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ホテル日航成田のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋は改装されて綺麗になったけども、水回りの設備は古いままです。古くても清潔であれば問題はありません。残念ながら、トイレの清掃が行き届いていなかった。コンビニもミネラル水が高くて残念。成田空港利用時には、このホテルをお気に入りで利用するけども、なにかと改善点が必要だね。
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この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご利用いただきましたお部屋のトイレの清掃が不十分で、ご不快なお気持ちをお与えし大変申し訳なく深く詫び申し上げます。再びこのようなことが無いようお客様をお迎えする前の点検を強化し、清掃を徹底いたします。また「改善点が必要」とのお言葉と評価点を真摯に受け止めております。この度お客様より頂戴したご評価をホテルメンバー皆で共有し改善して参る所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げるとともに、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。ホテル日航成田CRM担当 清水孝至
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投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
部屋は改装されて綺麗になったけども、水回りの設備は古いままです。
古くても清潔であれば問題はありません。残念ながら、トイレの清掃が
行き届いていなかった。
コンビニもミネラル水が高くて残念。
成田空港利用時には、このホテルをお気に入りで利用するけども、
なにかと改善点が必要だね。
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この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたお部屋のトイレの清掃が不十分で、ご不快なお気持ちをお与えし大変申し訳なく深く詫び申し上げます。再びこのようなことが無いようお客様をお迎えする前の点検を強化し、清掃を徹底いたします。また「改善点が必要」とのお言葉と評価点を真摯に受け止めております。この度お客様より頂戴したご評価をホテルメンバー皆で共有し改善して参る所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げるとともに、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至