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投稿者さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月17日 19:37:59
-
夜間担当の従業員対応が悪かった。
女将の対応は大変良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ和室 7. 5 畳】 1 名 ～ 3 名】
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k9407さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ
- k9407さん [40代/女性] 2019年08月15日 08:39:51
-
お盆の帰省時に利用しました。
宿は古いですが綺麗にされています。皆さん家庭的な接客で小さな子連れでしたが、色々声をかけてくださいました。1人染みだらけのお洋服を着ている方がいて、ちょっと衛生面で気になりましたが…
食事が別の客室の個室でいただけたのが、子どもが暴れまわっても気にならずとても助かりました。
食事内容はオーソドックスな旅館の料理です。
貸切風呂も無料ですし、インターからも近く、子連れにはありがたいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【いちばん人気】くまもとブランド黒毛和牛《藤彩牛》に舌つづみ♪スタンダードプラン☆1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ和室 7. 5 畳】 1 名 ～ 3 名】
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投稿者さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月11日 17:19:05
-
アットホームな感じが良くてリピートしてます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ和室 7. 5 畳】 2 名 ～ 3 名】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ショウ4237さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ
- ショウ4237さん [30代/男性] 2018年11月20日 19:39:40
-
作りは古いですが、清潔感はあり
周りも静かで、ゆっくりするには最高です。
食事は、馬刺しにアボカドグラタンなどメニュー豊富でどれも美味く十二分に満足しました。
赤ちゃん連れで心配しましたが、旅館の方に気にかけて頂き、安心して過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ和室 7. 5 畳】 2 名 ～ 3 名】
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投稿者さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月15日 15:51:07
-
設備が古いのは否めませんが、お料理が美味しく、スタッフの方の対応が良く満足です。
お風呂もとてもよいお湯でした。
設備の面で隙間風で寒かったり鍵が閉まりづらいなどの部分は一言お声かけいただくとより気持ちよく利用できたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 2018年06月14日 14:46:50
-
年明けのご利用誠にありがとうございました。
温泉、お料理の味付け、対応にお褒めのお声を頂きまして嬉しく思いました。
しかし、お言葉がけが足らなかったり、寒い思いをさせてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです！
お客様が気持ち良くご利用できるように
努めて行きたいと思います。
教えてくださり感謝致します。。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
植木温泉 旅館松乃湯 女将
失礼いたしました。。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【大部屋和室（4名～6名）】
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投稿者さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月01日 08:39:33
-
良い点
1.おかみさん、従業員の方々が心を尽くして、一生懸命お客さんに尽くしている。
2.家族湯、露天風呂と温泉が充実。炭酸ナトリウム系のヌルヌルで風呂上りに肌ツヤツヤ
3.植木温泉では、この松の湯だけが楽天に対応。遠方から直接、予約できるのは非常に便利。
改善するべき点
1.一番の売りである露天風呂がどこにあるかわからない。もっと積極的に露天風呂がある場所をPRするべき。
2.館内禁煙ができてない。ネット予約で「禁煙」が指定されると多くの客が逃げる現実を知るべき。
3.部屋の鍵を露天風呂まで持ち歩かないといけないセキュリティの甘さ。普通は腕に巻く鍵ロッカーがある。
4.食事に出てくる「わらびと魚のつくだに」は苦くて食えない。毎日出てくると辟易する。
5.コーヒーは出がらしか、粉のまま酸化が進んだもの。コーヒーの香り、入れ方を知らない。
6.朝食「ハムとたまご」焼きが、客が来る前に火がつけてあり、食べる時に完全に硬くなってまずい。
7.朝食「レタス？チシャ？」の端が黒ずんでいる。相当、日数がたってると思われる。
8.洗面台「飲料水」を飲もうとするが、温泉のイオウの匂いがする。飲めないなら表示するべき。
恐らくは非常に良い天然掛けながし温泉で、歴史も古い温泉宿であるけど、日頃から、お客様に満足して
おられるか？不満だった点はないか？という自己改善の力が弱いように見える。
宿泊された人にアンケートを取り、常日頃から自分たちには見えない、不満、改善点を救いあげ、改善する努力をすれば、熊本市の北の奥座敷に相応しいレベルにまで改善できる能力を秘めたところです。
これから顧客の声を大切にする努力を注力されるのを心より望んでいます。
個人的には、また来たいところです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
-
- 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 2018年06月10日 18:33:47
-
早くに応援メールを沢山に頂いておりましたのにご返信が遅くなり失礼いたしました。。
その節は、
お母様のご葬儀の際でのご滞在誠にありがとうございました。
