この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもクルー一同、サービスの向上を目指して努力してまいる所存でございますので、また大阪へお越しの際にはまた是非ホテルユニバーサルポートへお越しくださいませ。クルー一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋にご満足頂きまして光栄でございます。
次回お越しいただけます際はこの度以上にご満足いただけますよう施設、サービスともに充実させて参りますので、また是非ホテルユニバーサルポートへお越しくださいませ。クルー一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋やクルーの対応につつきましてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルのデラックスルームとファミリールームにつきましてはコネクティングルームとして４名様～８名様までご利用いただけるお部屋がございます。２部屋を行き来出来る構造になっておりますが、その扉には専用の鍵がございます。コネクティングルームとして使用しない場合は施錠しておりますので扉が開く事はございませんのでご安心下さいませ。また、クルーの対応につきましても重ねてお詫び申し上げます。この度のご意見を教訓とし、再度教育を行いお客様のご期待にお応え出来ますよう日々努力して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。「前回同様気分良く宿泊できました」とのお言葉を頂戴出来ましたこと、私共も嬉しく存じます。
お部屋のラジオにつきましては現在設置の予定はございませんが、お部屋でのご滞在がご満足いただけるように設備の充実を含め今後の検討課題とさせていただきます。ご意見ありがとうございました。
これからも、より楽しくより快適にご滞在いただけるホテルを目指して日々努力して参ります。
また是非ホテルユニバーサルポートへお越しくださいませ。クルー一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、たくさんのホテルの中からご滞在先に当ホテルをお選び頂きましたにもかかわらず肝心のサービス面につきましてお客様のご期待にお応えすることが出来ず大変申し訳ございませんでした。オフィシャルホテルとして、パークの正確な情報をご案内出来ますよう指導・徹底してまいります。また、フロントクルーの対応につきましては再度笑顔での接客を徹底し、気持ちよくご滞在・ご出発いただけますよう指導してまいります。
今後このようなことのございませんよう、パークの正確な情報をご提供が出来ますよう徹底し、次回ご宿泊いただけます際はサービスにつきましてもご満足いただけますよう努めて参ります。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋と大浴場につきましてはご期待に添えず心苦しい限りでございます。
大浴場につきましては大変恐縮ながら現状のところ設備的な大きな改修は困難であり開設予定はございません。何卒ご了承くださいませ。
この度ご宿泊いただきましたデラックスルームにつきましては、川側とパーク側の両方にご用意がございます。次回ご宿泊いただけます際は、ご予約時にご希望をご連絡いただけましたら、出来る限りご希望に添えるようにご用意をさせて頂きます（状況によってはご用意出来ない場合もございますのでご了承下さいませ）。
今後も日々努力を重ね、皆様にご満足いただけますようよりよいサービスに努めてまいる所存でございますので、何卒引き続きご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルにて楽しくお過ごしいただけたのでしたら何よりでございます。
ご意見に頂戴いたしました朝食会場につきましては、状況に応じた柔軟な対応をし、皆様をお待たせ致しませんよう努めて参ります。貴重なご意見有難うございました。
これからも一人でも多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、設備面・サービス面の充実を図ってまいりたいと存じますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。前回に引き続きこの度のご宿泊もご満足いただけまして、私共も大変嬉しく存じます。
これからも楽しく快適にご滞在いただけるホテルとして皆様にご満足いただけますよう、オフィシャルホテルとしての更なる雰囲気作りに励み、施設・サービスの向上に努めて参りますのでまた是非ホテルユニバーサルポートへお越しくださいませ。クルー一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。設備面やクルーの対応などご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
今後につきましても、より楽しくより快適にご滞在いただけるあたたかいホテルを目指して日々努力して参ります。
また是非ホテルユニバーサルポートへお越しくださいませ。クルー一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の清掃やチェックアウトを担当したクルーにつきましてはご不快な思いにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのございませんよう、再度教育を徹底し次回お越しいただけます際はお客様のご期待にお応え出来ますよう指導してまいります。
また、お部屋の清掃につきましては清掃の徹底はもちろんのことながら清掃後のチェックにつきましても見落としのございませんよう充分に注意したいと存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在につきたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のご期待にお応え出来ましたようで大変嬉しく存じます。
この度のお言葉を励みとし、今後も楽しく快適なご滞在を提供できますよう、日々サービスの向上へ向けて努めて参ります。
次回はぜひご家族皆様でお越しくださいませ。クルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のお言葉に甘えることなく、今後も皆様に心からお寛ぎ頂けますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
また是非ホテルユニバーサルポートへお越しくださいませ。クルー一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、クッションやフロントクルーの対応につきましてはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。クッションにつきましては、清掃のチェックを徹底してまいります。
フロントクルーにつきましては、お客様をお待たせしない迅速な対応を再度指導してまいります。カフェ＆ショップにつきましては、現在アンケートなど皆様のご意見を参考に商品の充実を検討しております。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後につきましても快適におくつろぎいただけるホテルを目指し、メニューの充実を図り、皆様にご満足いただけますよう日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
またのお越しをクルー一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。クルーの対応やお部屋等につきお褒めのお言葉ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お風呂のイスにつきましてはご不便をおかけ致しました。現在全室設置へ向け設置をおこなっておりますので、今しばらくお時間を頂戴致したくお願い申し上げます。また、カフェ＆ショップにつきましては現在アンケートやご意見を参考とし、商品の充実を検討し皆様にご満足いただけますよう努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
これからも快適におくつろぎいただけるホテルを目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
またのお越しをクルー一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、ポットにつきましてはご不便をおかけ致しました。ポットは衛生面を考慮し通常何も入っていない状態にてご用意させて頂いております。また、ポットへ水を入れていただく際にご利用頂けますようにと客室内のグラスをご用意している所へカップをご用意しておりましたが、この度はご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
これからも皆様にご満足いただけますよう、施設・サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をクルー一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、毛布や清掃につきましてご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。毛布につきましては、この度のご意見を参考とし、貸出備品・数量を検討してまいる所存でございます。
清掃につきましては、本来では清潔なお部屋をご提供しなければならないところ清掃が行き届いておらずご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後このようなことのございませんよう、清掃の徹底はもちろんのことながら清掃後のチェックにつきましても見落としのございませんよう充分に注意したいと存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館をクルー一同心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。この度のご滞在も昨年に引き続きご満足いただけましたようで私共も嬉しく存じます。
この度頂戴いたしましたお言葉に甘えることなく、今後とも更なるご期待にそえますようサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
また是非ホテルユニバーサルポートへお越しくださいませ。クルー一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、楽しく快適にご滞在いただけましたようで大変嬉しく存じます。
この度ご意見に頂戴いたしました朝食の混雑につきましては、混雑が予想される時間のご案内を徹底する等対策を講じて参ります。
今後とも更なるご期待にそえますよう努めて参りますので引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はたくさんのホテルから当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけましたようで大変光栄でございます。
これからも、ご滞在の皆様に日常から離れた空間をお楽しみいただき、快適にお過ごしいただけますよう、施設・サービスをより充実させていきたいと考えておりますので何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
また是非ホテルユニバーサルポートへお越しくださいませ。クルー一同、心よりお待ち申し上げます。