お客様

この度はホテルパームロイヤルNAHAにご宿泊頂き誠に有難うございます。

夜はゆっくりお休みになれなかったのですね、申し訳ございませんでした。夜勤スタッフの方でも、今後はお声がけなど更に工夫して出来る限り対応して参りたいと思います。

スタッフにはお褒めの言葉をいただき有難うございます。とても励みになります。

またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、有難うございました。

お客様

いつも数ある中からホテルパームロイヤルNAHAをお選びいただき誠に有難うございます。

セミダブルルームのレイアウトを気に入っていただき嬉しく思います。
当ホテルのセミダブルルームは浴室部分にゆとりを持たせるため室内に廊下をなくした独自のレイアウトですが、リピーターの皆様には導線がシンプルで好評いただいております。いつも有難うございます。

ご朝食メニューにつきましてもご意見を頂戴し有難うございます。レストラン部門にもお伝えし今後に繋げて参りたいと思います。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、有難うございました。

お客様

この度は数ある中から、ホテルパームロイヤルNANAをお選びいただき誠に有難うございます。

ご滞在中、上階の物音でご不快だったとのこと大変残念に思います。夜はお休みになれましたでしょうか？
次回お越しいただけます際は、最上階または直上階が空いているお部屋でご案内したいと考えております。ご滞在中に対応ができず申し訳ございませんでした。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、有難うございました。

お客様

この度は数ある中からホテルパームロイヤルＮＡＨＡをお選びいただき誠に有難うございます。

その節はプールサイドバーの営業時間につきまして、案内ミスがありご迷惑をお掛けいたしました。
コロナウィルス感染対策とはいえ、営業時間の変更や朝食提供方法など十分なご案内が出来ませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、有難うございました。

お客様

この度はホテルパームロイヤルＮＡＨＡにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度はキャンペーンへのご参加有難うございました。
翌朝の清掃スタッフの件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことが起こらぬよう、常にお客様視点で確認し、次回こそは満足して頂けますよう改善とサービス強化に努めたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

お客様

この度はホテルパームロイヤルＮＡＨＡにご宿泊いただき誠に有難うございます。

気に入っていただきたいへん嬉しく思います。

またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、有難うございました。

お客様

この度はホテルパームロイヤルＮＡＨＡにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り大変嬉しく思います。
当ホテルは国際通りのすぐ近くにございますので、周辺に飲食店が数多くございます。
ご紹介させて頂いた小桜様を気に入って頂けた様で私どもも大変嬉しくご投稿を拝見しております。

ホテル1階にもプールサイドバー＆ダイニングがあり、こちらでもお食事をお楽しみい頂けます。
またこちらへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

テッド555様

この度はホテルパーロイヤルＮＡＨＡにご宿泊いただき誠に有り難うございます。

館内の美術品を存分にお楽しみいただいたようでとても嬉しく思います。特にお褒めいただいたペリー提督来琉時の作品を展示してある９階には、当時の沖縄の人々の生活風景を描いた作品も多くアートと歴史が一度に感じられる人気のフロアです。

大浴場についても最高の褒め言葉を頂戴し恐縮でございます。今後も換気や清潔感を第一に、安心してご利用いただけるよう努めて参りたいと存じます。


テッド555様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、有り難うございました。

お客様

この度はホテルパームロイヤルＮＡＨＡをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、問題点を改善して参ります。

皆様により良いサービスを提供出来るよう、これからも努めていきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

お客様

この度はホテルパームロイヤルＮＡＨＡをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食メニュー、気に入って頂けて嬉しく思います。
大浴場は館内2階にご用意しておりましたが、ご案内が不足していたようで申し訳ございませんでした。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

お客様

この度は数ある中からホテルパームロイヤルＮＡＨＡをお選びいただき誠に有難うございます。

喜んでいただけて光栄に思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

お客様

この度は数ある中よりホテルパームロイヤルＮＡＨＡをお選びいただき誠に有り難うございます。

立地の良さを気に入っていただき嬉しく思います。

また沖縄へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお帰りいただけましたら幸いです。

ご投稿、有り難うございました。

お客様

この度は数ある中より、ホテルパームロイヤルＮＡＨＡをお選びいただき誠に有難うございます。

新館の大浴場、立地などにつきましては十分ご満足いただけたようで安心いたしました。

ご宿泊いただいたセミダブルルームは14平米でございましたので狭くお感じになった事と思います。次回、ご連泊であったりお部屋でお過ごしになる時間が多い場合には、ツインルームもお勧めでございます。

当ホテルでは、本館にはモデレートツイン、コーナーツイン、パームロイヤルツイン、デュクシアーナプレミアムツインの４種類を、新館にはRAMツイン、RAMデラックスツインの2種類、など広さもお値段も幅広くご用意しております。

また沖縄へお越しの際には当ホテルを再びお選びいただけますようスタッフ一同お帰りをお待ちしております。
ご投稿、有り難うございました。

お客様

この度はホテルパームロイヤルＮＡＨＡにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

また那覇にお越しの際はぜひホテルパームロイヤルＮＡＨＡをご利用いただけますようスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿有難うございました。

kurodasama様

この度はホテルパームロイヤルＮＡＨＡにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回は急遽のご予定変更で思い通りのご旅行が叶わず残念であった事と思いますが、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたようで良かったです。

kurodasama様のまたのお越しを楽しみにお待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

お客様

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

立地や館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。

お客様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

従業員一同、お待ち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。

お客様

この度はホテルパームロイヤルＮＡＨＡにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

及第点をいただけたようでホッといたしました。
今回ご宿泊頂きました本館はすっきりと機能的ですが、新館ＲＡＭタワーは本館とまた一味違う雰囲気でアートを楽しんだりリゾート気分も感じて頂けます。
またの機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。

ご投稿、有り難うございました。

お客様


先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

立地をはじめ館内施設にもご満足いただけくことができとても嬉しく思います。
寛ぎのひと時にプールサイドのサマーベッドがご利用いただけなかったとのこと残念に思います。
午前中や20時以降のナイトプールは比較的空いておりますので次回お越しの際ご参考にしていただければ幸いです。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。

Kuma429様

いつも数ある中からホテルパームロイヤルＮＡＨＡをお選びくださいまして誠にありがとぅございます。

こうして繰り返しご利用いただけますとこ、たいへん嬉しく有難く思います。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご投稿、有難うございました。