この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのフロントクルーへのお褒めの言葉を頂戴し、誠に光栄に存じます。お部屋ではゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
これからもみなさまにご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルへお越しくださいませ。再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでの滞在をご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。今回は3人女子旅でご利用いただけたとのことで、きっと楽しいお時間だったことと存じます。
また朝食バイキングもご利用いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。朝食バイキングも美味しくお召し上がりいただけたとお伺いし、何よりでございます。大阪名物のミックスジュースやたこ焼きもお召し上がりいただけましたでしょうか。
これからもみなさまに楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、次回パークへお越しの際も、引き続き当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。再びお会いできますことを、クルー一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでの滞在をご満喫いただき、大変光栄でございます。また来たいとのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
お部屋のアメニティはこれまでご宿泊いただいたお客様のお声をもとにご用意しているものですが、お客様にもご活用いただけたようで嬉しく存じます。バスタイムにご使用いただける入浴剤などもご用意しておりましたが、こちらもご利用いただけましたでしょうか。
当ホテルは大阪駅まで直通電車で12分と、大阪観光でご利用いただくのにも便利な立地となっております。次回大阪へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。再びみなさまにお会いできる日を、クルー一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切な記念日の日に、当ホテルをお選びいただき、ご満足いただける滞在をご提供できましたこと、大変光栄に存じます。
またオプションサービスもご利用いただいたとのこと、重ねてお礼申し上げます。美味しくお召し上がりいただけたようで嬉しく存じます。しかしながら、お持ちしたお皿に汚れが生じておりましたようで、お客様にはご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう、洗浄と確認の一層の強化を図っていく所存でございます。
次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけますよう、クルー一同改善を図って参る所存でございますので、何卒ご容赦いただき、機会がございましたらまたぜひ当ホテルをご利用くださいませ。再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでの滞在をご満喫いただけましたこと、さらには沢山のお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
お客様からいただいた感謝のお言葉は、私たちホテルクルーにとって何よりの励みでございます。
お部屋ではお子さまとオセロで遊んでいただけたのですね。楽しいお時間を過ごしていただけたようで嬉しく存じます。当ホテルでお過ごしいただいた時間が、お子さまの心に残るものとなっておりましたら幸いでございます。
当ホテルのレストランでは、ランチ・ディナーともに季節ごとに様々なフェアを開催しております。ぜひ次回は館内でゆっくりとお過ごしいただき、当レストランのご利用もご検討いただければと存じます。またのご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨年ご滞在いただき、また今年もお越しいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
今回お客様がご宿泊いただいたお部屋が角部屋のデラックスルームとなり、昨年ご宿泊いただいたお部屋が通常のデラックルームでございました。同じ40平米の広さのお部屋ではございますが、お部屋の形が若干異なるため、手狭に感じられてしまったものかと存じます。ご案内が不足しており、申し訳ございません。
次回ご滞在の際はさらに満足いただける滞在を提供できますよう、サービス向上を目指してまいりますので、次回パークへお越しの際も、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。来年再びみなさまにお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、ご満足いただける滞在をご提供できましたこと、大変光栄に存じます。お部屋ではゆっくりとお寛ぎいただけたようで安堵いたしました。またお食事のデリバリーサービスや朝食バイキングもご利用いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。たこ焼きやミックスジュースなど、大阪ならではの食の魅力を楽しんでいただけましたでしょうか。
次回ご滞在の際はさらにご満足いただける滞在を提供できますよう、サービス向上を目指してまいりますので、次回パークへお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでの滞在をご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。パークから帰ってもワクワクが続くホテルを目指し、ロビーやエレベーターにはパークの人気者「ミニオン」も登場してみなさまをお迎えしておりますが、お客様にも賑やかな雰囲気を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
しかしながらレストランでのお食事の際には、クルーの対応によりご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘に反省するとともに、あらためてお客様の立場に立ったおもてなしが出来るよう、クルーの教育に力を注いで参る所存でございます。
