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ホテルパームロイヤルNAHA国際通りのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-05-20 17:33:38
4.0
投稿日：2024-04-19 12:43:33
5.0
投稿日：2024-04-01 16:37:55
3.0
投稿日：2024-03-18 07:25:07
5.0
投稿日：2024-02-25 19:04:58
風呂3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ci-018さんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ
こちらの口コミを見て評価が高く立地も良いので、初めて宿泊しました。
立地は最高なんですが、ホテルとしては中途半端感満載でした。
スタッフの方は丁寧なんですが、特に朝食レストランが酷いです。滞在のタイミングでリニューアルしたメニューとの謳い文句でしたが、一体何が自慢のメニューなのか理解出来ない内容でした。
しかも宿泊者に対してレストランの規模が全く合って居なく、２泊とも人で溢れ帰り1時間近く待たないと入店できません。
やっと待って入っても料理はどれも温かくなく美味しいと思える物は何一つ無かったです。
２日目は待つのも無駄なので、外で済ませました。
部屋は新館だったので、綺麗でしたが、あのベッドは身体に合わなかったです。柔らかすぎて腰痛になってしまいました。
でも、立地はよく、小さいながらもプールも大浴場もあるので、時間利用する際は素泊りにしたいと思います。
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ci-018様
この度は数ある中からホテルパームロイヤルNAHAをお選びいただき誠に有難うございます。
ご期待に応えることが叶わず大変申し訳ない気持ちです。ご指摘の通り、ご宿泊期間中の朝食会場は大変な混雑でレストランスタッフのオペレーションも十分でなかったと反省しております。お食事自体も冷めていたとのことで本当に申し訳ございませんでした。
今後は、このような事が無いよう社内で話し合い改善に向けて現在も努めております。
プールや大浴場を気に入っていただき有難うございます。当ホテルではお得なデイユースプランもご用意しておりますので、また機会がございましたらぜひご検討くださいませ。
この度は率直なご意見をお聞かせいただき感謝申し上げます。今後も社内一丸となりお客様に満足いただけるホテルづくりを目指して精進してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。
ご投稿、有難うございました。