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ホテル日航成田のクチコミ・お客さまの声
サービス3
6年ぶりのインド出張のため前泊をしました。前泊するのに宿探しをしているうち、こちらに決めました。そしたらなんと、6年前に前泊したのもこちらでした。前回の日航成田さんに前泊した記憶もなく、今回前泊するのにいろいろ探してこちらに決めたようです。やはり決め手は朝食ブッフェと駐車場14日間無料ですね。出張後はやはり疲れていますから、電車で自宅に帰るのは非常に疲れるので、自分の都合でいつでも帰れるこちらのプランは楽チンです。ホテル空港間往復シャトルバスも出ていますしね。チェックインが15:00ぴったりでしたが、チェックイン時の人員体制が少し甘いですね。チェックインのご案内する人がいなく、チェックインしてもいいのかわからなかったです。ご案内する人は大事ですので今後よろしくお願いします。ホテルバスの案内に気を取られていました。部屋は可もなく不可もなく過ごせましたが、若干古さを感じさせました。後は特にありません。頑張ってください。
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この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。駐車場ご利用が14日間無料となる宿泊プランをお選びいただき、送迎バスの利便性をご評価いただきお礼申し上げます。しかしながら、チェックインをお待ちのお客様への気配りと対応が行き届かず、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう、サービスの基本を再確認し徹底してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。ホテル日航成田CRM担当 清水孝至
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ホテル日航成田(千葉県)
4.0
投稿日:2017-01-13 21:44:17
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サービス3
とんみ9746さんの ホテル日航成田 のクチコミ
6年ぶりのインド出張のため前泊をしました。
前泊するのに宿探しをしているうち、こちらに決めました。
そしたらなんと、6年前に前泊したのもこちらでした。
前回の日航成田さんに前泊した記憶もなく、今回前泊するのにいろいろ探して
こちらに決めたようです。
やはり決め手は朝食ブッフェと駐車場14日間無料ですね。
出張後はやはり疲れていますから、電車で自宅に帰るのは非常に疲れるので、自分の都合でいつでも帰れるこちらのプランは楽チンです。ホテル空港間往復シャトルバスも出ていますしね。
チェックインが15:00ぴったりでしたが、チェックイン時の人員体制が少し甘いですね。
チェックインのご案内する人がいなく、チェックインしてもいいのかわからなかったです。
ご案内する人は大事ですので今後よろしくお願いします。
ホテルバスの案内に気を取られていました。
部屋は可もなく不可もなく過ごせましたが、若干古さを感じさせました。
後は特にありません。頑張ってください。
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この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場ご利用が14日間無料となる宿泊プランをお選びいただき、送迎バスの利便性をご評価いただきお礼申し上げます。しかしながら、チェックインをお待ちのお客様への気配りと対応が行き届かず、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう、サービスの基本を再確認し徹底してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至