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ホテル日航成田 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:5126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.37
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.71
  • 食事4.57

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-11 09:55:53

GW期間中ということもあってチェックインにかなり時間を要した、もう少し対応のしようがありそう。
それにもまして朝食は大混雑、ダイニングルームに入るのに30分近く待たされてうんざり。
混んでいる事は当然分かっているのだから、別室での対応も準備できるはずで極めて杜撰。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル日航成田 2017-05-12 11:48:29

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン並びに朝食におきましては、お待たせいたしましたこと大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご指摘を共有し、今後のご対応に生かすべく指導して参ります。コメントをいただきましたことに感謝申す仕上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付き【春のグランバザール】大人気の販売数限定プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/エグゼクティブ・ツイン◇33平米】

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