そのような中、当館へ親身になってアドバイスを賜り厚く感謝致します。。
とても嬉しかったです！
お客さが少しでも我が家のように寛がれるように努めさせておりますがまだまだ、思うように行きませんが、近づけるように＾＾頑張ります！！
今年は、初盆ですね。。
また是非ともお待ち申し上げております。。
植木温泉 旅館松乃湯 女将
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Hiro招き猫さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ
- Hiro招き猫さん [50代/女性] 2016年11月16日 21:54:52
-
植木温泉には初宿泊です。
宿に着いて駐車場に空きがなく近隣を案内されましたが、分からなくて主人が困っていたら、駐車場を空けて頂いたそうです。
お風呂：入浴後は、肌がツルツルになりいつまでも温かく感じました。露天風呂は利用してません。翌日は、男女入れ替えです。家族湯が、震災後で利用できずに少し残念！
部屋：新しくは無いけど掃除は行き届いてました。アメニティも揃って良かったです。残念な事に就寝時も水の音が聞こえていたのが、少し耳障りでした。
食事：夕食は個室でゆっくりと頂く事ができ良かったですが、お吸い物と茶碗蒸しは、少し後に提供して欲しかったです。丸ごと柿を使った柿釜料理は季節感がありました。朝食も美味しかったです。
サービス：「前日が、私の誕生日です」と伝えていたら、「デザートプレート」をサービスして下さり嬉しかったです。
膝が悪く正座が出来ない私は、座卓は、少し不便でした。朝食会場には、座椅子の用意もあり、早く気がつけば、もっと良かったと少し残念に思いました。
スタッフの方々の対応も良く、ゆっくり過ごさせて頂く事ができました。全体的に良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室】
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投稿者さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月21日 09:57:12
-
とても接客の良い人ばかりでしたが、朝風呂に入ろうとタオルを貰いに行った時、おじさんの対応が腹が立ちました。面倒くさそうにタオルを渡されました。それ以外の人は非常に対応が良かったのに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食なし】お手軽お泊まり湯ったりプラン〔1泊朝食付〕【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室16畳】
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投稿者さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 07:40:32
-
家族で利用しました。温泉が大変良かったです。機会があればまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室】
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投稿者さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月15日 18:47:35
-
食事がとても美味しかったです。量が多くて、残してしまって申し訳なかった…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【おまかせ和室】
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つねままさんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ
- つねままさん [60代/女性] 2015年01月13日 20:22:09
-
泉質が素晴らしいし、この値段であの料理の量は驚きでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室】
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投稿者さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月23日 23:30:26
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家族風呂にも無料で入れて、とてもゆっくりできました。
また女将さん達もとても親切で、話しやすかったです。
ただ…旅館への地図が分かりにくく、迷ってしまいました。
もう少しわかりやすい地図だと良かったかな。
また、部屋に『新聞のテレビ欄のコピー』や『旅館の案内（チャックアウトの時間や露天風呂などの利用時間など）』があると、とても良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【素泊まり】平日限定☆シンプルに温泉でくつろぐ
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室】
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投稿者さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月29日 21:11:31
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先日（９月２０日）はお世話になりました。
母、義姉へのプレゼントまで用意して頂き、心暖かい気持ちになりました。
食事はとても量が多くて満腹、満腹になりました。
お風呂は個人的に好きでした。
思い出に残る１ページがそれぞれにできたと思います！！
帰り際には、女将さんに写真を撮っていただき有難うございました、バッチリ撮れていました。
あと一つ、最後の最後まで両手を振ってのお見送り嬉しかったです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 牛も馬も！温泉とスタミナ料理で元気倍増【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室16畳】
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投稿者さんの 植木温泉発祥の宿 旅館 松乃湯 のクチコミ
家族風呂に23時頃入浴したが半水風呂だった。これ以外は満足した。
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