この度は、数あるUSJエリアのホテルの中からホテルユニバーサルポートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

まず最初に、エーゲスタンダードキングでの2泊に加え、当ホテルを選んでいただき、そしてUSJ旅行を楽しんでいただき、誠にありがとうございます。お二人が素晴らしいひとときを過ごしていただけたことを嬉しく思います。

おっしゃる通り、チェックイン時のスムーズな手続きやスタッフの明瞭な説明により、ご滞在の初めからリラックスしていただけたようで何よりです。また、ロビーの雰囲気やミニオンの像、デザインされた案内板がUSJへの期待を高め、楽しい気分に浸れたことを嬉しく思います。

お部屋のレイアウトや設備にご満足いただけたこと、特にお風呂・トイレ別での寛ぎや洗面台の広さ、窓からのUSJの景色に喜んでいただけたこと、とても嬉しいお言葉です。ラウンジでのおくつろぎも楽しんでいただけたようで、次回はぜひゆっくりとお楽しみいただければと思います。

また、立地についてもご理解いただき、USJを思う存分楽しんでいただけたこと、そしてチェックアウト後の荷物預かりが便利であったこと、大変嬉しく存じます。お二人の楽しい思い出作りにお役立てできたことが何よりです。

最後に、お二人の喜びを共有させていただき、今後も記念日など特別な機会には、より高級な部屋でのご滞在などもお手伝いできればと思います。再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。

誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルのクルーへも高く評価して頂きありがとうございます。オフィシャルホテルとしてのワクワク感や、楽しさをお伝えできるようクルーも同じ気持ちでお迎えをしておりますが、楽しくご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。当日対応をしました者たちにも伝えまして、喜びを分かち合いたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。当ホテルでの滞在をご満喫いただき、またたくさんのお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。フロントやロビーにてみなさまをお迎えしているミニオンに大変喜んでいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。お寄せいただいた文章から、楽しいご旅行になられた様子が伝わってまいります。頂きましたご意見は、ホテル・クルーにも申し伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際にポートダイニング「リコリコ」もご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。ご朝食にご満足いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。今後も皆様に美味しいと評価いただけるレストランを目指し、メニューとサービスに細心の注意を払い精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いたき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのクルーへも高く評価して頂きありがとうございます。
楽しくご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後もより快適にご利用頂けるように、またオフィシャルホテルとして、
より楽しくご滞在いただけるように親切・丁寧を心掛けて精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。楽しくお過ごしいただけるホテルを目指し、雰囲気作りにも意識をしておりますが、ご満足いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。頂きましたご意見は、ホテル・クルーにも申し伝えまして、更なる日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、数あるUSJエリアのホテルの中からホテルユニバーサルポートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見を頂き、誠に申し訳ございませんでした。お風呂やシャワーの水圧、お部屋の注意書き、エアコンの位置に関するおっしゃる通りのご不便、ご不満を承知いたしました。

お風呂やシャワーの水圧に関しては、今後の改善点として真摯に検討させていただきます。また、お部屋の注意書きに関しても、より分かりやすく具体的な情報を提供できるよう努めてまいります。お客様にとって安心で快適なご滞在ができるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

エアコンの位置についても、お客様のご意見を元に考慮し、より良い環境づくりを目指してまいります。ご指摘いただいた点に関して、適切な対策を講じ、今後のお客様への提供に向けて改善を進めてまいります。お客様のご満足度向上に努め、お客様との信頼関係を築いていくために、今後も精進して参ります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。どうぞまたのご利用をお待ちしております。

過日は、ホテル ユニバーサル ポートにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。ご満足いただける滞在を提供できましたこと、大変光栄に存じます。
パークとホテルのアクセスについて、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。たっぷりとパークを満喫されたとのこと、みなさまできっと楽しい時間をお過ごしいただいたことと存じます。
当ホテルでお過ごしいただいた時間も、みなさまの素敵な思い出の一部となっておりましたら幸いでございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。頂きましたご意見は、ホテル・クルーにも申し伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながらこの度は、ホテル・クルーの配慮が足りず、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。頂きましたご意見は、ホテル・クルーにも申し伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。また、ご指摘頂きましたことは、既に担当者へは改善の指示を致しました。安心してご利用頂けるよう精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテル ユニバーサル ポートをご宿泊賜り、誠にありがとうございます。お子様も安心してお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様が快適に過ごしていただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度はホテル ユニバーサル ポートをご宿泊賜り、誠にありがとうございます。1月10日にご宿泊いただき、ご滞在が快適であったことを嬉しく思います。また、当施設の便利な立地や広々としたお部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しいお言葉を頂戴しました。

