楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯のクチコミ･お客さまの声
とにかく温泉が最高でした。丁度、冬至の日だったのですが、柚子が湯船に浮かべてあり良い香りとスベスベになる泉質で一緒に行った母も大満足でした。貸切風呂も檜と石風呂と二つあり小さいなりに楽しめました。でも、気になったことが…夕食が私達が温泉に入っている間に、お部屋のテーブルにずらりと並べられていた事（夕食時間の前には戻っていたのですが）誰もいない部屋に勝手に入ってお料理を並べるのは如何なものかと思います。その日は宴会のお客様が多かったようで、そちらに人手を取られたのかと思われますが、もう少し配慮が欲しかったです。あと、朝食のお味噌汁もお代りくらい出されてはどうですか？仲居さんの「ありません」の一言ですまされ、こちらが『すみません』という感じでした。温泉が本当に良かっただけに残念でした。【ご利用の宿泊プラン】和室８畳★部屋食。ご家族、お友達と水入らずでゆ～ったり♪
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
早くに、ご意見、ご感想頂いておりながらお返事が遅くなり大変失礼致しました。この度は、昨年五月にお越しのお客様からのご紹介でのご来館誠にありがとうございました。。厚く御礼申し上げます。温泉を気に入って頂けてよかったです。。しかしながら、配膳の件ですが、、お客様に了解頂かずに、お約束のお時間前に入室し、配膳までしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。。スタッフに尋ねましたところ、確かに、お客様のおっしゃるように、忘年会時期で、数組、グループでお越しのお客様と、お食事のお時間が重なったようで、お時間を上回るより、一番にお出しした方が良いのではないかと即座に判断し、お部屋出しな為ご入浴中にもかかわらず、勝手に配膳してしまったようです。。早めにお客様に了解を得ておくべきでした。。配慮が足らず、不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。また、お味噌汁のお代わりの件ですが、重ね重ねすみません、、今後このようなことがない様に気を付けます。どうぞ、これに懲りず、是非またお越しくださいませ。ご意見誠にありがとうございました。感謝致します。。女将 りえ
植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ
とにかく温泉が最高でした。丁度、冬至の日だったのですが、柚子が湯船に浮かべてあり良い香りとスベスベになる泉質で一緒に行った母も大満足でした。貸切風呂も檜と石風呂と二つあり小さいなりに楽しめました。
でも、気になったことが…夕食が私達が温泉に入っている間に、お部屋のテーブルにずらりと並べられていた事（夕食時間の前には戻っていたのですが）誰もいない部屋に勝手に入ってお料理を並べるのは如何なものかと思います。その日は宴会のお客様が多かったようで、そちらに人手を取られたのかと思われますが、もう少し配慮が欲しかったです。あと、朝食のお味噌汁もお代りくらい出されてはどうですか？仲居さんの「ありません」の一言ですまされ、こちらが『すみません』という感じでした。
温泉が本当に良かっただけに残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
和室８畳★部屋食。ご家族、お友達と水入らずでゆ～ったり♪
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
早くに、ご意見、ご感想頂いておりながらお返事が遅くなり大変失礼致しました。
この度は、昨年五月にお越しのお客様からのご紹介でのご来館誠にありがとうございました。。
厚く御礼申し上げます。
温泉を気に入って頂けてよかったです。。
しかしながら、配膳の件ですが、、お客様に了解頂かずに、お約束のお時間前に入室し、配膳までしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。。
スタッフに尋ねましたところ、確かに、お客様のおっしゃるように、忘年会時期で、数組、グループでお越しのお客様と、お食事のお時間が重なったようで、お時間を上回るより、一番にお出しした方が良いのではないかと即座に判断し、お部屋出しな為ご入浴中にもかかわらず、勝手に配膳してしまったようです。。
早めにお客様に了解を得ておくべきでした。。配慮が足らず、不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
また、お味噌汁のお代わりの件ですが、重ね重ねすみません、、今後このようなことがない様に気を付けます。
どうぞ、これに懲りず、是非またお越しくださいませ。
ご意見誠にありがとうございました。
感謝致します。。女将 りえ