次回ご滞在の際はさらにご満足いただける滞在を提供できますよう、サービス向上を目指してまいりますので、次回パーク来園の際も引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在を提供することができ、大変光栄に存じます。ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。今後とも引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。機会がございましたらまたぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのお食事にご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。お客様にご利用いただきましたお日にちでは、三元豚とチャイナフェアを開催しており、三元豚を様々な中華料理で提供しておりましたが、お客様のお気に入りのメニューはございましたでしょうか。
これからもみなさまにご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。またのご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでの滞在をご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。
今回は掘りごたつ式テーブルや2段ベッドなどのユニークなデザインが特徴的なPartyルームにご宿泊いただいたのですね。ご家族みなさまで掘りごたつ式テーブルを囲んでゆっくりとお寛ぎいただきながら、お食事やご歓談を楽しまれた様子をお聞きし、私どもも嬉しい限りでございます。当ホテルでお過ごしいただいた時間がご家族みなさまの心に残るものになっていましたら幸いに存じます。
これからもご家族みなさまに笑顔でお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。再びお会いできる日を、クルー一同お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでの滞在をご満喫いただき光栄でございます。今回お泊りいただきましたWAKU WAKUワンダールームは、小さなお子さま連れのご家族のためにデザインしたお部屋ですが、お子様にもお喜びいただけたようで私どもも嬉しく存じます。ベッドにつきましては、手狭に感じられてしまったとのこと、申し訳ございません。
これからもご家族みなさまにワクワクたのしくお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、次回パークへご来園の際も引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。再びお会いできる日を、クルー一同楽しみにしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お孫様のお誕生日という素敵なお日にちに当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。またお孫様にも喜んでいただけたとお聞きし、私どもも嬉しい限りでございます。
お部屋のアメニティにつきまして、洗剤があればとのご意見をくださりありがとうございます。いただきましたご意見は、今後の更なる改善のために役立たせていただきたく存じます。
これからもご家族みなさまに安心して過ごしていただけるホテルを目指して参りますので、機会がございましたらまたぜひ当ホテルをご利用くださいませ。再びお会いできる日を、クルー一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのお食事をご満喫いただき、嬉しく存じます。和洋取りそろえた90種類のメニューをご用意しておりますが、お客様のお気に入りメニューはございましたか。
しかしながら駐車料金のシステムにつきましては、お客様にスムーズなご案内ができず、誠に申し訳ございませんでした。価格設定は大阪市内また周辺の状況も把握した上で、今後検討して参ります。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるようサービス向上を目指してまいりますので、次回パークへお越しの際も引き続きご贔屓くださいますようお願い申し上げます。再びお会いできる日を、クルー一同楽しみにしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また朝食・夕食バイキングもご利用いただき、重ねてお礼申し上げますとともに、「とってもおいしく大満足」とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
これからもみなさまにご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。再びお会いできる日を、クルー一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングにご満足いただけましたようで、嬉しく存じます。
今後もより良いサービスのご提供を心がけてまいりますので、これからも、ぜひホテル ユニバーサル ポートをご愛顧いただければ幸いです。
またお会いできますことを、クルー一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客さまに合ったお部屋でご家族みなさま快適にお過ごしいただき、光栄でございます。
朝食バイキングでは大阪名物お好み焼きやたこ焼き、バナナベースのミックスジュースがオススメでございますが、お気に入りメニューも見つけていただけましたでしょうか。
これからもご家族、ご友人とワクワクがいっぱいの楽しいひと時を過ごせるホテルを目指し参りますので、次回パークへお越しの際もぜひご利用くださいませ。
またのご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
沢山のご満足とのお言葉、光栄でございます。到着時よりお客さまのお役に立てましたこと、私共も嬉しく存じます。朝食バイキングでは具材にこだわったおにぎりやミックスジュース、焼きたてのモーニングステーキはご堪能いただけましたでしょうか。今後もご期待に添えるよう精進して参ります。
再びみなさまにお会いできる日を、クルー一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
皆様でくつろいでいただけたようで大変嬉しく存じます。ロビーやエレベーターのパークの人気者「ミニオン」と沢山お写真を撮っていただけましたでしょうか。自動販売機など館内のご案内ができておらず申し訳ございませんでした。よりサービスの向上に努めてまいります。
ご要望の多いミニオングッズや駐車料金などは今後の検討課題とさせていただきます。
また次回もご家族でお越しください。クルー一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
昨年4月に誕生した「ミニオンルーム」は映画の世界を再現しており、お蔭様でミニオンファンの皆様から好評をいただいております。
お客様にも楽しんでいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
お部屋だけでなくロビーやエレベーターにもミニオンが登場しておりますが、館内でたくさん写真はお撮りいただけましたでしょうか？

これからもワクワクが続く楽しいホテルを目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
次回のご予約を、クルー一同心よりお待ちしております。