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ホテル日航成田のクチコミ･お客さまの声
総合5
フロントでグレードアップの提案を頂き、受け入れた。申し分のないサービスであった。市内行きの無料バスは宿泊と関係のない外国人（成田市在住？）で満員（成田駅とイオン間の往復とも）。成田空港との無料バスは古く清潔感がなかった。無料とは言えバスについては再考をお願いしたいと思った。
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この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロントの対応にお褒めのお言葉をいただき御礼申し上げます。成田市内行きバスは他のホテルとの共同運行で、宿泊やレストラン並びに宴会などホテルをご利用いただくお客様とホテルで働くスタッフの通勤にも利用しております。時間帯により混雑する場合もございますが、何卒ご了承いただきたくお願い申し上げます。ホテル・成田空港間における車内の清潔感には更に気を配って参りますとともに、今後も逐次更新して参る所存でございます。これからもお客様のお声を大切に、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。ホテル日航成田CRM担当 清水孝至
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投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
フロントでグレードアップの提案を頂き、受け入れた。申し分のないサービスであった。市内行きの無料バスは宿泊と関係のない外国人（成田市在住？）で満員（成田駅とイオン間の往復とも）。成田空港との無料バスは古く清潔感がなかった。無料とは言えバスについては再考をお願いしたいと思った。
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この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの対応にお褒めのお言葉をいただき御礼申し上げます。成田市内行きバスは他のホテルとの共同運行で、宿泊やレストラン並びに宴会などホテルをご利用いただくお客様とホテルで働くスタッフの通勤にも利用しております。時間帯により混雑する場合もございますが、何卒ご了承いただきたくお願い申し上げます。ホテル・成田空港間における車内の清潔感には更に気を配って参りますとともに、今後も逐次更新して参る所存でございます。これからもお客様のお声を大切に、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至