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ホテル日航成田のクチコミ･お客さまの声
総合3
スタッフは、聞くと答えてくれる。頼むと親切である。説明は、ほとんどない。部屋の説明も、よく読むとわかる。コインランドリー、コンビニ、など、充実している。レストランは、ランチタイムとディナータイムを外すと、ないので、旅行客向けではない。ローソンのおにぎりしか当たらない。軽食があったのかもしれないが、説明不足と思う。よくわからなかった。スマホの充電器が、料金制の機械で、今時、もっと安価なビジネスでも、それくらい貸し出ししているので、びっくりした。
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この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。「コインランドリー」「コンビニエンスストア」をご紹介いただきお礼申し上げます。しかしながら、ご案内におきましては行き届きませず大変申し訳ございません。ご指摘をメンバー皆で共有し、ひとつひとつ丁寧な対応を意識して参ります。またランチタイムとディナータイムの間の時間帯は、本館1階ロビーの「コーヒーラウンジ」がオープンンしております。軽食をご用意いたしておりますので次回ご利用いただければ幸いに存じます。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますと共に、次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。ホテル日航成田CRM担当 清水孝至
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総合3
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
スタッフは、聞くと答えてくれる。頼むと親切である。説明は、ほとんどない。
部屋の説明も、よく読むとわかる。
コインランドリー、コンビニ、など、充実している。
レストランは、ランチタイムとディナータイムを外すと、ないので、旅行客向けではない。ローソンのおにぎりしか当たらない。
軽食があったのかもしれないが、説明不足と思う。よくわからなかった。
スマホの充電器が、料金制の機械で、今時、もっと安価なビジネスでも、それくらい貸し出ししているので、びっくりした。
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この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「コインランドリー」「コンビニエンスストア」をご紹介いただきお礼申し上げます。しかしながら、ご案内におきましては行き届きませず大変申し訳ございません。ご指摘をメンバー皆で共有し、ひとつひとつ丁寧な対応を意識して参ります。またランチタイムとディナータイムの間の時間帯は、本館1階ロビーの「コーヒーラウンジ」がオープンンしております。軽食をご用意いたしておりますので次回ご利用いただければ幸いに存じます。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますと共に、次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至