お客様にとってコストパフォーマンスが良かったと感じていただけたこと、そして他の方にもご紹介いただきたいと仰っていただけることは、私たちにとって大変励みとなります。お客様のお力で、より多くの方々に素敵なご滞在を提供できることを願っております。

またの機会にぜひお越しいただき、更なるご満足をお届けできるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルユニバーサルポートにご宿泊賜り、誠に有難うございます。また、クチコミへのご投稿も賜り、厚く御礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。当ホテルの客室へも高く評価して頂きありがとうございます。当ホテルでの滞在をご満喫いただき、またたくさんのお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。フロントやロビーにてみなさまをお迎えしているミニオンに大変喜んでいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。お寄せいただいた文章から、楽しいご旅行になられた様子が伝わってまいります。今後も皆様に快適で、安心してご利用いただけるようお部屋の管理維持、サービスの向上に努めて参ります。次回もまた、当ホテルをご利用頂きますよう、クルー一同心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルユニバーサルポートをご贔屓賜り誠に有難うございます。また、この度も当ホテルをお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。当ホテルの客室へも高く評価して頂きありがとうございます。ホテルユニバーサルポートをセカンドハウスのように、安心して、楽しくご滞在いただけるようクルー一同、今後も親切・丁寧を心掛けて精進して参る所存でございます。これからも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルのレストランクルーへも高く評価して頂きありがとうございます。楽しくご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。朝食ビュッフェのメニューにつきましては、頂戴したご意見を参考に今後更なる改善を図っていく所存でございます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。今後もより快適にご利用頂けるように、またオフィシャルホテルとして、より楽しくご滞在いただけるように親切・丁寧を心掛けて精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。しかしながら、折角のご利用にもかかわらず、ホテル・クルーの拙い対応により、不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、深く恥じ入るとともに、サービスの改善・向上のため、指導・教育を強化して参る所存でございます。またお部屋のアメニティとしてご用意している入浴剤もご利用いただけたのですね。パークでたっぷり遊んだ疲れを癒していただけましたでしょうか。どうかこれに懲りられることなく、またのご利用のご機会を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。楽しくお過ごしいただけるホテルを目指し、雰囲気作りにも意識をしておりますが、ご満足いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。頂きましたご意見は、ホテル・クルーにも申し伝えまして、更なる日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

いつもホテルユニバーサルポートをご贔屓賜り誠に有難うございます。
また、この度も当ホテルをお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。今回は最上階「Port Deep Ocean Floor」のお部屋をご利用いただいたのですね。最上階フロアは深海をテーマにしており、様々な特典でワンランク上の上質な空間をご提供しておりますが、みなさまにもお喜びいただけたようで嬉しく存じます。ホテルユニバーサルポートをセカンドハウスのように、安心して、楽しくご滞在いただけるようクルー一同、今後も親切・丁寧を心掛けて精進して参る所存でございます。これからも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるUSJエリアのホテルの中からホテルユニバーサルポートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。口コミをいただきありがとうございます。お客様がユニバーサル・スタジオ・ジャパンを存分に楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。

また、ディナービュッフェのご予約に関してありがとうございました。スタッフの柔軟な対応が良かったようで、何よりです。クーポンの利用についてご意見もいただきありがとうございました。お部屋やお風呂についてもご満足いただけたようで、それが2023年の素敵な思い出となったことを嬉しく思います。今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用をクルー一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルのクルーへも高く評価して頂きありがとうございます。オフィシャルホテルとしてのワクワク感や、楽しさをお伝えできるようクルーも同じ気持ちでお迎えをしておりますが、楽しくご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。当日対応をしました者たちにも伝えまして、喜びを分かち合いたいと思います。しかしながら、折角のご利用にもかかわらず、宿泊プラン内のお食事面ではご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。この事については改善を図るべく対応を進める所存でございます。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。