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ホテル日航成田 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:5132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.43
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.73
  • 食事4.64

総合4

みえ0801さんの ホテル日航成田 のクチコミ

みえ0801さん [20代/女性] 2015-07-13 10:47:44

日本から駐在国へ帰国する際に利用させていただきました。
もともとホテルを利用する予定は無かったのですが
日本滞在中に突然ひどい高熱にみまわれ
フライトが早朝便であることと荷物が50kg近くあることから
早朝都内から空港に出てくることが困難になると判断し
意識朦朧とする中、急遽ホテルを探さなければいけない状況でした。
しかし、以前に一度利用させていただいた安心感と
当日価格でリーズナブルだったことですぐに決めることができました。

風邪をひいたことで精神的にも弱っていたところですが
ホテルに着いた時のロビーやフロントのスタッフさんの、
そつのない対応がとても温かく、ほっと安心したのを覚えています。
通路ですれ違うスタッフさんの丁寧なご挨拶然り、
当日予約だったにも関わらずお部屋も綺麗で窓からの眺めも良く、
やはり日本は素晴らしいなあと思わずにはいられませんでした。
安心して早朝便に備えることができました。ありがとうございました。

○お風呂場で水の滴る音が止まりませんでした。
どこからか漏れているのかと見回してみたところ問題ないようでしたが
音だけが一晩気になってしまいました。ご確認されてみてください。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテル日航成田 2015-07-16 11:08:26

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
風邪をひかれたとのこと、その後のご体調はいかがでしょうか。ホテルメンバーの対応にお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。微力ながらお役に立てたようで何より嬉しく存じます。しかしながら、ご利用いただいたお部屋のお風呂の状態では、ご不便をおかけし誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。お風呂を確認し修理いたしました。今後このようなことの無いよう、日々のメンテナンスとお客様をお迎えする前の点検を強化いたします。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
営業部 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□禁煙□ シングル◇16平米 - 120cm:セミダブル】
みえ0801さん
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