりふわふわ、生クリームは甘過ぎずほわほわ、苺もたっぷりでとても美味しいケーキでした。誕生日の本人には内緒だったので相当嬉しかったらしく感動しきりでした。
【嬉しかった設備】
子供用のパジャマとスリッパが用意してあったのがありがたかったです。
持ち運べるミラーが洗面台にありました。窓辺の自然な光のもとで化粧が可能です。女性には嬉しい設備だと思います。
【ホテルへの要望】
駅からホテルまでの道案内と、ホテルからＵＳＪまでの道案内を設けてほしいです。
小さなお子さんが宿泊することの多いホテルだと思いますので、室内のインテリアは角の少ない物を配置してほしいです。歩き始めたばかりのお子さんの目の高さと同じくらいのところに家具の尖った角があるのはヒヤヒヤして心配です。
【気になったこと】
冷蔵庫のドア内側に毛髪が一本落ちていました。見落としがちな場所かもしれませんが、他人が泊まった部屋に私たち客は泊まるわけですから清掃は細部までお願いします。

　親子４人で宿泊させていただきましたが、中学生の娘は部屋に置かれていたバブルバスが嬉しかったようですし、小学生の娘は部屋に置かれていたビックバードのぬいぐるみが嬉しかったようです。
　またロビーやエレベターホールの水槽にはいろいろな海の生き物が飼育されており、こころいやされるものでした。
　親子４人でユニバーサルスタジオで１日しっかり過ごしてからのチェックインでしたので、ゆっくり疲れをとることができ、満足できるじかんでした。ありがとうございました。

【夏得街に泊まろう】デラックスルーム☆ゆったり４０平米プランで宿泊しました。オープン間近とあってさすがにきれいで、お部屋も広く、清潔感に溢れていました。ビッグバードの大きなぬいぐるみが置いてあったり、お土産のお菓子があったり、オフィシャルホテルに泊まったなぁと実感しました。
残念だったのは駅からの表示が分かりにくく、危うく遠回りしかけたこと。（USJ側とは反対側の階段を降りていくと近いですよ）
それと朝食ですが、もっとも込みそうな時間に行ったのも悪かったのですが、長蛇の列で待たされたこと。（並ぶのはUSJ内だけで十分です）
混雑が予想されることなら、いっそ、あらかじめ時間を決めるなどしてほしかったなと思いました。でも、海の側で、窓から見えた夜景、街の灯りがきれいで、USJ、ゆっくり2日間楽しめ満足です。

母１子１なのでスタンダードダブルに宿泊しました。
皆さんが書かれているように、設備や表示等が行き届いてない（自販機等）ために、
帰りに気付くなんてことが多々みられた気がします。
また、お風呂場のシャンプーリンス等、私的には髪がパサパサになる気がして、あまり使用はおススメできません^_^;
部屋からの電話等の応対もあまり良いとはいえず、
従業員が廊下で談笑なんて光景も見受けられました(-_-;)
朝食ですが、ちょうど混雑する時間帯だったらしく、
エレベーターの手前まで行列が・・・。
結局、子供も待てず諦めました。
ＵＳＪへの道順などの案内もなく、表示看板等もありません。
駅からＵＳＪの反対側で、行き方が分からなかったり等など・・・((+_+))
気になった点を長々と書いてしまいましたが、
オープンしたてだからなのか、今後に期待してます(@^^)/~~~

バスが狭かったことと、ヘヤードラーヤーが貧弱で送風調整ができなかった、部屋の窓ガラスが汚れていたので残念
食事付きでの利用だったがネットでメニューを確認できればなお良かった。ギフトコーナーは品数が少なく残念

ファミリールーム　４０㎡　に親子４人で宿泊しました。新しいし、オフィシャルホテルだし、言う事はほとんどありませんでしたが、いくつか気づいた点があったのでご参考までに・・・
①部屋にチェックインするまで室内の電気は落とされているので、冷蔵庫がほとんど役に立ちませんでした。一晩たってもあまり良く冷えてなかったので、ちょっと残念でした。
②部屋にコップの他にアイスピッチャーがあったので、氷を買ってきて使うのかなあ・・・と思っていましたが、帰り際、エレベーターホールの先に不思議なスペースがあるので除き込んでみると、なんとそこに製氷機が・・・・・なあんだ、ここで氷がもらえるんだあ・・・っと納得。でも、ホールのどこにも表示が無いので、気づかない人も多いのでは？？？フロントでも特に説明も無いので、これではせっかく便利なのにもったいないと思いました。

以上、これからご利用になる方のご参考になれば・・・と思います。

皆さん非常に詳しくかかれてますので，簡単に。
家族４人で---【夏得街に泊まろう】デラックスルーム☆ゆったり４０平米(dx)---に宿泊しました。

部屋・施設：ゆったりでバスも広くトイレも綺麗
従業員対応：満足

PM11:00チェックイン，翌日AM11:00チェックアウトでフロントはがらがらで，朝食もAM10:00に行くとがらがらで大変ユックリと食事できました。バイキングでしたが，キッズ，和食，洋食と分かれててそれぞれ多くのメニューがあります。小さなお子さん連れのご家族は時間をずらせば快適だと思います。
TVでUSJの説明と関連映画を放映しています。前日泊の方は要チェックでしょう。

アクセスですが，USJから駅を通過して回ってホテルに行きましたが，もっと近くのルートでいけそうでした。

総合として，充分リゾート気分を味わえるホテルで満足しました。