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植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 クチコミ・感想・情報

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植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.40
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.40
  • 食事5.00
宿泊年月
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設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 08:39:33

良い点
1.おかみさん、従業員の方々が心を尽くして、一生懸命お客さんに尽くしている。
2.家族湯、露天風呂と温泉が充実。炭酸ナトリウム系のヌルヌルで風呂上りに肌ツヤツヤ
3.植木温泉では、この松の湯だけが楽天に対応。遠方から直接、予約できるのは非常に便利。
改善するべき点
1.一番の売りである露天風呂がどこにあるかわからない。もっと積極的に露天風呂がある場所をPRするべき。
2.館内禁煙ができてない。ネット予約で「禁煙」が指定されると多くの客が逃げる現実を知るべき。
3.部屋の鍵を露天風呂まで持ち歩かないといけないセキュリティの甘さ。普通は腕に巻く鍵ロッカーがある。
4.食事に出てくる「わらびと魚のつくだに」は苦くて食えない。毎日出てくると辟易する。
5.コーヒーは出がらしか、粉のまま酸化が進んだもの。コーヒーの香り、入れ方を知らない。
6.朝食「ハムとたまご」焼きが、客が来る前に火がつけてあり、食べる時に完全に硬くなってまずい。
7.朝食「レタス?チシャ?」の端が黒ずんでいる。相当、日数がたってると思われる。
8.洗面台「飲料水」を飲もうとするが、温泉のイオウの匂いがする。飲めないなら表示するべき。

恐らくは非常に良い天然掛けながし温泉で、歴史も古い温泉宿であるけど、日頃から、お客様に満足して
おられるか?不満だった点はないか?という自己改善の力が弱いように見える。
宿泊された人にアンケートを取り、常日頃から自分たちには見えない、不満、改善点を救いあげ、改善する努力をすれば、熊本市の北の奥座敷に相応しいレベルにまで改善できる能力を秘めたところです。
これから顧客の声を大切にする努力を注力されるのを心より望んでいます。
個人的には、また来たいところです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 2018年06月10日 18:33:47

早くに応援メールを沢山に頂いておりましたのにご返信が遅くなり失礼いたしました。。
その節は、
お母様のご葬儀の際でのご滞在誠にありがとうございました。
そのような中、当館へ親身になってアドバイスを賜り厚く感謝致します。。
とても嬉しかったです!
お客さが少しでも我が家のように寛がれるように努めさせておりますがまだまだ、思うように行きませんが、近づけるように^^頑張ります!!
今年は、初盆ですね。。
また是非ともお待ち申し上げております。。

植木温泉 旅館松乃湯 女将

ご利用の宿泊プラン
【夕食なし】チェックイン20時までOK!朝食付き湯ったりプラン<1泊朝食付き>
ご利用のお部屋
【おまかせ和室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 22:12:28

お湯の質は今年行った温泉の中で一番良かった。お風呂の温度が夜は熱くて朝はゆるかった。全量かけ流しのため温度調整が難しいのでしょうね。場所は高速のインターから近くて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月

設備・アメニティ3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

chiko1492さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ

chiko1492さん [60代/男性] 2016年11月23日 14:36:44

お湯はすばらしいのですが、温度が高めで長湯を楽しめないのは残念です。夕食は、品数はありますがそれぞれ量が少なめで、若い人には物足りないと思います。朝食もさえないメニューです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月

設備・アメニティ3

yamachangさんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ

yamachangさん [40代/男性] 2016年11月13日 23:11:20

立地:公共交通機関で行くにはしんどいので、車が必須かと思います。
部屋:落ち着いた和室で、くつろげました。景色を楽しむという感じではないです。
食事:夕食は別の空いてる部屋で部屋食という不思議な形態でしたが、自分のペースで静かに食べれて良かったです。朝食は旅館の朝ごはんという感じでおいしくいただけました。朝夕ともに、特にこれが素晴らしいと目を見張るものはありませんでしたが、全体的に美味しくいただけました。
風呂:ぬるりとまとわりつくような気持の良い泉質かと思います。いわゆる美肌の湯と呼ばれる温泉の典型かと思います。嬉野や人吉が好きな方には気に入ってもらえるかと思います。数か月前に行った由布院よりも好みでした。
無料で家族風呂を利用できましたが、おそろしく熱くて、肩まで浸かるのは無理でした。もう少し加水するなりして湯温を下げないと入れません。季節によって温度を調整しているようですが、この日は完全にアウトでした。
大浴場の内湯はちょっと熱めの気持ち良いお湯、露天風呂はいい感じにぬるめになっていていくらでも入っていられる感じでした。
サービス:スタッフの対応は非常に良かったと思います。出しゃばりすぎず、控えめすぎず、適度な距離感で接していただいたと思います。
全体:立地の不利さ、九州にメジャーな温泉が多いことから、目立つ存在では無いように思っていましたが、その分くつろげる環境で、良い温泉にも入れて、良い意味で期待を裏切ってくれたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月

