過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用のお部屋に備品がセットされていませんでしたこと、ご不便をおかけし大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お客様のご到着前の確認を徹底し再発を防止して参りますので、何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。この度はご滞在中の感想をお寄せいただきありがとうございました。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食をご評価いただきながら、不十分な状態での客室ご提供となり誠に申し訳ございませんでした。今後再びこのような事の無い様、清掃はもとよりお客様をお迎えする前にお部屋を十分点検するよう指導して参ります。ご滞在中の感想をお寄せいただきありがとうございました。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は数あるホテルの中より、私どものホテルをお選びいただきお礼申し上げます。ベルメンバーにお褒めのお言葉をいただきながら、ロビー廻りのメンバーの対応が至りませず、ご不快の念をお与えいたしましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。接客サービスの基本より指導して参ります。またフロントにおける朝食のご案内においても行き届きませず重ねてお詫び申し上げます。業務の正確な遂行がお客様をお迎えする第一歩であるとこを再認識させ、サービスの向上に努力するよう重ねて指導して参る所存でございますので、この度の件、何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。これからもお客様のご期待にお応えできるよう、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参ります。次回のご利用をお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在は、充分にご満足いただくご評価に至らなかったことと真摯に受け止めております。「ロビー」「フロント」「客室」「レストラン」とで共有し改善して参る所存です。引き続きホテル日航成田をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
中国料理「桃李」をご利用いただきましてお礼申し上げます。評価点におきましては、充分なご満足を得るに至らずこのご評価を真摯に受け止めております。「ロビー」「フロント」「客室」「レストラン」とでご評価を共有し改善して参る所存です。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますとともに、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご到着に際し、チェックインに時間を要しご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。またフロントのご案内に行き届かない点があったとのご指摘を賜りましたこと重ねてお詫び申し上げます。今後ともサービスの基本を徹底して指導してまいりますと共に、少しでも早くお部屋にお入りいただけるようチェックイン方法に工夫を重ねて参ります。ご利用のお部屋におきましては、備品ついても行き届かずご迷惑をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。再びこのようなことが無いよう、お客様をお迎えする前の点検を徹底してまいります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますとともに、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご評価は、充分にご満足いただく評価に至らなかったことと、ご評価内容を真摯に受け止めております。「ロビー」「フロント」「客室」「レストラン」とで共有し改善して参る所存です。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますと。引き続き弊ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「送迎バス」の利便性と「客室」にご評価をいただくものの、評価点におきましては、充分なご満足に至らずご評価を真摯に受け止めております。「ロビー」「フロント」「客室」「レストラン」とで共有し改善していく所存です。コメントをいただきましたことに御礼を申し上げますとともに、次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
送迎バスとお部屋の広さをご評価いただくコメントをいただき御礼申し上げます。お部屋のアメニティにおきましては、ご意見を賜り感謝申し上げるとともに、不便をお掛けし恐縮いたしております。頂戴した貴重なご意見は、今後の客室内アメニティ充実に向けての参考とさせていただきます。コメントをいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コンビニエンスストアの利便性をご評価いただくコメントをいただきながら、評価点では充分なご満足を得るに至らなかったのではないかと真摯に受け止めております。コメントをいただきました事に御礼申し上げます。またのご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
送迎バスの利便性をご評価いただきながら、今回のご評価内容はお客様のご満足を得るには至らない状態であり、今後私共が改善に向けた工夫をしていかねばなら点として、このご評価を真摯に受け止めております。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル内24時間営業のコンビニエンスストアがお役に立ち大変嬉しく存じます。今後も引き続いての品質向上に努める所存でございます。コメントをいただき御礼申し上げます。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中のコメントをいただき感謝申し上げます。今後とも引き続きサービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「送迎バスの利便性」をご評価いただき大変嬉しく存じます。今後は評価点でより高いご評価をいただけるよう、ご評価内容を共有し品質の向上を図って参る所存です。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルシャトルバスへのお荷物のご案内が行き届かず、ご心配をおかけいたしましたこと大変申し訳なくお詫び申し上げます。今後再びこのようなことのないよう、基本業務のチェックと指導を今一度徹底して参る所存です。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ベッドメークにおきましてはご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無い様、シーツ管理とベッドメークの基本を再指導して参ります。頂戴したコメント及び評価点を真摯に受け止めて、関係部署と共有し改善して参る所存です。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コンビニエンスストアやホテル内店舗の利便性をご評価いただき御礼申し上げます。評価点におきましては、ご満足いただけるご評価でなかったと頂戴した評価点を真摯に受け止めております。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますと共に、より良いご評価をいただける様、努めて参ります。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「送迎バス」「チェックイン」に良いコメントをいただき御礼申し上げます。評価点におきましては、更に高いご評価をいただけます様、引き続き品質の向上に努めて参る所存です。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「立地」「接客サービス」「送迎バス」へのご評価に良いコメントをいただき御礼申し上げます。今後はひとつひとつの品質向上に努めながら、同じ料金においても、更なる高評価をいただけるよう努力して参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コメントでは、空港に近く便利とのご評価をいただきながら、評価点におきましては、充分なご満足に至らず、このご評価を真摯に受け止めております。次回は高いご評価をいただけます様、ホテルメンバーへの指導と施設面やお部屋でも充実をはかるべく努力していく所存です。コメントをいただきましたことに感謝申し上げます。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至