この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠ありがとうございました。
お部屋のWIFIではご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後このようなことのない様、状況を確認し改善して参ります。今後もお客様のお声を大切にし、品質の向上に努めて参る所存です。ご評価をいただきましたことに感謝申し上げますと共に、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠ありがとうございました。
フロントと朝食へのご評価に良いコメントを頂戴し御礼申し上げます。しかしながら、ご利用くださいましたお部屋の消臭が不十分でご不快な思いをおかけし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。客室における消臭対策の徹底を図り再発を防止いたします。今後ともお客様のご指摘を真摯に受けとめ、精進を重ねたいと存じます。次回お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠ありがとうございました。
今回のご滞在におきましては、築年をお感じいただきながら、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し御礼申し上げます。今後もお客様から頂戴するご評価内容を糧にし、さらに高いご評価をいただけるよう、サービスと施設の向上に努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。この度のご滞在に際し、東京からの交通機関、朝食、客室について数々の貴重なコメントを賜り御礼申し上げます。頂戴したご指摘とご意見並びに評価点は関係部署に通知し、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げでおります。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
朝食が美味しいとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。スカイバー・サンセットラウンジご利用に際しましては、スタッフの対応が行き届きませず誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご指摘は今後の対応に生かして参ります。また、サンセットラウンジと客室について頂戴したご評価は今後の参考とさせていただきます。コメントをいただきましたことに感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
朝食にお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。ご帰国されての朝食は格別の味わいかと存じます。築年をお感じになった点におきましては、引き続き改善に向け取り組んで参ります。これからもお客様にご満足いただけますよう、なお一層のサービスの向上と設備の改善に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。そして、またのお越しをホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
ご滞在中のコメントをいただき御礼申し上げます。ホテルの立地と送迎バス並びにホテル内コンビニエンスストアの利便性をご評価の上、お気に入りとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お部屋において築年をお感じになった点におきましては、引き続き改善に向け取り組んで参ります。今後とも、よりよいサービスと快適な施設、並びにおいしいお料理を提供し、お客様にご満足いただけるよう努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠ありがとうございました。
ご出発に際しご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。この度のご指摘を真摯に受け止め、駐車場のご案内表示の再確認を実施して参る所存でございます。今後もお客様のご期待にそえるサービスと施設が提供できますよう、一生懸命努力して参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
送迎バスの利便性をご評価いただき御礼申し上げます。またスタッフの接客にもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後ともお客様のお声を大切にして、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
ご滞在中のコメントを頂戴し御礼申し上げます。お客様より頂戴するご意見やご指摘並びに評価点は、ホテル運営の貴重な参考となります。これからもお客様のご意見をうかがいながら、おもてなしの心を基本としたサービスと快適な施設並びに美味しいお料理をご提供できますよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
中国料理「桃李」の料理に関し高いご評価を頂戴したことは大変嬉しく、スタッフにとりましては励みとなります。今後ともお客様のお声を大切にして、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきました事に感謝申し上げますとともに、次回お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
日頃より当ホテルをご愛顧賜り御礼申し上げます。築年の経過をお感じいただきながら、お部屋の広さと清潔感並びにスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後は評価点でさらに高いご評価をいただけますよう、ひとつひとつの品質向上を図って参る所存でございます。コメントを頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げますともに、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応と送迎バスに高いご評価をいただき大変嬉しく存じます。今後ともスタッフへの指導と施設面やお部屋でも充実をはかるべく努力していく所存です。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますとともに、次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場ご利用が14日間無料となる宿泊プランをお選びいただき御礼申し上げます。今回頂戴したご評価内容を大切にして、更に創意工夫を重ね、より一層の品質向上を図って参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
送迎バスとホテル内ローソンの利便性並びに客室アメニティへご評価をいただくコメントを頂戴しながら、荷物の部屋へのセットに際し、ご心配とご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後このような事態を二度と起こすことの無きよう、基本に立ち返り、荷物の取り扱いの指導と徹底を図り、接客サービスの向上を図って参る所存でございます。こからもお客様のお声を大切にして、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋に高いご評価を頂戴し大変嬉しく存じます。また、ホテル内24時間営業のコンビニエンスストアがお役にたち何よりに存じます。今後ともお客様のお声を基に、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客サービス始め、設備並びにレストランへのご評価に良いコメントをいただき御礼申し上げます。自動販売機の価格についてのご意見を賜り感謝申し上げます。頂戴したご意見は価格改定の参考とさせていただきます。今後ともお客様のお声を基に、品質の向上を図って参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遅い時間のご到着に際し、スタッフのご対応にご満足いただき大変嬉しく存じます。今後ともお客様にご満足いただけますよう、尚一層サービスと施設の向上に努めて参ります。どうぞ、引き続きホテル日航成田にご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋に高いご評価をいただきながら、コンセントにおきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ベッド周りのコンセントは客室改装に際し増設しておりますが、今後とも改装に際し増設して参りますので、何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。これからもお客様の声を基に、よりよいサービスと快適な施設などをご提供し、お客様に一層ご満足いただけるよう努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご評価を頂戴し御礼申し上げます。「立地」「部屋」におきましては、コメントと評価点ともに高いご評価をいただき大変嬉しく存じます。次回のご滞在では他の評価項目においても同様のご評価をいただけますよう、ひとつひとつ丁寧に気持ちを込めて対応して参る所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至