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ホテル日航成田 クチコミ・感想・情報

ホテル日航成田

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    ホテル日航成田のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.41
    • アンケート件数:4925件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.55
    • 立地4.39
    • 部屋4.23
    • 設備・アメニティ4.23
    • 風呂3.78
    • 食事4.43

    総合5

    投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

    投稿者さん 2021-11-29 16:23:38

    子供(3歳)のスタンプラリーに付き合うのに移動が長く、途中で1泊する方が負担がないと思い予約しました。
    本来は成田空港の駅近くが良かったのですが、前日慌てて予約したので、空きがなく、こちらは無料のシャトルバスがあり、空港から5分ほどでしたので選びました。
    到着すると、シングルルームでお願いしておりましたが、シングルルームが満室だったとのことで
    ツインルームにご変更いただいており、大変嬉しかったです。
    お部屋は大変清潔で、家具のとがった部分にはベビーガードが付いていたので安心感がございました。
    また、お部屋の窓からは飛行機の離発着や、スカイライナーや京成線が走るのも見え、子どもが大変喜んでおりました。
    そして、12月が近かったため、夜はお庭にウィンターイルミネーションを開催されていて、素晴らしかったです。
    寒かったのですが、とても良い思い出になりました。
    館内にもクリスマスツリーやクリスマスの飾り付けがあり、子どもも私も楽しませていただきました。
    コンビニ(ローソン)があるもの便利でした。
    また、朝食のビュッフェも大満足な内容でした。ネイチャーメイドのサプリメントまで用意していただいていて驚きました!
    唯一残念だったのがお風呂です。お湯の温度は最大限上げてもぬるく、本来洋式では浴槽は浸からないと思うのですが、寒かったので入浴するためお湯をはりましたが、ぬるく、寒いぐらいでした。
    さらには水垢が入ってきて慌てて出ました。
    またお風呂の水を抜くと、脱衣スペースにある排水口から水が噴き出してきて、拭き掃除をすることになりました。

    ただ、総じて大満足!スタッフの方々も爽やかで笑顔の素敵な方々ばかりでした。
    広いベッドで疲れが癒え、翌日のスタンプラリーも元気に回れました。

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂2
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    ホテル日航成田 2021-12-03 11:13:54

    過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お部屋からの眺望やウインターイルミネーション並びに館内のクリスマスの飾りつけをお楽しみいただきましたことと、館内のローソンがお役に立ち大変嬉しく存じます。また朝食もご満足いただき何よりに存じます。しかしながら、ご利用のお部屋の浴室の管理が行き届きませず誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう、普段のメンテナンスとお客様のご到着前の点検をより入念に行ってまいる所存です。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    ホテル日航成田
    総支配人室 CRMチーム 清水孝至

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【□禁煙□ シングル◇16平米(本館)】

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