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ホテル日航成田のクチコミ･お客さまの声
サービス5
お部屋は広めのツインで、清潔感があり、大変過ごしやすかったです。少し残念だったのは、もともとそうなのか、壊れていたのかはわかりませんが、お風呂の換気扇のダクト部分のふたがなく、ダクトが丸見えになっていました。私は特に気にはなりませんが、ほこりとか落ちてきたりしないのか、なにか異物が落ちてきたりしないのか、など、気になる方はいるかもしれません。チェックアウトの際にお伝えしようと思っていましたが、忘れてしまったので、お伝えしておきます。
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この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の広さ、清潔感に高いご評価をいただき、過ごしやすかったとのコメントをいただき御礼申し上げます。ご利用いただいたお部屋における浴室の換気扇につきましては、構造上フタのない仕様となっております。しかしながらホコリのご指摘をいただき、ご不快なお気持をお与えし大変申し訳ございませんでした。お客様をお迎えする前の点検を強化し、清掃を徹底して参ります。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。ホテル日航成田CRM担当 清水孝至
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サービス5
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
お部屋は広めのツインで、清潔感があり、大変過ごしやすかったです。
少し残念だったのは、もともとそうなのか、壊れていたのかはわかりませんが、お風呂の換気扇のダクト部分のふたがなく、ダクトが丸見えになっていました。
私は特に気にはなりませんが、ほこりとか落ちてきたりしないのか、なにか異物が落ちてきたりしないのか、など、気になる方はいるかもしれません。
チェックアウトの際にお伝えしようと思っていましたが、忘れてしまったので、お伝えしておきます。
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この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さ、清潔感に高いご評価をいただき、過ごしやすかったとのコメントをいただき御礼申し上げます。ご利用いただいたお部屋における浴室の換気扇につきましては、構造上フタのない仕様となっております。しかしながらホコリのご指摘をいただき、ご不快なお気持をお与えし大変申し訳ございませんでした。お客様をお迎えする前の点検を強化し、清掃を徹底して参ります。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至