投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月16日 19:10:52
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ウオッシュレットが、今だ設置されていませんでした。前回もそうでしたが、順次整備していくとのこと、スピードUPお願いします。
- ホテル日航成田 2007年08月17日 13:27:00
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過日はホテル日航成田にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、再度のご意見を頂きありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきましては、今秋より改装工事を予定しておりますのでもうしばらくお待ちください。ご不便をおかけいたしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。
これからも、お客様の旅のサポートが万全な体制で行なえるよう、スタッフ一丸となって取組んでまいりますので、今後もホテル日航成田をご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル日航成田
宿泊部/鈴木 守
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- 投稿者さん 2007年08月16日 14:27:32
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空港に近く、便利でした。
- ホテル日航成田 2007年08月16日 16:38:50
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過日はホテル日航成田にご宿泊賜り誠に有難うございました。
これからも、お客様の旅のサポートが万全な体制で行なえるよう、スタッフ一丸となって取組んでまいりますので、今後もホテル日航成田をご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2007年08月15日 16:53:11
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翌朝成田発のツアーのため、7月28日に宿泊しました。ＨＰから空港シャトルバスの時刻表も得ていたので、スムースに到着できました。ベルの方もすぐ声を掛けてくださり助かりました。今後も成田発が早い時は利用したいと思います。
- ホテル日航成田 2007年08月16日 10:13:30
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過日はホテル日航成田にご宿泊賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊にもご満足頂け、何よりでございます。
これからも、お客様の旅のサポートが万全な体制で行なえるよう、スタッフ一丸となって取組んでまいりますので、今後もホテル日航成田をご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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宿泊部/鈴木 守
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- 投稿者さん 2007年08月15日 08:34:27
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私は、出国前に滞在しました。
近所にコンビニが数店舗あって、食糧調達の立地には問題ないと思います。
宿泊客が多いせいか、時間帯によってチェックインカウンターに行列が出来ていました。これなら事務的な対応になっても仕方がないかな？と思います。（私の時は、普通にチェックインできました）。
料金次第によっては、お得なホテルの一つだと思います。
少し建物等が古いのですが、部屋も清潔で照明も明るくて「快適な滞在」でした。
ただ、送迎バスの件で・・。
成田周辺ホテルの送迎バスに共通して言えるのですが、ごく一部のドライバーの質の問題です。いつものことで、どうせ期待もしてませんから省略します。
総体的に、御社ホテルは大変満足できました！
料金がお手頃でしたら、また利用させて下さい。
ありがとうございました。
- ホテル日航成田 2007年08月16日 10:21:00
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過日はホテル日航成田にご宿泊賜り誠に有難うございました。また、ご意見を頂きありがとうございます。
これからも、お客様の旅のサポートが万全な体制で行なえるよう、スタッフ一丸となって取組んでまいりますので、今後もホテル日航成田をご愛顧賜りますようお願いいたします。
尚、頂きましたご意見はバスの件も含め、これからのサービス展開の参考にさせていただきます。
ご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル日航成田
宿泊部/鈴木 守
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- 投稿者さん 2007年08月14日 18:46:14
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シングルのスペシャルプライス５，０００円に宿泊。成田からも近くとても便利でした。すぐ隣にコンビニもあったので便利でした。
- ホテル日航成田 2007年08月16日 10:13:02
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過日はホテル日航成田にご宿泊賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊にもご満足頂け、何よりでございます。
これからも、お客様の旅のサポートが万全な体制で行なえるよう、スタッフ一丸となって取組んでまいりますので、今後もホテル日航成田をご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル日航成田
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- 投稿者さん 2007年08月14日 17:09:16
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以前は2名での利用でしたが、今回初めて一人で利用させていただきました。
シングルの格安のお値段で宿泊なのでしょうがないのですが、女一人で４階駐車場側だとカーテンを開けるのがためらわれました・・・。
