投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食は自由に選べる嬉しいブッフェスタイルでございますので、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけます。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。

全客室のバスルームは、ゆったりとバスタイムをお過ごしいただけますよう、バス・トイレセパレート型でご用意しております。
大浴場では人気のドライヤーや化粧水、ニューヨークのブランド、スティーブン・ノルのシャンプーとリンスをご用意しております。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

zdbz77nv 様

先日は数あるホテルの中からホテルパームロイヤルNAHA国際通りへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿・高評価賜りまして心より厚く御礼申し上げます。

当ホテルは国際通りから一歩入った場所に位置しておりますので、那覇の観光/ビジネルの拠点として最適です。
また沖縄にいらっしゃる際は是非当ホテルへお越しくださいませ。

今後も、琉球ホスピタリティでお客様をお迎えさせていただきます。

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

朝食へのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。皆様からのお褒めのお言葉が、何よりの励みになります。
Wi-Fi・駐車場への貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。配置・ご案内の変更など、社内で検討を進めさせていただきます。

次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

アントニオ196912 様

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

当ホテルは国際通りから一歩入った場所に位置しておりますので、那覇の観光/ビジネルの拠点として最適です。
駐車場への貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。ご案内の変更など、社内で検討を進めさせていただきます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
当館では定期的に害虫駆除を実施しており、再度お部屋を確認し徹底的に駆除いたします。
今後は清掃・清掃後の二次チェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

緑茶より玄米茶 様

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。

当ホテルの施設にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

ナノ水を使用しております大浴場は、保湿効果があり、お肌すべすべの美肌・美髪効果のほか、湯冷めしにくい効果もあります。

朝食では、大自然の恩恵を受ける沖縄の海の幸や大地の恵みを取り入れて、 その日の気分や体調に合わせてチョイスできるよう、バランス良く揃えています。

今後も快適にご滞在いただけるよう従業員一同精進して参ります。また那覇市へお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

tomim14 様

この度はホテルパームロイヤルNAHAにご宿泊いただき誠に有難うございます。

プールやお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿、有難うございました。

aki7125 様

この度は数ある中からホテルパームロイヤルNAHAをお選びいただき誠に有難うございます。
朝食会場ではたいへんご不快な思いをされたとのこと、配慮が至らず申し訳ございませんでした。
アフターコロナではございますが、お客様それぞれ感染対策へのお考えや心情についてまだまだ格差が大きい時期でもありましたので、ブッフェ料理のフタをまめ閉じたり、他のお客様と会話をする場所や声の大きさなど配慮できる部分もあったと思います。不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
マスクの着用につきましては、当ホテルは3月13日よりホテル内すべての従業員に対しても着用は任意としており、体調不良等の理由がない場合は強制はしておりません。こちらについては、今後の沖縄観光の更なる回復へむけての当ホテル独自の考えに基づくものでございますのでご理解いただければと思います。あしからずご了承ください。
コロナウィルスについては、十人十色様々なお考えがありどなた様も大切なご自身やご家族を思えばこそのお考えであると思っております。
当ホテルの対応について現段階で100％ご理解いただけるものではないかもしれませんが、またいつの日かお考えが変わり再び訪れてみたいと思っていただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、お客様の率直なご意見をお聞かせいただく事ができ、またこうしてお返事をする機会をいただけたこと大変有難く思います。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

総支配人 高倉直久

投稿者 様

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

zdbz77nv 様

この度はホテルパームロイヤルNAHAにご宿泊いただき誠に有難うございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

プールサイドBBQは、泳いだ後、そのまま食事を楽しむことができると好評を頂戴しております。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ご投稿、有難うございました。

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。

ナノ水を使用しております大浴場は、保湿効果があり、お肌すべすべの美肌・美髪効果のほか、湯冷めしにくい効果があります。また、お越しのさいはご利用いただければと思います。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ｓｙｏｕｉｔｉ 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

これからも「KUNCHI(くんち)」（今でも日常的に使われる言葉で、 沖縄のお母さんは「くんちをつけて(しっかりご飯を食べて)、 いってらっしゃい」と毎朝子どもを送り出します。）をテーマに、お客様が一日笑顔で過ごせるよう、沖縄料理、洋食、和食と充実したメニューをご用意して参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

アラ40の胃にしみる 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

大浴場をご利用いただきありがとうございます。こちらの大浴場はナノ水を使用しており、お肌がすべすべになるなどの美肌効果が感じていただけるものとなります。次回ご利用いただきましたさいにお楽しみいただければと思います。

そして頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

当館の大浴場をご満喫頂けたと伺え、嬉しく思っております。ナノ水を使用しております新設大浴場は、保湿効果があり、お肌すべすべの美肌・美髪効果のほか、湯冷めしにくい効果があります。またお越しの際も、是非旅の疲れを癒やして頂ければと存じます。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様

この度は数あるホテルからホテルパームロイヤルNAHA国際通りをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のご朝食に満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

皆様からのありがたいお褒めの言葉が、私共全スタッフにとって励みとなります。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご朝食は人気No.1のあぐ～（豚）飯の出汁茶漬けや、パパイヤイリチー・ゴーヤーちゃんぷるーなどの日替わり郷土料理、お好きなトッピングで作れるネバネバ丼など様々な料理をご用意しております。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

やす03091131 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。

「だたいま！」と言って頂けるよう琉球ホスピタリティでお客様をお迎えさせて頂きます。
今後ともお客様に満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

keyban7 様

この度はホテルパームロイヤルNAHA国際通りをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。
那覇空港からはお車で約15分、ゆいレールご利用で約20分、最寄り駅（牧志）から徒歩３.４分で当ホテルに到着いたします。お食事・お買い物にアクセスが便利な立地でございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様

昨年に続き今年も当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場は人気のドライヤーや化粧水をご用意しております。ナノ水を使用しお肌すべすべの美肌・美髪・保湿効果のほか、湯冷めしにくい効果があります。

ホテルスタッフへのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。皆様からのお褒めのお言葉が、何よりの励みになります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。