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ホテルパームロイヤルNAHA国際通り クチコミ・感想・情報

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ホテルパームロイヤルNAHA国際通りのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2329件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.72
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.03
  • 食事4.22

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

栗丸7094さんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ

栗丸7094さん [50代/男性] 2012-07-13 20:25:25

部屋にいるときだけエアコンが入る仕組みになっていて、チェックインして部屋に入ったら、部屋の温度計で40度以上のサウナ状態。
ホテルの人にいくらなんでもこれはおかしいでしょと苦情を言ったら、節電のためにこういう仕組みになっている、こんなクレームを言ってきたのはあなたが初めてだという回答。
こういう宿泊客の気持ちがわからないホテルはやめておいた方がいいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルパームロイヤルNAHA国際通り 2012-08-26 16:57:00

栗丸7094様

この度は、ホテルパームロイヤルNAHAにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

暑い中の御到着で、大変ご不快な思いをおさせしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

栗丸7094様からの率直なご意見を頂き、多少ではございますがお客様方の入室時の暑さを和らげたいと考え、チェックイン時に冷たいお絞りをお渡しするサービスを始めました。気休め程度ではございますが、館内電機設備の現状において、私共にできる現段階での精一杯の気持ちでございます。

この度は、ご不快な思いをさせてしまいましたが、栗丸7094様のお言葉がが私共にとって大変勉強になりました。サービス改善に向け、今後も真摯に取り組んでまいりたいと存じます。

この度は誠に有難うございました。

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ご利用のお部屋
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栗丸7094さん
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