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ホテル日航成田のクチコミ・お客さまの声
総合3
駐車場14日間無料特権付き!で12000円で旅行の前泊として利用しました。帰国後疲れから家族が体調を崩してしまい、予定ではこのまま帰宅するつもりでしたが、後泊として1泊出来ないかとフロントに尋ねたところ、前泊したお部屋と同じタイプの部屋が空いていて、用意して頂けるとのこと。ところが、値段が19000越え!家族の体調が思わしくないのでしたらと17000にしますと言われ、それでも前泊した12000より高いではないか。。駐車場だってどうせ14日間無料なんだから(まだ6日しか停めてないし)前泊と同じ金額にはなぜならないのか?とむかつきながら、体調の悪い家族を連れて近くの他のホテルを探し、後泊1泊しました(程度はおなじレベルのホテルです。全然お安かったです)成田には年に2~3回参ります。その都度近辺のホテルを取っていますが、もうこちらは利用しません。
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海外前泊にホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。宿泊料金についてのコメントをいただき感謝申し上げます。私共の宿泊料金はお日にちにより変動いたしております。何卒ご理解のうえ、ご了承くださいますようお願い申し上げます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。ホテル日航成田CRM担当 清水孝至
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駐車場14日間無料特権付き!で12000円で旅行の前泊として利用しました。帰国後疲れから家族が体調を崩してしまい、予定ではこのまま帰宅するつもりでしたが、後泊として1泊出来ないかとフロントに尋ねたところ、前泊したお部屋と同じタイプの部屋が空いていて、用意して頂けるとのこと。ところが、値段が19000越え!家族の体調が思わしくないのでしたらと17000にしますと言われ、それでも前泊した12000より高いではないか。。駐車場だってどうせ14日間無料なんだから(まだ6日しか停めてないし)前泊と同じ金額にはなぜならないのか?とむかつきながら、体調の悪い家族を連れて近くの他のホテルを探し、後泊1泊しました(程度はおなじレベルのホテルです。全然お安かったです)成田には年に2~3回参ります。その都度近辺のホテルを取っていますが、もうこちらは利用しません。
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海外前泊にホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊料金についてのコメントをいただき感謝申し上げます。私共の宿泊料金はお日にちにより変動いたしております。何卒ご理解のうえ、ご了承くださいますようお願い申し上げます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
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CRM担当 清水孝至