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ホテル日航成田 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:5132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.43
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.76
  • 食事4.64
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投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月08日 09:17:53

いつも社員が海外出張の前泊に利用させていただいております。空がなく他の施設を利用することもありますが、日航さんで取ってって指定されるので次回も是非利用させていただきたいと思います。

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ホテル日航成田 2006年08月11日 22:47:56

いつもホテル日航成田をご予約頂き、誠にありがとうございます。
御社のご出張の手配ばかりではなく、是非ともご本人様もご利用くださいませ。
今後ともご送客の程宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊部

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月06日 23:48:29

旅行前の前泊に利用させていただきました。自動車の駐車サービスはとても助かります。ただ,私は2週間では収まらないときがあり,そのようなとき,周辺駐車場程度の追加料金を支払ってもよいので,お預かりしていただけるシステムなどはあるのでしょうか。なければ検討可能でしょうか。ホテルで前泊してチェックアウトした後,駐車専門業者に車を回すのは,時間も手間もかかり大変です。

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ホテル日航成田 2006年08月11日 22:40:56

この度はホテル日航成田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
駐車場につきましてのご案内ですが、お泊り頂いたお客様は前泊、後泊限らず14日間まで無料でお預かりしております。14日間を過ぎた場合には1日につき、2,000円の追加料金を頂いておりますのでご案内致します。また、前泊ではなく、後泊の場合はご出発の際ホテルにお車を駐車し帰国時の疲れを癒し、ご一泊することもおすすめいたしますので是非ご利用下さい。
次回のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月06日 09:38:48

海外旅行の前泊ではなく、今回初めて成田周辺のビジネスで利用しました。
立地条件は普通、部屋、設備等もまずまずだった、食事について、私の両親が台湾からの引揚者で台湾料理が多く食してきた。メニューにビーフンがあったので気持ちが落ち着いて、食事が出来た。
機会があれば再度利用するでしょう。

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ホテル日航成田 2006年08月11日 22:31:44

この度はホテル日航成田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
海外旅行の前泊、後泊に今後とも是非ご利用ください。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月01日 23:40:59

良いホテルだと思います。しかし、いつも思いますが空港近辺のホテルの中のバーは全般的に終わるのが遅いですね。確かに翌日早くに出発する人が多いからなのでしょうか?一つ位遅くまで空いているとうれしいのですが。

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ホテル日航成田 2006年08月04日 22:27:15

この度はホテル日航成田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿にはバーの終わる時間が遅いとの事ですが早いとのご意見で宜しいでしょうか?
弊社のスカイバー「サンセットラウンジ」の営業時間のご案内でございますが18:00~24:00にて、ラストオーダーは23:20となっておりますのでご案内致します。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊部&料飲部

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月30日 20:51:54

初めての楽天トラベル利用で、初めてホテル日航成田に宿泊しました。妻の誕生日をホテルで少しリッチな気分でのんびり過ごすのが目的でした。宿泊プランは「サマープラン」でした。チェックイン時に通常のチェックアウト時間を言われましたので、13時まで大丈夫ですよねとこちらから伝えました。少し不安になりました。
部屋に入ってアメニティのヘアブラシが無かったので、通路にいた部屋メイクの方に聞いたら男性用のコームを渡された。プランの特典もあり、水着を用意していたが、何ひつ説明がなかったのでプールは利用しなかった。もうひとつの特典である「成田ゆめ牧場入場割引券をプレゼント」も同様、何ひとつ説明が無かった。こちらから催促する気も起こりませんでした。

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ホテル日航成田 2006年08月04日 22:15:49

この度はホテル日航成田をご利用頂き誠にありがとうございました。
またご宿泊の際には、フロント係りのご案内不足及び客室係りの配慮の足りなさに不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。多種多様なプランにつきましてはお客様に的確にご案内できるよう毎日の社内フロントブリーフィングにおいて確認するし、スキルアップを図る事と致しました。客室係りにつきましても配慮が足りなくお客様のご要望にお答えできませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。今後もサービスの改善、及びお客様が快適にお過ごしできるよう努力して参りますので引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊部

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月29日 12:20:50

毎週定期的に利用させていただいております。

今週の月曜日にも利用させて頂きましたが、日航さんとしては考えられないことがありましたので、ご報告いたします。
実は部屋の屑篭の中にゴミが残っておりました。
このような状況はお客として余り感じがいいことではありませんので、今後は十二分に注意をお願い致します。

近くにコンビニがあるので夜遅くのチェックインも苦にならないので、今後も積極的に使わせていただく積りです。

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ホテル日航成田 2006年08月04日 21:18:02

いつもホテル日航成田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室係りには再度清掃及びチェックを徹底するよう指導致しました。今後も快適な生活空間、サービスをご提供できるよう努力して参ります。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
宿泊部

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月27日 09:31:10

空港から無料送迎バスがあって便利です。

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ホテル日航成田 2006年08月04日 21:10:28

この度はホテル日航成田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
海外旅行の前泊、後泊に今後とも是非ご利用ください。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月25日 11:37:53

スウェーデンからの客人を泊めました。上記アンケートの答えは本人から聞いた感想です。

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投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月24日 22:41:56

空港に近くて便利です。また機会がある際は利用させて頂きます。
ベッドの寝心地がよかったです。

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ホテル日航成田 2006年07月29日 16:52:33

この度はホテル日航成田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
海外旅行の前泊、後泊に今後とも是非ご利用ください。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月19日 10:02:58

部屋が汚い(バッタが部屋の中で出た)
今時、トイレがフォシュレットでない。

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ホテル日航成田 2006年07月21日 18:25:50