設備・アメニティ3

投稿者さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 07:40:32

家族で利用しました。温泉が大変良かったです。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月

設備・アメニティ3

投稿者さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月15日 18:47:35

食事がとても美味しかったです。量が多くて、残してしまって申し訳なかった…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月

設備・アメニティ3

つねままさんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ

つねままさん [60代/女性] 2015年01月13日 20:22:09

泉質が素晴らしいし、この値段であの料理の量は驚きでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月

設備・アメニティ3

投稿者さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月31日 17:03:56

植木温泉には初めての宿泊でした。色々な宿の口コミを参考にして、値段の方も手頃だったので、松乃湯に決めました。お風呂のお湯の質は平山温泉や山鹿温泉よりも良くヌルツル系でとてもお肌にいい温泉でした。2階の家族湯と1階の大浴場とどちらも入りましたが、家族湯の内風呂が壊れていたのが残念でした。女将さんや従業員の方の接客態度も良くとても親切にしていただきました
食事も朝夕共に食べきれない程のお料理でとても美味しかったです。ありがとぅございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
「おかえりなさい」熊本でいいお湯、いい味【2食付】<冬得>
ご利用のお部屋
【おまかせ和室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月29日 21:11:31

先日(9月20日)はお世話になりました。
母、義姉へのプレゼントまで用意して頂き、心暖かい気持ちになりました。
食事はとても量が多くて満腹、満腹になりました。
お風呂は個人的に好きでした。
思い出に残る1ページがそれぞれにできたと思います!!
帰り際には、女将さんに写真を撮っていただき有難うございました、バッチリ撮れていました。
あと一つ、最後の最後まで両手を振ってのお見送り嬉しかったです。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
牛も馬も!温泉とスタミナ料理で元気倍増【2食付】
ご利用のお部屋
【和室16畳】

設備・アメニティ2

mainjet1989さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ

mainjet1989さん [50代/男性] 2020年11月04日 12:18:52

1.風呂が素晴らしいです。源泉かけ流しの湯は素晴らしく、浴室広く、露天風呂も大きい。申し分ないです。
2.夕食、朝食共にもおいしく、量も充分。大概の男性が食べて「足らない」なんて事は無いと思います。
3.単車4台でのツーリング宿として利用させて頂いたのですが、屋根付き(軒下)駐輪スペースをご用意頂けました。温かいお心遣いに感謝申し上げます。
4.唯一残念なのは、当日だけのトラブルだと推察しますが、Wi-fiが繋がりませんでした。従業員様へ申し入れましたので、近々改善頂けると思います。逆に申せば気になった点は「Wi-fi」の1点のみです。素晴らしいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】阿蘇の大自然で育てられた黒毛和牛《藤彩牛》の陶板焼き付き!
ご利用のお部屋
【【大部屋和室 16 畳】 4 名 ~ 6 名】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 07:31:57

お部屋の洗面所の水は流れない
トイレのカギは壊れている
自販機付近に居座っている人が居て購入しにくい
部屋はクモの巣が張っている

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★【1泊朝食付】植木ICから車で7分♪チェックイン~22時 貸切風呂45分無料付き★ビジネスや観光に
ご利用のお部屋
【【おまかせ和室 7. 5 畳】 1 名 ~ 3 名】

設備・アメニティ2

egaoおばさんさんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ

egaoおばさんさん [60代/女性] 2018年01月09日 00:34:02

家族大人6名幼児3名で泊まりました。ぬるぬるとした温泉が良かったです。またお料理も伊勢海老や焼肉、馬刺しと多く値段以上だと思いました。女将さんがとても親切で子供が騒いでも気持ちよく対応していただきました。有難うございました。ただリンスインシャンプーだったのが残念ですが・・・また家族で行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 2018年06月10日 20:57:02

