この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に、重ねてお礼を申しあげます。

しかしながら、ご宿泊に際しましてクルーの接客に、多大なるご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
数あるホテルの中から私共ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待を裏切る結果となりましたことは大変心苦しく、猛省致しております。
賜りましたご意見を真摯に受け止め、クルーの指導徹底に努め、お客様にご満足いただけますようサービス向上に精進して参ります。
お許しいただくのは難しいことかと存じますが、謹んでお詫び申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけるように改善を重ねてまいりますので、どうかご寛容いただき、誠に勝手を申しますが次回も当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
再びお越しいただけることを、クルー一同心よりお待ちしております。

この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

館内の装飾や、バスルームにご満足いただけた様で嬉しく存じます。
しかしながら、立地や朝食に関しましてはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
ご期待に沿うサービスでございませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

心地よくお過ごし頂けますよう改善を積み重ねてまいりますので、甚だ身勝手ではございますが、どうか引き続きのご愛顧を賜りますよう何とぞお願い申し上げます。
お客様に再びお会いできますことをクルー一同心よりお待ちしております。

この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、立地や客室、朝食にご満足いただけた様で嬉しく存じます。しかしながら、クルーの接客にご不快の念をお掛けしまして心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、一人一人のスタッフが気持ちの良い挨拶、おもてなしが出来るべきであるところでございますが、至らぬ対応となりご期待を裏切る結果となりましたことは大変心苦しく、猛省致しております。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、改めてクルー教育に努めて参りますので、何卒ご寛容いただけますようお願い申しあげます。
あらためて皆様に素敵な時間を過ごしていただけるおもてなしが出来るよう、改善に取り組んでまいりますので、誠に勝手を申しますが、今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴したのにも関わらず、駐車場及びフロントでのクルーの対応がお客様にご不快の念とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、一人一人のスタッフが気持ちの良い挨拶、おもてなしが出来るべきであるところでございますが、至らぬ対応となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
賜りましたご意見を真摯に受け止め、クルーの指導徹底に努め、お客様にご満足いただけますようサービス向上に精進して参ります。
次回お越しの際には、心地よくお過ごし頂けますよう改善を積み重ねてまいりますので、甚だ身勝手ではございますが、どうか引き続きのご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
お客様に再びお会いできますことをクルー一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に客室の清掃が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
清潔さと快適さを提供すべき客室がこのような状態であったことを猛省し、清掃スタッフの意識向上と手順の改善に努めてまいります。いただいたご意見を真摯に受け止め、次回お越しいただく際には、心地よくお過ごしいただけるよう、改善を重ねてまいります。
誠に身勝手ではございますが、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様に再びお会いできることを、クルー一同心よりお待ちしております。

この度はホテルユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ミニオンでいっぱいのミニオンルームにご宿泊いただきましたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ソファがべッドになることで、座る場所が限られ、また、Wi-Fiの接続につきましても誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、関係部署と共有し、改善に努めてまいります。
次回パークへお越しの際にも当館をご利用いただけますと幸いです。再びみなさまにお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお時間をお使いいただき、ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
この度は、クルーの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、クルーへの指導及び対策の徹底を図って参ります。
これからもお客様に安心してお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
大変貴重なご意見をお寄せいただき、御礼申し上げます。
誠に勝手を申しますが、当ホテルを今後ともご愛顧いただけますと幸いです。
お客様の再びのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテル ユニバーサル ポートにご宿泊賜り心より御礼申し上げます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は、お部屋やバスタブの清掃が行き届いておりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことは真摯に受け止め、担当部署にて徹底して参る所存でございます。お客様におかれましてはお許し難きことと存じますが、何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げますと共に、ここに謹んでお詫び申し上げます。

誠に勝手を申しますが、今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。ご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルのクルーへも高く評価して頂きありがとうございます。
楽しくご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。今後もより快適にご利用頂けるように、またオフィシャルホテルとして、より楽しくご滞在いただけるように親切・丁寧を心掛けて精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル ユニバーサル ポートにご宿泊賜り心より御礼申し上げます。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在につきまして、ご期待に沿うサービスでございませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
朝食メニューにつきましてもご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。これからもお客様にお喜びいただけるサービスをお届けできますよう、精進して参る所存でございます。大変貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

誠に勝手を申しますが、今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。ご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル ユニバーサル ポートにご宿泊賜り心より御礼申し上げます。大切なお時間をお使いいただき、ご感想を頂戴し誠にありがとうございます。

この度は、カレンダーのお渡しにつきまして、大変失礼をいたしましたこと心より深くお詫び申し上げます。お客様を大変残念なお気持ちにいたし、ご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたことは、すぐに担当部署に共有いたしました。これからもお客様によりご安心してお過ごしいただけますよう、改善ならびに指導する所存でございます。大変貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋につきまして、大変お喜びいただきましたことをお聞かせくださいまして、誠にありがとうございます。

今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
ご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルユニバーサルポートにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を費やしご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室内床の異臭ならびにクルーの対応についてご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、客室清掃に細心の注意を払うことはもとより、室内の異臭や異常がある場合についての
迅速な報告と対応をすべく、今一度クルーならびに清掃協力会社への注意・指導を行うとともに、
今回のような事案を未然に防げるよう社内にて取り組んで参ります。

今後もお客様が安全に、安心して快適に過ごせるよう客室づくりに努める所存でございますので、
誠に勝手ながら、何卒ご寛恕賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをクルー一同お待ち申し上げております。

この度はホテル ユニバーサル ポートにご宿泊賜り、その折のご感想を頂戴し誠にありがとうございます。

ご朝食のことでは、ご満足にお楽しみいただくことができませんでしたこと、心よりお詫び申しげます。頂戴しましたご感想はは真摯に受け止めまして、これからもサービス向上を目指しまして参ります。皆さまにご満足いただけますよう努めて参ります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。またのご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、お時間を割いてホテル ユニバーサル ポートを評価いただきありがとうございます。お客様から届くお声は、クルー一同にとって、大変励みとなります。今後共お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、これまでと変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。再びみなさまにお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご案内をした際、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、スタッフとして心がけてまいります。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回は本当に申し訳有りませんでした。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル ユニバーサル ポートへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お食事・お料理につきまして、この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。いただいたお言葉を真摯に受け止め、お客さまにご満足いただけるよう、いっそうのサービス改善に取り組んでまいります。何卒ご寛容いただき、引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。皆様のご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、折角のご利用にもかかわらず、フロントクルーの対応により、不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。サービスの改善・向上に取り組む所存でございます。どうかこれに懲りることなく、またのご利用のご機会を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。