過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中のコメントをいただき御礼申し上げます。快適にご滞在いただき大変嬉しく存じます。これからもお客様のご期待にお応えできますよう一生懸命努力してまいります。次回、お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム　清水孝至

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠ありがとうございました。
ロビー廻りのスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し御礼申し上げます。スタッフにとりましては本当に励みとなります。これからもお客様のご意見をうかがいながら、おもてなしの心を基本としたサービスと快適な施設並びに美味しいお料理をご提供できますよう一生懸命努力して参ります。次回成田にお立ち寄りの機会がございましたら、またのご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
築年をお感じいただくものの、駐車場ご利用が14日間無料となる宿泊プランにご満足いただきお礼申し上げます。私どもでは、お仕事や余暇においてもご利用いただけるよう、多様な宿泊プランを取り揃えておりますので、お客様のご希望に合わせてご利用いただければ幸いでございます。ご滞在中の感想をお寄せいただきありがとうございました。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「立地」「送迎バス」「価格」にご評価をいただきお礼申し上げます。いただいたご評価内容を参考にして更にご満足いただけますよう努めて参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますとともに、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
築年をお感じいただきながら、評価点においては「総合」で、最高のご評価をいただき大変嬉しく存じます。今回いただいたご評価を大切に、他の評価項目においても充分なご評価をいただけますよう様、「ロビー」「フロント」「客室」「レストラン」とで共有し品質の向上を図って参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、特に接客サービスをご評価いただいたことは、ホテルメンバーにとりましては本当に励みとなります。評価点におきましては、全般に高いご評価をいただく中、「部屋」のご評価を真摯に受け止めております。次回は他の項目と同様のご評価をいただけるよう、品質の向上に努めて参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
食事におきましては、コメントと評価点共に高いご評価をいただき大変嬉しく存じます。今後ともお客様のご期待にそえるよう、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご利用におきましては、お部屋の清掃が極めて不十分な状態でご案内したことを深く恥じ入る次第でございます。再発を防止するため全力を尽くしますのでこの度の件、何卒ご寛恕のほどお願い申し上げます。今後ともお客様のお声を基に、お客様のご期待にそえるようサービス、施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存にございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げると共に、次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至