年明けのご利用でしたね。厚く御礼申し上げます。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
温泉、お料理、共にご満足して頂けたようで安心致しました。また、お子様は、お出かけの際はテンション上がりますよね♪大丈夫ですよ!
【女将おすすめプラン】となると、やはり、
ボリュームアップかなと、熊本のヨカとこ取りになりました!ホっ(^^♪嬉しいです
それから、リンスinシャンプーの件ですが、おかげさまで対応を考えました!
元々、家族風呂は、シャンプー&コンデショナーを設置しておりますが、大浴場でお使いの際は、別々のものをフロントにて貸し出しするように致しました。。
ご意見誠にありがとうございました。
感謝です。
是非是非、またのお越しを心よりお待ち致しております。。

植木温泉 旅館松乃湯 女将

設備・アメニティ2

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 23:03:36

たくさんの旅館、ホテルに宿泊したことがありますが、ここは群を抜いていました。
まずは部屋食とありますが、別室の空いていたお部屋での食事でした。まぁ部屋食にはかわりありませんが、普通は宿泊する部屋で食べるものと思いますよね。
次に食事はすべての料理がどーんと始めに準備されていたので、最後の方は冷たくなったものを食べることになりました。味は普通です。
朝ごはんは行ったときにはすでに湯豆腐には火が消えておりぬるくなっていました。旅館の人に言うと「食べ頃ですよ!」とのこと。鍋を素手で握れる時点で食べ頃過ぎてますよね。適当であきれました。燃料をもらって温めましたが、豆腐にはすがはいって不味かったです。まぁ二回も温めたのだから当たり前ですよね。
というわけで、楽天ではなぜかレビューの良い旅館でしたが、私の今まで宿泊した旅館の中で最下位にランクインしました。
温泉の泉質はよかったですが、ほかにもまだまだ良い温泉旅館はあります。あえてここに来ようとは思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月07日 15:17:52

部屋への案内もなく、食事の器もべたべたで綺麗に洗ってなく冷蔵庫の中も汚れていて又食事内容も残念な物でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
GWは松乃湯へ★湯ったり♪天然温泉を満喫【現金特価】
ご利用のお部屋
【おまかせ和室】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月09日 13:52:53

両親と2部屋に分かれて宿泊しました。
一方の部屋には冷蔵庫がなく残念でしたが、部屋は広く綺麗でした。

子どもが小さいので部屋食というのは有難かったですが、はじめに料理がすべて
運ばれてくるので、てんぷらが冷たいまま出てきたのは残念でした。
お肉の陶板焼きが人によって大きさが全然違いました。
子どもの食器も頼まないと出てきませんでした。
家族経営という感じでしたが、もう少し食事には気を配ってほしいところだったかな。

お風呂はとろとろの泉質でとても満足です。

まぁお値段からすると、こんなものなのかなと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月

設備・アメニティ2

投稿者さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月23日 23:30:26

家族風呂にも無料で入れて、とてもゆっくりできました。
また女将さん達もとても親切で、話しやすかったです。

ただ…旅館への地図が分かりにくく、迷ってしまいました。
もう少しわかりやすい地図だと良かったかな。

また、部屋に『新聞のテレビ欄のコピー』や『旅館の案内(チャックアウトの時間や露天風呂などの利用時間など)』があると、とても良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【素泊まり】平日限定☆シンプルに温泉でくつろぐ
ご利用のお部屋
【おまかせ和室】

投稿者さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2008年11月09日 20:06:26

11月8日に宿泊しました。立地は熊本から近いし高速インターからも近いし
駐車場も広いし
お部屋は少しレトロでしたけど、何よりもお料理が美味しくて量が多くて、お湯がすべすべ美肌の湯でよかったです。
(もちろん、お料理は人手がもっとあって、あたたかいものが暖かいうちに出していただける状況だったらもっともっと美味しかったんでしょうけど。でもそれは仕方のない範囲のことだと思うしそれで十分だと思いますよ。)
とにかくお湯の質が最高でした。

料金は、土曜日の宿泊夕食・朝食で二人で29,400円でした。

【ご利用の宿泊プラン】
★秋の味覚 肥後赤牛と田舎料理プラン♪プラス 秋を感じる釜飯付きィ!【お部屋食】熊本名物馬刺しも♪
和室7.5畳★お部屋食◎天然温泉♪家族風呂利用可

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投稿者さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2008年10月14日 11:12:37

10月11日に宿泊しました。

いろいろな宿泊施設を利用した中で、宿泊客の駐車場をキープしてくれている所は初めてでした。とても助かりました。

お風呂を楽しみにしていたのですが、家族風呂がきれいだったのに感動しました。大浴場・家族風呂と一泊しかしてないのに、4回利用させてもらいました。気持ち良かったです。

