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植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯のクチコミ･お客さまの声
お風呂：循環式ではないので清潔で良かったですね。硫黄成分が入ってますので、肌に合わない方は注意したほうがいいです。あと段がかなりの高さがあるのと硫黄成分のため滑りやすいので、年配の方は注意しないと危ないです。サービス：過去にいろんな旅館に宿泊してますがこういうことは初めてだった点を何点か挙げて見ました。チェックインから夕食までの評価は◎だったがチェックアウト時には△。・靴の出し入れ：各自で下駄箱へ、そして帰りは下駄箱から取り出す。・朝食：仲居さんが不在。お代わりはごはんのみ（炊飯器以外にない）。そしてお代わりしたい方は自分で炊飯器まで取りに行く。また他の宿泊者との距離が近くて居心地が悪い。その他：・朝食を食べにいくときに、ちょうど隣の部屋を片付けてたみたいで、部屋のドアの外に重いワゴンがあり、ドアが開けれなかった。・朝食時間ジャストに電話があり、そしてすぐに行かなかったこちらも悪いがその後でまたすぐに督促の電話。・朝食の間に布団を片付けられていた。事前に朝食の間に片付けますの一言もない。また、窓を開けて片付けてないようで、テーブルの上に置いてあったコップには布団埃が浮いていた。以上、お風呂を楽しみたい方にはおすすめしますが、ご参考までに。【ご利用の宿泊プラン】和室7.5畳！部屋食。癒しの時間を満喫されては？
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この度は、私どものお宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、私どもへの今後のアドバイスをこのように沢山、私共の為に、お時間を費やして下さいました事に、深く深く感謝し、厚く御礼申し上げます。お客様が、どんなお思いで、親切にご投稿下さったのかを、全員で考え、話し合いました。。・お履物の出し入れで、お客様の手を煩わせない方法はどうしたらよいのか。・朝食時にお代わりの際、態々炊飯器までご足労かけられないように、必ず入室しておくか、あるいは、それぞれのテーブルにお櫃をお持ちする等。その他も、改善できる事ばかりなだけに恥ずかしい限りです。。お客様がおっしゃるように、スタッフからもご夕食までのご様子は、喜んでいらっしゃったと前日に伺っておりましたのですが、お帰りのお母様のご様子が、如何なものかと少し気になっておりました次第で、せっかくお楽しみのご旅行ですのに、重ね々わたくしを始め、意識の無さが至らず不愉快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳なく感じております。。どうぞ、お母様にも、くれぐれも宜しくお伝えくださいませ。お客様からの貴重なご感想を基に、早速改善致します。。。ここ、植木温泉は、泉質が良いとお客様より、毎度お褒め頂いておりますが、お客様が感じられたように滑りやすい為、家族風呂の段差が３１センチの方には、内湯、外湯共に手すりを設けておりますのでご利用いただければよろしいかと思います。また、ご高齢のリピーター様からのご感想で、「ここに滞在中は、階段の上がり下りがとても楽です」「お膝の痛いのが和らぎます」「関節に良い温泉ですね！」など、温泉治療としてもご利用いただいております。また、当館には、スタッフで温泉入浴指導員もおりますので、温泉の入り方から、半身浴などお教えできるかと思います。。お気軽に声をかけてくださいませ！どうか、また次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できますよう係り一同、努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。感謝です。。ありがとうございました。女将りえ
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投稿者さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ
お風呂：循環式ではないので清潔で良かったですね。硫黄成分が入ってますので、肌に合わない方は注意したほうがいいです。あと段がかなりの高さがあるのと硫黄成分のため滑りやすいので、年配の方は注意しないと危ないです。
サービス：過去にいろんな旅館に宿泊してますがこういうことは初めてだった点を何点か挙げて見ました。チェックインから夕食までの評価は◎だったがチェックアウト時には△。
・靴の出し入れ：各自で下駄箱へ、そして帰りは下駄箱から取り出す。
・朝食：仲居さんが不在。お代わりはごはんのみ（炊飯器以外にない）。そしてお代わりしたい方は自分で炊飯器まで取りに行く。また他の宿泊者との距離が近くて居心地が悪い。
その他：
・朝食を食べにいくときに、ちょうど隣の部屋を片付けてたみたいで、部屋のドアの外に重いワゴンがあり、ドアが開けれなかった。
・朝食時間ジャストに電話があり、そしてすぐに行かなかったこちらも悪いがその後でまたすぐに督促の電話。
・朝食の間に布団を片付けられていた。事前に朝食の間に片付けますの一言もない。また、窓を開けて片付けてないようで、テーブルの上に置いてあったコップには布団埃が浮いていた。
以上、お風呂を楽しみたい方にはおすすめしますが、ご参考までに。
【ご利用の宿泊プラン】
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この度は、私どものお宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、私どもへの今後のアドバイスをこのように沢山、私共の為に、お時間を費やして下さいました事に、深く深く感謝し、厚く御礼申し上げます。
お客様が、どんなお思いで、親切にご投稿下さったのかを、全員で考え、話し合いました。。
・お履物の出し入れで、お客様の手を煩わせない方法はどうしたらよいのか。・朝食時にお代わりの際、態々炊飯器までご足労かけられないように、必ず入室しておくか、あるいは、それぞれのテーブルにお櫃をお持ちする等。その他も、改善できる事ばかりなだけに恥ずかしい限りです。。
お客様がおっしゃるように、スタッフからもご夕食までのご様子は、喜んでいらっしゃったと前日に伺っておりましたのですが、お帰りのお母様のご様子が、如何なものかと少し気になっておりました次第で、せっかくお楽しみのご旅行ですのに、重ね々わたくしを始め、意識の無さが至らず不愉快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳なく感じております。。
どうぞ、お母様にも、くれぐれも宜しくお伝えくださいませ。お客様からの貴重なご感想を基に、早速改善致します。。。
ここ、植木温泉は、泉質が良いとお客様より、毎度お褒め頂いておりますが、お客様が感じられたように滑りやすい為、家族風呂の段差が３１センチの方には、内湯、外湯共に手すりを設けておりますのでご利用いただければよろしいかと思います。
また、ご高齢のリピーター様からのご感想で、「ここに滞在中は、階段の上がり下りがとても楽です」「お膝の痛いのが和らぎます」「関節に良い温泉ですね！」など、温泉治療としてもご利用いただいております。また、当館には、スタッフで温泉入浴指導員もおりますので、温泉の入り方から、半身浴などお教えできるかと思います。。お気軽に声をかけてくださいませ！どうか、また次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できますよう係り一同、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
感謝です。。ありがとうございました。女将りえ