4/14に一泊しました。立地もよく、フロントの対応も親切で、部屋も相応に清潔十分。室内、浴場など、空気清浄機、窓開けなど、徹底した対応をしていました。安心して過ごせます。朝食も十分美味しそうでしたし、おもてなしを感じました。が、最悪の点がひとつ。アフターコロナではあるのですが、7：00ちょいすぎくらいに私たちが料理を取り出して数分程度たった頃に、朝食会場入口から元気いっぱいの中年の夫婦と思われる方がいらっしゃいました。男性の方は入店時からうるさくしゃべってましたが、大声で料理の前でもしゃべり散らしていて、従業員にあれこれ訪ねていました。外国からの研修生がおもてなしの心で頑張って料理の説明をしていました。男性の方は従業員の丁寧な対応にガハハハと料理達に囲まれながら大笑い。大変ご機嫌でありました。○〇絵図。料理で蓋があるのは、ご飯ものとみそ汁、パンのみ。ちなみにパンのエリアでは、ガラスカバーを開けて大説明会を行っていました。上記の中年夫婦と研修生の方はマスクなし。マスクをしなくてもいいですが、カバーのないビュッフェスタイルの料理のを前にして、その場で大口を開けておしゃべりするのは如何なものかと。会場にいた大部分の人々は本人たちが来る前に取ったもの以外はおかわりをせず去っていきました。私たちも、さすがにあの状況でおかわりは出来ず食事を終えました。結局、妻は半分以上手をつけませんでした。アフターコロナではあるがせめて黙食にしませんか。専門機関が何を監修したのかは、寡聞にして存じ上げませんが、設備導入して、人(従業員)の教育はしないのでしょうか。多分経営者の方はホテルの現場見てませんよね。一見でわかるでしょ。フロントはマスクしてるのに、レストランがしてないとか。外国人研修生が、日本人に注意するのは難しいと思いますが、厨房の中に日本人いましたよね。中年のご夫婦がひとしきり料理をとって、自分たちの席についた後に会場に来た人々は、この流れを知らずエンジョイされてました。我々も少しタイミングが遅かったら知らずにエンジョイしてしまってました。朝食会場での出来事以外は4点-5点クラス(価格相応以上)だったので本当に残念です。私が神経質なのでしょうか。ここに系列があるなら、それらも含めて管理体制が根本的にずれてそうなので泊まりたくないです。

評価

• 総合2
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月