結構外から見えるものなのですよね。
あとは、おそらくベッドの下に入り込んでいて掃除の際には気がつかなかったが何かの拍子にでてきたのではないかと思うのですが、湿布をはがした時のビニールがベッドとサイドテーブルの間に落ちていたのが前の宿泊者を思わせてあまり気持ちが良いものではありませんでした。
2名での利用の時には快適に過ごさせていただきましたので、また利用すると思います。
- ホテル日航成田 2007年08月16日 10:23:34
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過日はホテル日航成田にご宿泊賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊の際、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
早速担当グループ長を通して、再徹底並びに教育を実施いたしました。
お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の旅のサポートが万全な体制で行なえるよう、スタッフ一丸となって取組んでまいりますので、今後もホテル日航成田をご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル日航成田
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- 投稿者さん 2007年08月11日 08:37:18
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8月上旬、本館に宿泊しました。コストパフォーマンスは良いと思います。
部屋は、広くはありませんが快適でゆっくり休めました。ただ、部屋とバスルーム共に、隅の汚れはちょっと気になりました。
- ホテル日航成田 2007年08月12日 09:50:29
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過日はホテル日航成田にご宿泊賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊にもご満足頂け、何よりでございます。
これからも、お客様の旅のサポートが万全な体制で行なえるよう、スタッフ一丸となって取組んでまいりますので、今後もホテル日航成田をご愛顧賜りますようお願いいたします。
尚、隅々の清掃につきまして、早速担当者並びに部門長へ再教育の徹底を指示いたしました。
今回の件、何卒ご容赦下さいますようお願いいたします。
ご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル日航成田
宿泊部/鈴木 守
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- 投稿者さん 2007年08月11日 06:22:36
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北米からの帰りに利用しました。フロントで、翌朝羽田に行くと言うと電車の時間を調べて教えてくれたり、到着日も出発日もきもちのよい対応でした。朝は早く出なければなりませんでしたがホテルの中にコンビニがあって前の日に朝食を買えたので便利でした。あえて難を言うと、ドライヤーがもうちょっと風力があって、お茶だけじゃなくてコーヒーもあったら良かったかな、と思います。料金もとても手ごろで、また利用したいホテルです。
- ホテル日航成田 2007年08月12日 09:48:37
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過日はホテル日航成田にご宿泊賜り誠に有難うございました。また、ご意見を頂きありがとうございます。
これからも、お客様の旅のサポートが万全な体制で行なえるよう、スタッフ一丸となって取組んでまいりますので、今後もホテル日航成田をご愛顧賜りますようお願いいたします。
尚、頂きましたご意見はこれからのサービス展開の参考にさせていただきます。
ご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2007年08月10日 10:55:18
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シャワートイレがあると良い
- ホテル日航成田 2007年08月12日 09:47:30
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過日はホテル日航成田にご宿泊賜り誠に有難うございました。また、ご意見を頂きありがとうございます。
これからも、お客様の旅のサポートが万全な体制で行なえるよう、スタッフ一丸となって取組んでまいりますので、今後もホテル日航成田をご愛顧賜りますようお願いいたします。
尚、ウォシュレットにつきましては順次整備しております。全館対応までもうしばらくお待ち下さいませ。
ご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル日航成田
宿泊部/鈴木 守
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- 投稿者さん 2007年08月10日 10:33:31
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日航成田に宿泊する最大の目的は空港に近く、JAL利用であればチェックインがホテルででき、ゆっくり空港へいけること。
最近、機械化されたとのことでしたが、なんと出発当日故障と。
朝8時にチェックインということだったので日航にとまったのに、空港でチェックインなら別のホテルでも良かった。
機械が1台しかないということは、トラブル対応における顧客に対するサービスの低さ、考え方を象徴している。せめて2台あれば1台故障しても対応は可能。1台しかなければ、従来のようにスタッフで対応すべき。夜から調子が悪かったようだが翌朝現場に行って知らされた。直る見込みがないないならその時点で宿泊客に報告すべき。チェックインが22時だったのだから。
飲料水自販機のミネラルウォーターの300円には驚いた。いまどきホテルの自販機で市場価格の2倍にしているところなど考えられない。当然、外のコンビニで買って持ち込む。便利さを売り物にしないのなら存在意義がない。
宿泊客が車を14日間以内で駐車できるのは大変ありがたいサービスであるが、大手旅行代理店が契約駐車場を持っていることからすれば特段評価が上がることにはならない。
- ホテル日航成田 2007年08月12日 09:46:00
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過日はホテル日航成田にご宿泊賜り誠に有難うございました。また、ご意見も頂きありがとうございます。
