この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、特にホテルメンバーの対応に大変高いご評価をいただいたことは、メンバーにとりましては、本当に励みとなります。引き続きサービスと施設の向上に努めて参る所存です。今後ともホテル日航成田を宜しくお願い申し上げます。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますとともに、次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さ、清潔感に高いご評価をいただき、過ごしやすかったとのコメントをいただき御礼申し上げます。ご利用いただいたお部屋における浴室の換気扇につきましては、構造上フタのない仕様となっております。しかしながらホコリのご指摘をいただき、ご不快なお気持をお与えし大変申し訳ございませんでした。お客様をお迎えする前の点検を強化し、清掃を徹底して参ります。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「部屋」「ローソン」へのご評価に良いコメントを頂戴し御礼申し上げます。「食事」は、レストランの雰囲気をご評価いただきながら、夕食におきましては満席によりお待ちいただき恐縮しております。今後も客様のお声を大切にサービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきました事に御礼申し上げます。またのご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご到着に際してのお出迎え対応とホテル内ローソンの利便性並びに立地に高いご評価をいただくコメントを頂戴し御礼申し上げます。しかしながら、ご利用いただきましたお部屋における髪の毛とシャワーカーテンの状態でご不快なお気持ちをお与えし、誠に申し訳なく深く詫び申し上げます。再びこのようなことが無いよう、お客様をお迎えする前の点検を強化し、清掃を徹底いたします。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
食事におきましては、コメントと評価点ともに大変高いご評価をいただいたことは、私共にとり大変励みとなるものです。お部屋におけるご評価を真摯に受け止め、今後の品質向上の参考とさせていただきます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コネクトルームをお選びいただき、「部屋」「駐車場」「朝食」「コンビニエンスストア」についてコメントを頂戴し御礼申し上げます。いただきたコメントは今後の品質向上の参考とさせていただきます。駐車場ご利用は有料にて承っておりますが、14日間ご利用が無料となる宿泊プランもございます。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様用のアメニティをご用意させていただきましたことに高いご評価を頂戴し大変嬉しく存じます。今後は評価点において更に高いご評価をいただけるよう努めて参ります。コメントをいただきましたことに感謝申し上げます。またのお越しをホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

海外旅行の前泊にホテル日航成田をお選びいただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただき何よりに存じます。今後は評価点において更に高いご評価をいただけるよう、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたこと感謝申し上げると共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。


ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「送迎バス」「部屋」「コンビニエンスストア」へ高いご評価をいただくコメントを頂戴しお礼申し上げます。しかしながら、フロントメンバーの対応が至りませず大変申し訳なくお詫び申し上げます。今後このようなことの無い様、指導して参ります。コメントをいただきましたことに感謝申し上げるとともに、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

過日はホテル日航成田にご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋は築年をお感じいただくものの、清潔感に高いご評価をいただくコメントを頂戴しお礼申し上げます。引き続きサービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに感謝申し上げます。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
シングルルームのコネクトをお選びいただき、ご満足とのコメントを頂戴しお礼申し上げます。今後もお客様のお声を大切に日々改善して参る所存です。コメントをいただきましたことに感謝申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「チェックイン」「お荷物の管理」「朝食」「バスの増便」へのご評価に良いコメントをいただき大変嬉しく存じます。しかしながら、遅いお時間のご到着にに際し、成田空港発の送迎バスでの待ち時間が長くお感じいたきましたこと、ご不便をおかけいたしました。頂戴したご指摘は今後の時刻表改定の参考としてお預かり申し上げます。コメントをいただきましたことに感謝申し上げるとともに、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
旅の疲れが取れたとのコメントをいただき、私共でも微力ながらお手伝いがてきたことを大変嬉しく存じます。これからもお客様のお声を大切に日々努めて参る所存です。コメントをいただきましたことに感謝申し上げます。そして次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
営業部　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のコメントをいただき感謝申し上げます。しかしながら、ご利用いただいたお部屋の風呂のご指摘を頂戴し、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。これは、清掃における注意不足によるもので大変失礼いたしました。日々の声掛けや指導不足を反省し、お客様のご期待にお応えできるよう改善と指導をして参ります。今後ともお客様のお声をもとに、サービスと施設の向上を図って参る所存です。重ねてコメントをいただきましたことに感謝申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
営業部　清水孝至

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
海外へご出発に際し私どものホテルをお選びいただきお礼申し上げます。毎回ご利用いただく中、送迎バスの利便性とお部屋の清掃をご評価いただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様のお声を糧にして、より一層ご満足いただけるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMグループ

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におきましては、ホテルの立地と館内のコンビニエンスストアの利便性をご評価いただきお礼申し上げます。今後ともお客様のお声を糧にして、お客様にご満足いただけるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけましたこと大変嬉しく存じます。今後は評価点で最高のご評価をいただけるよう、関係部署とご評価を共有し改善に努めてまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
私どものホテルをご愛顧賜りお礼申し上げます。今後は評価点でさらに高いご評価をいただけるようより一層の改善に努めてまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のコメントをいただきお礼申し上げます。スタッフの対応を高くご評価いただきありがとうございます。またJ-Styleファミリールームとお食事についてもお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待に添える様、一生懸命努力してまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在に際し、客室の清潔感と朝食に良いコメントをいただきありがとうございます。評価点におきましては、次回は最高のご評価をいただけますよう、スタッフへの指導と施設面での充実を図るべく努力してまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム