この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お夜食の品数の件につきましてはご期待にそえず申し訳ございませんでした。皆様からのご意見をもとに検討して参りたいと存じます。ご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋や窓からの景色などにつきましてもご満足頂けましたようで嬉しく存じます。
今後につきましても日々努力を重ね、皆様にご満足いただけますよう、よりよいサービスに努めてまいる所存でございますので、何卒引き続きご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。素敵なホテルとのお言葉、大変嬉しく存じます。ご家族で楽しくお過ごしいただけたのでしたら幸いでございます。
夕食のブッフェメニューにつきましては皆様からのご意見を元に充実に努めて参りたいと存じます。ご意見ありがとうございました。
おかげさまで7/15をもちまして当ホテルも開業１周年を迎えることができました。１周年を記念イベントとして現在開催しておりますキャラクターダイニング（ディナーバイキング）のほか、7/15より１Fロビーにてパフォーマンスショーなども開催しております。お近くにお住まいとのこと、お時間がございましたら是非遊びにいらしてください。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
次回お越しいただけます際にはより一層ご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので今後とも何卒ご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
また是非ホテルユニバーサルポートへお越しください。クルー一同、心よりお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの件につきましては、ご到着時すでにお客様のお部屋のご用意が整っておりましたため時間前ではございましたが受付けさせていただいた次第でございます。ご満足頂けまして嬉しく存じます。
今後もご滞在の皆様により快適にお過ごし頂けますよう、日々サービスの向上へ向けて努めて参りますので何卒引き続きご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。
また是非ホテルユニバーサルポートへお越しくださいませ。クルー一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
これからも楽しく快適にご滞在いただけるホテルとして皆様にご満足いただけますよう、オフィシャルホテルとしての更なる雰囲気作りに励み、施設・サービスの向上に努めて参りますのでまた是非ホテルユニバーサルポートへお越しくださいませ。クルー一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足頂き嬉しく存じます。
次回ご宿泊いただける際につきましても、より楽しく快適にご滞在いただけますよう日々努力して参ります。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルにて楽しくお過ごし頂き、少しでも日頃のお疲れを癒していただけたのでしたら嬉しく存じます。
この度のお言葉に甘えることなく、今後も皆様に心からお寛ぎ頂ける空間をご提供できますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
これからいよいよ夏本番でございますね。お忙しい毎日とは存じますが、どうぞご自愛下さいますようお願い申し上げます。
また是非ホテルユニバーサルポートへお越しくださいませ。クルー一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族で楽しくお過ごしいただけたのでしたら嬉しく存じます。
これからも、お子様連れのご家族にも楽しく快適に、安心してご滞在頂けるホテルを目指して日々努力して参りますので今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルにて楽しくお過ごしいただけたのでしたら何よりでございます。
今後につきましても当ホテルにて思い出に残る楽しい時間をお過ごしいただけますよう、施設・サービスをより充実させていきたいと考えておりますのでまた是非ホテルユニバーサルポートへお越しくださいませ。クルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
サービスやお食事につきご満足頂けまして光栄でございます。しかしながらレストランへの通路の床に不具合があり、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。床につきましては都度修復を行っております。床材の変更などを含め検討し、お客様にご迷惑をおかけ致しませんよう、またホテルの雰囲気を損なうことのございませんよう努めて参りたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのスタンダードダブルのお部屋には、2名様でのご利用はもちろんのことながら、お子様が添い寝をされてもゆったりお休み頂けますようにと全室に幅1.8mのキングサイズベッドを設置しております。ご満足頂けまして嬉しく存じます。また、ご意見にもございますとおり、当ホテルは大阪市内にも近く気軽にアクセスできますため、大阪観光やコンサート、ビジネスなどの拠点としてもご活用いただけるかと存じます。
今後も、楽しく快適なご滞在を提供できますよう、日々サービスの向上へ向けて努めて参りますので何卒引き続きご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後につきましても、お客様のご期待やご信頼にお応えできますようサービスを充実させ、心のこもったおもてなしに努めて参りますので今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
また是非ホテルユニバーサルポートへお越しくださいませ。クルー一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようで嬉しく存じます。現状のところ、お部屋の床や壁、エレベーターなど設備面での早急な対応は困難でございまして、ご要望にお応えできず心苦しい限りではございますが、次回リニューアルの機会がございましたら参考とさせていただきたく存じます。
また、飲料水との表示につきましては、今後の案内方法など検討課題とさせていただきたく存じます。ご意見ありがとうございました。
これからも当ホテルにて思い出に残る素敵な時間をお過ごしいただけますよう、施設・サービスをより充実させていきたいと考えておりますので何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
また是非ホテルユニバーサルポートへお越しくださいませ。クルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足頂けましたようで嬉しく存じます。
次回ご宿泊いただける際につきましても、より楽しく快適にご滞在いただけますよう、またサービス面につきましても設備面に劣ることのございませんよう、日々努力して参ります。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ジャグジーのご要望につきましては今後の参考とさせていただきたく存じます。ご意見ありがとうございました。
これからも楽しく快適にご滞在いただけるホテルとして皆様にご満足いただけますよう、施設・サービスの向上に努めて参りますのでまた是非ホテルユニバーサルポートへお越しくださいませ。クルー一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
２日目のお子様用パジャマの件につきましては、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。再度チェック体制の徹底を図ります。また、ぬいぐるみの件につきましては今後の参考とさせていただきたく存じます。
今後も、楽しく快適なご滞在を提供できますよう、日々サービスの向上へ向けて努めてまいりますので何卒引き続きご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在につきたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のご期待にお応え出来ましたようで大変嬉しく存じます。
今後につきましても、お客様のご期待やご信頼にお応えできますようサービスを充実させ、心のこもったおもてなしに努めて参りますので今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
また是非ホテルユニバーサルポートへお越しくださいませ。クルー一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も、楽しく快適なご滞在を提供できますよう、日々サービスの向上へ向けて努めてまいりますので何卒引き続きご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お子様用パジャマの件につきましては、「小学校低学年」にてご予約のお子様につきましてはお子様用のパジャマを予めお部屋にご用意することとしておりますが、この度はご用意できておりませんでしたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度のご意見を教訓とし、チェック体制の徹底を図りますとともに、ご滞在の皆様の満足度向上へ向けてサービスの向上へ向け努めて参ります。
またのご来館をクルー一同心よりお待ち申し上げます。