早速各担当部門へ申送り、早急な対応と検討をさせていただきます。
これからも、お客様の旅のサポートが万全な体制で行なえるよう、スタッフ一丸となって取組んでまいりますので、今後もホテル日航成田をご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル日航成田
宿泊部/鈴木 守
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- 投稿者さん 2007年08月09日 16:29:58
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立地条件、価格は非常に満足です。ただ、新館ではなく、本館側だったせいか、部屋は古くさい感じがしました。特にお風呂、トイレの黄ばみ（プラスティクの黄変）は仕方ないですが、ドライヤーは少し手入れをすれば良いと思います。後ろ側のメッシュ部分にほこりが詰まっていました。新館側はそんなことないのかな。でも、結果的には満足しているので、また利用させて頂きます。
- ホテル日航成田 2007年08月12日 09:42:13
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過日はホテル日航成田にご宿泊賜り誠に有難うございました。また、ご意見も頂きありがとうございます。
早速客室部門へ申送り、早急な改善を指示し老朽部分につきましては改装時の検討課題とさせて頂きました。
これからも、お客様の旅のサポートが万全な体制で行なえるよう、スタッフ一丸となって取組んでまいりますので、今後もホテル日航成田をご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル日航成田
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- 投稿者さん 2007年08月08日 23:26:26
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宿泊の翌日のタクシーを早めの時間に予約したところ、わざわざ行き先までの時間を調べていただき早く行きすぎることが判り時間を変更しました。
非常に感謝しています。
又、タクシーに乗り込む際に係りの方が最後まで見送っていただいたのは感謝しています。
しかしチェックインの際にかなり待たされたのは少し残念です。
また利用したいホテルです。
- ホテル日航成田 2007年08月12日 09:33:35
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過日はホテル日航成田にご宿泊賜り誠に有難うございました。また、チェックインにお時間をとらせてしまい申し訳ございませんでした。繁忙期の折とはいえ早速改善に取組みます。
これからも、お客様の旅のサポートが万全な体制で行なえるよう、スタッフ一丸となって取組んでまいりますので、今後共ホテル日航成田をご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル日航成田
宿泊部/鈴木 守
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- 投稿者さん 2007年08月08日 14:35:05
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成田空港には用事は無かったのですが、宿泊料金が安かったので利用させていただきました。はじめてホテル日航で宿泊いたしました。館内も部屋も高級感があり気に入りました。
中国料理のバイキングが2人以上で可とのことなので利用できなかったのが非常に残念です。もしも今後中国料理のバイキングをひとりでも利用できるようになれば（価格と料理内容にもよりますが）宿泊でも食事でも利用して貴館の売上増加に貢献させていただきます。
ホテル日航関西空港・ホテル日航豊橋はひとりでも中華バイキングの利用が可能なのでほぼ毎月いずれかを食事で利用させていただいております。
- ホテル日航成田 2007年08月08日 20:53:12
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過日はホテル日航成田にご宿泊賜り誠に有難うございました。また、ご意見も頂きありがとうございます。
早速レストラン部門へ申送り、今後の検討課題とさせて頂きました。
これからも、お客様の旅のサポートが万全な体制で行なえるよう、スタッフ一丸となって取組んでまいりますので、今後もホテル日航成田をご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル日航成田
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- 投稿者さん 2007年08月07日 12:41:18
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サービスもよく、とてもよかったです。
フロントのおねぇさんが、もうちょっと笑顔で対応して頂ければ・・・。
お忙しいのはわかるんですけどね。
- ホテル日航成田 2007年08月08日 20:44:41
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過日はホテル日航成田にご宿泊賜り誠に有難うございました。また、スタッフの対応につきまして、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早速、担当者には再指導いたしました。本当に申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の旅のサポートが万全な体制で行なえるよう、スタッフ一丸となって取組んでまいりますので、これに懲りず、今後もホテル日航成田をご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル日航成田
宿泊部/鈴木 守
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- 投稿者さん 2007年08月07日 10:24:18
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なんだかんだとあるようですが、さすがホテル日航、という感じでした。
- ホテル日航成田 2007年08月08日 20:42:33
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過日はホテル日航成田にご宿泊賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊にもご満足頂け、何よりでございます。