朝食も味、量ともに丁度よく、朝からモリモリ美味しく頂きました。

旅館の方の温かい接客を受けることができ、とてもゆっくり過ごすことができました。朝はチャックアウト等で忙しいのに、最後まで手を振って下さり、客を大切にしている旅館だと好印象を受けました。

気がついた点が2点あったのですが・・・
部屋に貴重品を入れる金庫がほしかった点と浴場に着替え等を入れるカゴがあればと思いました。

でも、再度利用したくなる温かい旅館でした。


【ご利用の宿泊プラン】
 一泊朝食付き天然温泉満喫プラン(*^^)。・:*:・°★,。・:*:・°☆
和室16畳◎天然温泉♪仲好しグループでいかがですか?

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投稿者さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2008年10月14日 10:47:24

当日の急の宿泊で手当たり次第に菊池渓谷から熊本市内に向かうのに近い宿を探してたら,やっと見つかったのが松乃湯さんでした。何も期待せずに行きましたが,夕食のボリュームの凄さには驚きました。味付けも非常に美味しく,量も凄くて申し訳ないですが,少し残してしまいました。欲を言えば,馬刺しや阿蘇牛が食べれたら...と思いました。温泉も循環泉で肌もすべすべで疲れも癒されました。こじんまりとした旅館の大きさも移動が楽で,しばしの癒しの時間を堪能できました。熊本市内もほどよく近くて立地もよかったです。また知人に紹介したく思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室8畳★ご家族、お友達と水入らずでゆ~ったり♪

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植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 2009年09月26日 17:32:24

昨年に、ご利用頂きましたのにお返事が大変遅くなり失礼致しました。。
お客様とご縁があって、そのように感じとっていただけて有難く思います。
そうですね、その頃は、お料理のプランのご案内が出来ておりませんでしたので、ご希望に副えず申し訳なく感じました。
しかしながら、お客様の貴重なお声のお陰で、やっと、幾つかのプランの設定が出来ましたので、とても有難く思っております。。
どうぞ足を運んで頂けたらと存じます。。
植木の温泉は、源泉かけ流しの天然温泉なので、清潔で、とてもやわらかい泉質なのが特徴です!
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。。
感謝致します。。女将 りえ

投稿者さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月18日 11:12:57

場所は3号線からすぐの所にあり、わかり易かったと思います。コンビニ等は3号線に出ないとないので、買い物等済ましてからがベター。
周りも温泉街で静かな場所と見受けられました。ゆっくり散歩してもいい環境でしたが、あまりの暑さに断念しました。
残念っ。

8月14日に利用させて頂きました!
お風呂をメインに期待していたので楽しみにしていました。
女風呂はチョット残念でした!露天も入りたかったのですが、入れない状態でもうちょっと管理をしっかりしていただきたかったです。
でも男風呂は露天もすごく良かったみたいです♪何度も入って気持ちよかったそうです!
一般浴場はちょっと残念でしたが、家族風呂はとてもよかったです。
夕食後に一度入り、朝もゆっくり家族風呂を利用し快適でした!

安いプランを選んだので、夕食がどんなものか不安でしたが
期待以上の量と美味しさにとても満足しました。
多すぎて食べきれませんでした。

お布団もフカフカでしたが、朝びっくりすることもあり、もうちょっとお部屋のお掃除等をきちんとして頂ければよかったかな~っと思いました。

総合的には、お料理も美味しかったし、家族風呂も満足したので楽しい旅になりました。旅館の方の対応もよく気持ちよく過ごす事ができました。
お世話になり、ありがとうございました。



【ご利用の宿泊プラン】

九州夏旅和室7.5!部屋食。かけ流し♪天然温泉家族風呂利用可

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植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 2008年10月01日 11:58:28

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。。
また、貴重なご意見を賜りながら、お返事が、遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。。
それから、重ね重ねではございますが、当日、女性の方には、手前共の管理不足で露天風呂を提供できなかった事、大変申し訳なく思っております。
すぐさま教えてくださり、とても有難く思いました。
感謝します!!
お客様のように、私共の、不行き届きを、その時、その時で、お気軽に声をかけてくださいますと、出来る限りの早めの対応をさせて頂くことができますし、宿と致しましても、お客様との対話で、少しでもご気分を和らげる事が出来れば幸いに存じます。。
松乃湯は、こじんまりとした宿ではございますが、スタッフ一同、毎日、お客様とのご縁を大切に思い接客させて頂いております。
お料理、家族風呂をそのように感じとっていただけてありがとうございました。。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将 りえ

125件中 61~80件表示

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