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ホテルパームロイヤルNAHA国際通り クチコミ・感想・情報

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ホテルパームロイヤルNAHA国際通りのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.72
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.03
  • 食事4.23

投稿者さんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ

投稿者さん 2005-07-25 10:56:07

クリーニングが今日中に出来るか可否を質問したら、即答
できず新規オープン後のスタッフの不慣れが否めない。
早朝いたスタッフがその日の深夜にまた勤務しており、人
がいない様子。ちょっとかわいそうでした。
部屋は新しく、立地もよく人に聞かれれば勧めます。

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ホテルパームロイヤルNAHA国際通り 2005-07-27 17:36:21

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、コメントのように、スタッフの不慣れがご迷惑をお掛けしておりましたら、誠に申し訳ございませんでした。新しいホテルですので、スタッフの教育は特に力を入れるところでございます。再度気持ちを引き締め、基本事項を徹底するよう致します。
早朝と夜勤のスタッフにつきましては、深夜から早朝にかけてのシフトである、ナイト勤務のスタッフではなかったでしょうか?もしスタッフが疲れ顔であったりしたら、考慮しないといけない案件です。お客様には、元気いっぱいのスタッフの心ある対応で素敵なステイをして頂きたいです。これからパームロイヤルNAHAは色々なご意見を取り入れ、より良いホテルにして参りますので、どうぞこれからも宜しくお願い申し上げます。