当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインに関しましてご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。空港に隣接するホテルの特性として、航空機の離発着集中時間に対応してホテルをご利用されるという状況があり混み合うことがございます。　私どもでは飛行機乗り継ぎのお客様とは別に前泊される一般のお客様には優先チェックインを適用申し上げておりますがうまく誘導できず反省しております。今後は、お客様のお並び位置のご案内に更に注意して参ります。尚、最上階のバー（サンセットラウンジ）からの空港の夜景を当ホテルホームページのライブカメラにてお楽しみ頂けます。ご旅行の思い出を語る際にはぜひご利用下さい。
この度はご投稿頂き有難うございました。
お客様サービス係