CBSF1959 様

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。


これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様

この度はホテルパームロイヤルNAHA国際通りをご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び下さり、心より御礼申し上げます。

館内設備にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

しかしながらプールサイドバーの音量につきまして、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
お客様へのご配慮が不足していたこと、真摯に受け止めております。
ご指摘いただきました点は、今後のサービス向上のため担当者と情報共有し改善に努める所存でございます。

次回ご宿泊の際はプールサイドバーと反対側、高層階などにして、できるだけ静かにお過ごしいただけるよう、ご調整いたします。

また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

さっぽろっこ20106885 様

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

お部屋の臭いについてご迷惑をおかけしてしまい、大変失礼致しました。清掃の再確認強化などをおこない、今後このようなことの無いよう、改善してまいります。

今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

Ｔ．SAYAN 様

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際、お風呂椅子の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

担当者にて状況確認を行い、再発防止に努めていく所存でございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

投稿者 様

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

ぐっすりお休みになられたと伺え、何よりでございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

大浴場には、人気のドライヤーや化粧水、ニューヨークのブランド、スティーブン・ノルのシャンプーとリンスをご用意しております。また、お越しの際も旅の疲れを癒やして頂ければと存じます。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、お礼申し上げます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

たなぶぅ 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の設備に関しましてのご意見を頂きましてありがとうございます。
ポットに関しましてお申し付けいただきましたら貸出の備品として、お部屋までお届けをさせていただいております。また各フロアにウォーターサーバーの設置もございます。
ご案内の徹底が出来ていなく申し訳ございません。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ごり6584 様

この度はホテルパームロイヤルNAHAにご宿泊いただき誠に有難うございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけるご滞在になりますよう、アメニティーにもこだわっております。特にセパレートタイプのワッフル生地ルームウェアは多くのお客様よりお褒めの言葉を頂戴しております。

今後も清潔感には細心の注意を払いまして皆様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、有り難うございました。

投稿者 様

この度はホテルパームロイヤルNAHAにご宿泊いただき誠に有難うございます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご投稿、有難うございました。

投稿者 様

この度はホテルパームロイヤルNAHAにご宿泊いただき誠に有難うございます。

今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく思います。

ご朝食は大自然の恩恵を受ける沖縄の海の幸や大地の恵みを取り入れて、 その日の気分や体調に合わせてチョイスできるよう、バランス良く揃えています。
次回はお楽しみいただければ幸いです。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、有難うございました

投稿者 様

この度はホテルパームロイヤルNAHAにご宿泊いただき誠に有難うございます。

壺屋やちむん（焼き物）通り、牧志公設市場、牧志駅まで徒歩4分圏内と、沖縄最大の繁華街・賑やかな国際通りの中心から一歩入ったところに位置しており好評いただいております。

ご指摘をいただきましたことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
防音の強化など、早急にできることを検討させていただきます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、有難うございました。

投稿者 様

この度はホテルパームロイヤルNAHAにご宿泊いただき誠に有難うございます。

当館では、琉球王国時代から交易を通じてつながりがあったアジアの国々の古美術から、ヨーロッパのモダンアートまでオリジナリティーあふれる芸術品でお客様をお迎えいたします。
ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

朝食は大自然の恩恵を受ける沖縄の海の幸や大地の恵みを取り入れて、 その日の気分や体調に合わせてチョイスできるよう、バランス良く揃えています。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、有難うございました。

投稿者 様

この度はホテルパームロイヤルNAHAにご宿泊いただき誠に有難うございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけますご滞在になりますよう、アメニティーにもこだわっております。特にセパレートタイプのワッフル生地ルームウェアは多くのお客様よりお褒めの言葉を頂戴しております。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、有難うございました。

お客様

この度はホテルパームロイヤルＮＡＨＡにご宿泊いただき誠に有難うございます。

気に入っていただきたいへん嬉しく思います。

またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、有難うございました。

テッド555様

この度はホテルパーロイヤルＮＡＨＡにご宿泊いただき誠に有り難うございます。

館内の美術品を存分にお楽しみいただいたようでとても嬉しく思います。特にお褒めいただいたペリー提督来琉時の作品を展示してある９階には、当時の沖縄の人々の生活風景を描いた作品も多くアートと歴史が一度に感じられる人気のフロアです。

大浴場についても最高の褒め言葉を頂戴し恐縮でございます。今後も換気や清潔感を第一に、安心してご利用いただけるよう努めて参りたいと存じます。


テッド555様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、有り難うございました。

お客様

この度は数ある中よりホテルパームロイヤルＮＡＨＡをお選びいただき誠に有り難うございます。

立地の良さを気に入っていただき嬉しく思います。

また沖縄へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお帰りいただけましたら幸いです。

ご投稿、有り難うございました。

お客様

この度はホテルパームロイヤルＮＡＨＡにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

となかい１９６９ 様

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

館内施設および立地にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ご投稿、有難うございました。

ひよこ2479 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
ひよこ2479様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、有難うございました。

Ｐモン 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大浴場の人数制限につきましては、ご利用頂けるロッカーの数で制限しております。常時利用可能な数は男湯7か所、女湯6か所です。残りのロッカーは施錠し鍵を外しております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。皆様には大変ご不便をお掛けしております。
ご朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ご投稿、有難うございました。