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ホテル日航成田のクチコミ・お客さまの声
部屋が広く、JALのチェックインがホテルで出来るのは便利。ただ、シャンプー系が壁掛けのポンプ式なのが残念。ラブホテルじゃないんだから。部屋に櫛が置いていなかったのも残念でした。それと、旅の窓口からの申し込みだとJALマイレージの適用がないそうです。料金を考えると仕方がないとは思いますが、マイレージの距離が少なくなってもいいから、登録できるようにして欲しい。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたシャンプーにつきましては、コストの削減、環境への配慮(ごみの量を減らす)とともに、社会的なデフレ状況の観点からもよりお客様にお求め易い価格でご提供できるよう努力しておる次第でございます。また、櫛につきましては客室係までご用命頂ければ無料にてご用意ができますので次回より何なりとお申し付け下さいませ。それから、JALマイレージにつきましてはお客様のお言葉通り、販売価格の問題で付与できないのが実情でございます。しかしながら、JALのホームページよりログインしていただき、「旅の窓口」をご利用になりますとわずかではございますが、20マイルの付与が可能でございます。あるいは、弊社のホームページのマイレージ会員様用の予約画面より予約されますと、宿泊料金は少々高くなりますが、600マイルより付与出来る特典もございますので、どうぞご利用下さいませ。今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して従業員一同努力して参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。(カスタマーサービス係)
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部屋が広く、JALのチェックインがホテルで出来るのは便利。
ただ、シャンプー系が壁掛けのポンプ式なのが残念。ラブホテルじゃないんだから。部屋に櫛が置いていなかったのも残念でした。
それと、旅の窓口からの申し込みだとJALマイレージの適用がないそうです。料金を考えると仕方がないとは思いますが、マイレージの距離が少なくなってもいいから、登録できるようにして欲しい。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたシャンプーにつきましては、コストの削減、環境への配慮(ごみの量を減らす)とともに、社会的なデフレ状況の観点からもよりお客様にお求め易い価格でご提供できるよう努力しておる次第でございます。また、櫛につきましては客室係までご用命頂ければ無料にてご用意ができますので次回より何なりとお申し付け下さいませ。
それから、JALマイレージにつきましてはお客様のお言葉通り、販売価格の問題で付与できないのが実情でございます。しかしながら、JALのホームページよりログインしていただき、「旅の窓口」をご利用になりますとわずかではございますが、20マイルの付与が可能でございます。あるいは、弊社のホームページのマイレージ会員様用の予約画面より予約されますと、宿泊料金は少々高くなりますが、600マイルより付与出来る特典もございますので、どうぞご利用下さいませ。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して従業員一同努力して参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
(カスタマーサービス係)