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投稿日：2024-03-16 00:41:06
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投稿日：2024-03-16 00:36:52
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投稿日：2024-02-24 06:48:03
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投稿日：2024-02-03 17:23:06
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投稿日：2023-11-29 18:10:02
総合1
お茶屋0247さんの ホテル日航成田 のクチコミ
早朝便利用の為宿泊しましたが思いの外空港から遠く、バスも混んでいます。バス到着後チェックインに並びます。バスが到着する時間が分かるのにフロントはスタンバイされていなくてチェックインまで時間を要します。
早朝便利用なのにエレベーターが遠く、価格も安くないのに隣の声がまる聞こえの部屋で休まりませんでした。アメニティはビジネスホテル以下で古い設備ならせめてアメニティで頑張って欲しいところです。今回は必要に迫られて宿泊しましたがそうでなければ選択肢からは外そうと思います。
日航ホテルと期待して泊ま地ましたがガッカリでした。
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過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご利用におきましては、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
チェックインに際しお待たせいたしましたこと、また客室におきましては隣室からの伝達音についてご指摘をいただき重ねてお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、チェックインではお客様に少しでも早くお部屋にご案内できるよう工夫を重ねてまいりますとともに、客室においては今後改修を進めて行く際はご指摘を反映し、より一層快適な環境となるよう努めてまいります。ご滞在中のコメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム