過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきお礼申し上げます。駐車場ご利用が14日間無料となる宿泊プランの利便性をご評価いただき大変嬉しく存じます。今後もお客様より頂戴する評価を大切に日々精進してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の使い勝手とコンビニエンスストアの利便性をご評価いただきお礼申し上げます。中国料理「桃李」の営業におきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。レストランは新型コロナウイルス感染拡大防止の観点より、内容を変更して営業いたしておりますことを何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。これからもお客様のお言葉を糧にして、スタッフ一同日々精進してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
成田空港ご利用に際しての利便性をご評価いただきお礼申し上げます。評価点におきましては、充分にご満足のいくものではなかったと真摯に受け止めております。ご評価内容を糧にし、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。コメントを頂戴したことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ルームキーのご案内ではご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。キーはご希望により複数枚のご提供が可能でございますので、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。今後もお客様のご期待にお応えできるようスタッフ一同努力を重ねてまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム　清水孝至

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用くださいましたお部屋のトイレにおける温便座の導入についてご意見を賜りました。今後改修を進めて行く際には設置を検討してまいります。これからも私どもはお客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、精進を重ねたいと存じます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室備品についてのご意見を賜り感謝申し上げます。頂戴した貴重なご意見は今後の客室内アメニティ類充実に向けての参考とさせていただきます。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますと共に、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
成田空港ご利用において、送迎バスの利便性をご評価いただき大変嬉しく存じます。今後のご利用におきましては、一つ一つの品質向上に努め、さらにご満足いただけますよう改善して参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠ありがとうございました。
24時間営業のコンビニエンスストアがお役に立ったようで大変嬉しく存じます。今後もお客様のご満足の為、サービスと施設の更なる向上に努めて参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠ありがとうございました。
朝食のテイクアウトにおきましては、お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご指摘は今後の参考としてお預かり申し上げます。これからもお客様より頂戴するお声を糧に、なお一層サービスと施設の向上に努力を重ねて参ります。今後ともホテル日航成田を宜しくお願い申し上げます。そしてまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠ありがとうございました。
日頃のご愛顧に感謝申し上げます。ご滞在中のコメントをいただき御礼申し上げます。これからもお客様のお声を糧にし、安心、快適なご滞在ができますよう努めて参ります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠ありがとうございました。
中国料理「桃李」のお料理にご満足いただけなかったことは誠に申し訳なく、頂戴したご指摘を調理とレストランとで共有し、より一層おいしい料理をご提供するため、全力を挙げてまいります。今後ともお客様のご指摘を真摯に受け止め、精進を重ねたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

日頃よりホテル日航成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
14日間駐車場が無料となる宿泊プランをご愛顧賜り御礼申し上げます。駐車場料金の値上げに関し残念なお気持ちに至りましたことを誠に心苦しく存じます。駐車料金は本年4月1日より値上げさせていただきました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。これからもお客様のお声を大切にして、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

日頃よりホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございます。
この度のご滞在におきましても、快適とのご評価ありがとうございます。今後は評価点において更に高いご評価をいただけるよう、品質の向上に努めて参ります。これからもお客様のお声を糧にし、安心、快適なご滞在ができますよう努めて参ります。次回お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
駐車場のご利用が14日間無料となる宿泊プランが魅力的とのご評価をいただきありがとうございます。しかしながら、隣室からの伝達音が気になりお寛ぎいただけなかったとうかがい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。防音に関して頂きましたご意見は、今後の客室改装時の参考とさせていただきます。これからもお客様のお声を大切にし、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
ご滞在中のコメントを頂戴し御礼申し上げます。朝食をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。また成田市内行き送迎バスをご紹介いただきありがとうございます。しかしながら、バスタオルのにおいが気になるとのご指摘をいただき、ご不快の念をお与えし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無い様、お客様をお迎えする前の点検をより入念に行って参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
ホテル内24時間営業のコンビニエンスストアと送迎バスの利便性をご評価いただき大変嬉しく存じます。これからもお客様のお声を糧にし、安心、快適なご滞在ができますよう努めて参ります。次回お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠ありがとうございました。
ご出発に際しご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。この度のご指摘を真摯に受け止め、駐車場のご案内表示の再確認を実施して参る所存でございます。今後もお客様のご期待にそえるサービスと施設が提供できますよう、一生懸命努力して参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
朝食についてご意見を頂戴し御礼申し上げます。今後とも食材の選定、調理盛り付け方法などの研究を重ね、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。コメントをいただきました事に感謝申し上げますとともに、次回お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
ご滞在中のコメントを頂戴し御礼申し上げます。お客様より頂戴するご意見やご指摘並びに評価点は、ホテル運営の貴重な参考となります。これからもお客様のご意見をうかがいながら、おもてなしの心を基本としたサービスと快適な施設並びに美味しいお料理をご提供できますよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
送迎バスとホテル内ローソンの利便性並びに客室アメニティへご評価をいただくコメントを頂戴しながら、荷物の部屋へのセットに際し、ご心配とご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後このような事態を二度と起こすことの無きよう、基本に立ち返り、荷物の取り扱いの指導と徹底を図り、接客サービスの向上を図って参る所存でございます。こからもお客様のお声を大切にして、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至