いつもホテル日航成田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また不快な思いでご宿泊頂きました事、深くお詫び申し上げます。客室清掃係りには細心の注意を払い清掃及び最終点検するよう再指示致しました。ウォシュレットにつきましては現在新館の客室には設置しておりますが、本館にはまだ設備されておりません。次年度の改装計画に盛り込んでおりますので、今しばらくお待ち下さい。今後も快適なサービスをご提供できるよう努力して参りますので引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月19日 09:50:27

・空港に近く無料バス送迎り非常に便利です。
・朝食のメニューがたくさんあり満足しました。

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ホテル日航成田 2006年07月20日 18:54:36

いつもホテル日航成田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月19日 09:22:17

成田空港へのアクセスも良く、手頃な価格で満足できました。また機会があれば利用したいと思います。

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ホテル日航成田 2006年07月20日 18:52:13

いつもホテル日航成田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月18日 11:20:35

建物は古いと思いますが、全く問題なく快適でした。今後も朝早い飛行機の場合は利用すると思います。

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ホテル日航成田 2006年07月20日 18:48:17

この度はホテル日航成田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
海外旅行の前泊、後泊に今後とも是非ご利用ください。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月16日 23:13:02

初めて泊まりました。ビアガーデンを利用して、車があるから宿泊でしたが、雷雨にもかかわらず、会場を屋内の宴会場に代えていただいたり、お世話になりました。

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ホテル日航成田 2006年07月20日 18:43:48

この度はホテル日航成田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
折角楽しみにして頂いたガーデンバーベキューも雷雨に当り残念でございましたが、室内でも満足して頂き安心致しました。
屋外バーベキューは9月3日(日)まで営業しておりますので梅雨があけましたらまた是非ご利用ください。ご宿泊につきましてもまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊部

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月12日 21:29:26

大変リーズナブルな価格で 海外出張の前泊には最適でした。ホテルの皆さんも大変親切で さすが国際ホテルでした。

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ホテル日航成田 2006年07月20日 18:26:02

この度はホテル日航成田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては約1年半ぶりのご宿泊でございましたが今後とも海外ご出張の折には是非弊ホテルをご利用くださいませ。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月02日 22:35:15

立地が良いので機会があればまた利用したい

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ホテル日航成田 2006年07月20日 18:19:02

この度はホテル日航成田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
海外旅行の前泊、後泊に今後とも是非ご利用ください。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月02日 22:35:09

立地条件が良いので機会があればまた利用したい。

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ホテル日航成田 2006年07月20日 18:18:47

この度はホテル日航成田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
海外旅行の前泊、後泊に今後とも是非ご利用ください。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月01日 09:36:41

成田空港に近く大変便利。送迎バスの便数が多く助かりました。建物は新しくは無いけれど、便利さで満足です。ただ売店でJALカードのICポイントが使用できないのにはがっかりしました(宿泊費には使えました)。

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ホテル日航成田 2006年07月20日 18:15:36

この度はホテル日航成田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
売店でのJALカードのICポイントにつきましては、自社営業ではなくテナント売店の為ポイントのご利用ができなくなっております。何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月30日 15:21:19

初めて利用しましたが、ただ前泊するという事だけで考えれば良いのではないでしょうか。宿泊料金は特別高いとは思いませんが、中にあるレストランはかなり割高に感じました。外国人もかなり大勢いたので、日本は物価が高いと思わせる典型的な事例だと思えます。部屋は少し古い感じを受けますが、きちんと清掃はいきとどいている感じでしたし、従業員の方々も感じが良く、その点では満足しています。それ故にレストランの味と値段をもう少し吟味していただけたらと思います。今回は朝晩とも利用しましたが、もし、次回利用する事があるなら食事に関しては外のお店を利用したいと思います。でも周りにはほとんどありませんが。

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ホテル日航成田 2006年07月01日 19:08:24

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どもでは、世界中からお越しになるお客様の多岐に亘るご要望にお応えするとともに楽しいご旅行でのお食事に品質・サービスとも優れたものをご提供致すべく努力しております。ご意見については真摯に受け止めましてご納得いただける食材、メニュー、値段設定とすべく努力して参る所存でございます。お言葉の趣旨をふまえた取り組みとして、現在ご宿泊のお客様へのお得なメニューのご案内をお部屋のインフォメーションブック内にてご用意しておりますので次回にはご検討頂きますようお知らせ申し上げます。 
お勧めとしては「朝食付きプラン」の他、この季節には夏の恒例のガーデンブッフェ&バーベキューがございます。ズワイガニを含めた多彩なブッフェ料理、各種肉・魚介類のバーベキューの他に、デザートコーナーも充実し、それらが食べ放題に加えて、生ビール、ワイン、ソフトドリンク等各種お飲み物も飲み放題の毎年大好評の催しでございます。ご宿泊のお客様には大変お得な価格でご提供しております、ぜひご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度はご投稿頂き有難うございました。
お客様サービス係

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月29日 22:15:37

海外に行くための前泊で宿泊しましたが、スーツケースを部屋まで運んで頂いて、とても助かりました。 部屋にあるスリッパですが、使い捨てのタイプを期待していたのですが(持って海外に行こうと思っていました)普通のスリッパだったので、使い捨てタイプにして頂ければ、飛行機の中とかで使えるのになぁと思いました。

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ホテル日航成田 2006年07月20日 20:48:06

この度はホテル日航成田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
スリッパにつきましては同意見も頂いており、使い捨てタイプはコスト面から導入には至っておりませんが今後の貴重なお客様のご意見として参考にさせていただきたいと思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部

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