これからも、お客様の旅のサポートが万全な体制で行なえるよう、スタッフ一丸となって取組んでまいりますので、今後もホテル日航成田をご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2007年08月06日 20:31:21
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今回初めて利用させて頂きました。
私は、航空機の写真を撮る為に利用しましたので、どうしても朝6時の供用開始の時間に、チェックアウトしなければならなかったのですが、朝早いにも拘らず、フロントの方の対応に大変満足しています。
只、部屋に滞在中に気付いた事なんですが、エアコンの吸入口にあるフィルターが、運転してるとカタカタと小刻みに鳴り響いていました。よく拝見したら、フィルターがしっかり固定されていなくて、チョットぐらついて、カタカタ鳴ったと思ってます。最初は気になったのですが、一日中さくらの丘公園に居た為、疲れが溜まっていつの間にか寝てしまいました。一度確認してみた方が良いと思います。
もう一つ、部屋の広さに対して、テレビが少し小さいと感じました。フル画面で表示すれば良いのですが、システムの都合なのか、更に画面が小さくされていたので、チョット物足りなかったです。
いろいろ要望を言ってしまいましたが、全体的に快適に泊まれる施設と確認できましたので、今後とも宜しくお願いします。
- ホテル日航成田 2007年08月08日 20:42:16
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過日はホテル日航成田にご宿泊賜り誠に有難うございました。また、ご意見も頂きありがとうございます。
早速担当セクションに申送り対応いたしました。また、ご要望につきましては今後の検討課題とし、改装計画などに反映させていただきます。
これからも、お客様の旅のサポートが万全な体制で行なえるよう、スタッフ一丸となって取組んでまいりますので、今後もホテル日航成田をご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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宿泊部/鈴木 守
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- 投稿者さん 2007年08月06日 10:40:16
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全体的なサービスは良いと思いますが、朝食のバイキングはもう少し力を入れたほうが良いと思います。
- ホテル日航成田 2007年08月08日 20:47:18
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この度はホテル日航成田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご意見を頂きありがとうございます。
早速担当セクションに申送り今後の検討課題と致します。
これからも、お客様の旅のサポートが万全な体制で行なえるよう、スタッフ一丸となって取組んでまいりますので、今後もホテル日航成田をご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2007年08月06日 08:47:59
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中国出張前泊しました。部屋に入るとタバコの臭いが充満しており気分が悪くなりました。
- ホテル日航成田 2007年08月08日 20:46:26
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過日はホテル日航成田にご宿泊賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊の際、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
早速担当グループ長を通して、該当職員並びにインスペクターに再徹底並びに教育を実施いたしました。
お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の旅のサポートが万全な体制で行なえるよう、スタッフ一丸となって取組んでまいりますので、これに懲りず、今後もホテル日航成田をご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル日航成田
宿泊部/鈴木 守
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- 投稿者さん 2007年08月03日 22:38:45
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７月２６日（木）宿泊しました。
電車が遅れてホテルに到着したのが遅かったのですが、
ホテルの真向かいにコンビニがあるので助かりました。
ラーメン屋もありましたね。
フロントの対応も良かったですよ。
部屋は清潔で設備が整っていました。あの料金であれだけの部屋に
宿泊できて満足してます。
次の朝の成田空港行きの送迎バスの始発が６：１０
だったので、余裕をもって空港に到着できました。
短い時間の滞在でしたが、快適でした。
次回も利用させていただきます。
- ホテル日航成田 2007年08月08日 20:39:31
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過日はホテル日航成田にご宿泊賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊にもご満足頂け、何よりでございます。
これからも、お客様の旅のサポートが万全な体制で行なえるよう、スタッフ一丸となって取組んでまいりますので、今後もホテル日航成田をご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル日航成田
宿泊部/鈴木 守
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５千円という金額にしては、十分満足しました。
空港までの送迎バスもあり、なにより駐車場が１４日間無料は助かりました。
また利用したいと思います。
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過日はホテル日航成田にご宿泊賜り誠に有難うございました。また、送迎や駐車場サービスにもご満足いただけ何よりです。
これからも、お客様の旅のサポートが万全な体制で行なえるよう、スタッフ一丸となって取組んでまいりますので、今後もホテル日航成田をご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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