過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
送迎バスとホテル内コンビニエンスストアについてお言葉を賜りお礼申し上げます。お部屋は、築年をお感じいただきながら、清潔感をご評価いただきありがとうございます。今後ともお客様のお声を糧にして、お客様にご満足いただけるようホテル品質の更なる向上に努めてまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

日頃よりホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
14日間駐車場ご利用が無料となる宿泊プランをご愛顧賜り誠にありがたくお礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるサービスと施設をご提供できるよう努めてまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在に際し、ホテル内ローソンの利便性をご評価いただきお礼申し上げます。ジュニアスイートにおける冷蔵庫のお飲み物についてご意見をいただきましたこと誠に心苦しく存じます。頂戴した貴重なご意見は、今後の客室内備品充実の参考とさせていただきます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
送迎バスとコンビニエンスストアの利便性をご評価いただきお礼申し上げます。今後ともお客様のお声を糧にして、ホテル品質の更なる向上に努めてまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
14日間駐車場ご利用が無料となる宿泊プランにご満足いただき大変嬉しく存じます。またバスの運行についてご意見をいただき感謝申し上げます。頂戴した貴重なご意見は今後の時刻表改定に際しての参考とさせていただきます。これからもお客様から頂戴するご意見・ご指摘をうかがいながら、安心・安全で快適なご滞在ができるよう努めてまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
客室の清潔感をご評価いただくお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お客様にさらにご満足いただけるよう、サービスと施設の充実と向上に、より一層の改善努力を続けてまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼を申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

Thank you very much for staying in Hotel Nikko Narita this time. We appreciate you kindly sent us your positive review.

We can see that you enjoyed our service through your comment. With regard to the rating, we will make more efforts to improve hoping to receive better rating.

Once again, we would like to convey our appreciation for your taking the time to write to us. We all the staff look forward to welcoming you when next you travel to Japan.

CRM Team
Hotel Nikko Narita

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地と朝食におきましては、ご満足いただきお礼申し上げます。しかしながら、ご利用のお部屋については、廊下からの音が伝わりうるさかったとのこと、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後客室改修を進めて行く際にはご指摘を反映しより快適な環境となるよう努めてまいります。ご滞在中のコメントをいただきありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私どもの対応に高いご評価を賜り心からお礼申し上げます。今後のお励みとしたく、スタッフと共有いたしました。これからもお客様のお言葉を大切に、皆様にご満足いただけますよう、努めてまいります。ご滞在中のコメントをいただきありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
日頃のご愛顧に心より感謝申し上げます。
ご滞在中のコメントをいただきお礼申し上げます。チェックインについてお言葉を賜りありがとうございます。さらにチェックインに工夫を重ねて、少しでも早くお部屋にご案内できるよう努めてまいります。今後もお客様のお声を糧にし、お客様にご満足いただけるご滞在となりますよう、努力してまいる所存でございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地と施設について良いコメントをいただきお礼申し上げます。しかしながら、評価点においては、最高点を得るに至らず、このご評価を真摯に受け止めております。「ロビー」「フロント」「客室」「レストラン」にて共有し、品質の向上を図ってまいる所存です。この度のご滞在についてコメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
イルミネーションをお楽しみいただけましたこと嬉しい限りに存じます。今後もお客様から頂戴するご評価内容を糧にし、接客サービスと施設の更なる向上に努めてまいる所存でございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中のコメントをいただきお礼申し上げます。ホテル内施設をご紹介いただきありがとうございます。また朝食についてもお言葉を賜り心より感謝申し上げます。しかしながら、ご到着に際し、チェックインに時間を要しましてこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後ともチェックイン方法に工夫を重ね、少しでも早くお部屋にお入りいただけるよう努めてまいります。これからお客様のお声を大切に日々精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの接客をご評価いただき大変嬉しく存じます。客室にも良いコメントをいただきありがとうございます。今後もお客様のご期待にお応えできるよう、努めてまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン・スタッフにお褒めの言葉を頂戴しお礼申し上げます。本人にとりましては励みとなります。朝食におきましては、お客様マナーについてのコメントを真摯に受け止めております。今後もお客様へのお声がけしを徹底し、ご来店いただく全ての皆様がお食事をお楽しみいただけるよう努めてまいる所存でございます。今後もお客様のご評価内容を糧にし、安全・安心で快適なご滞在ができますよう、努力してまいる所存でございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さをご評価いただきお礼申し上げます。しかしながら、客室における清掃と朝食についてのご評価を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。これからもお客様のご意見をうかがいながら、安全・安心で快適なご滞在ができますよう、努力してまいる所存でございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応をご評価をいただきありがとうございます。今後もお客様のご期待に添える様、接客サービス向上に努めてまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在におきましては、お客様のお荷物を担当したスタッフの対応に高いご評価を頂戴したこと大変嬉しく存じます。これに慢心することなく、今後も一層の接客向上に努めてまいる所存でございます。これからもお客様のご期待に添うサービスが提供できますよう、一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゲストリレーションにお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。今回少しでもお客様のお役に立つことが出来ましたなら、この上なく嬉しく存じます。これに慢心することなく、今後も一層の接客向上に努めて参る所存でございます。また成田山新勝寺に参拝されたことをお知らせくださりありがとうごいざいます。これからもお客様のご期待に添えるサービスと施設が提供できますよう、一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場ご利用が14日間無料となる宿泊プランを選ばれ、便利とのご評価を賜り嬉しい限りに存じます。今後も頂戴したご評価を大切にして、サービスと施設の更なる向上に努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム