この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食に高いご評価をいただきながら、ご利用のお部屋におきましては、ご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのない様、関係する部署にてご指摘を共有し今後に生かして参る所存でございます。これからもお客様のお声を大切に、接客サービスと施設の品質向上に努めて参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
J-Styleファミリールームをお選びいただき、高いご評価を頂戴し御礼申し上げます。J-Styleファミリールームは「和」のインテリヤを取り入れ、小上がりになった畳のスペースに布団４枚を並べて眠る和室感覚のお部屋で、ご家族連れに最適のお部屋でございます。また朝食と接客サービスへも高いご評価をいただきありがとうございます。今後もお客様のお声を大切に、一つ一つの品質向上に努めて参ります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用くださいましたお部屋の清掃が不十分で、ご不快なお気持ちをお与えし誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。手入れの行き届いた清潔なお部屋を提供させていただくことを目標に取り組んで参りましたが、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に残念でお詫びの言葉もございません。清掃担当には厳重に注意をいたしました。今後はかかる事の無きよう、改めまして客室における清掃と点検の再徹底を図り、お客様に快適にご滞在いただけますよう努力して参ります。今後もお客様のお声を大切に、一つ一つの品質向上に努めて参ります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、数あるホテルの中より私共のホテルをお選びいただき御礼申し上げます。送迎バスの利便性をご評価いただきありがとうございます。今回いただいたご評価内容を大切にして、更なる品質の向上を図って参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

日頃よりホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地と朝食におきましては、コメントと評価点共に高いご評価を頂戴し御礼申し上げます。次回のご利用においては、他のご評価においても同様のご評価をいただけるようサービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エレベータのご案内が行き届きませずご不便をおかけしたこと誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。再びこのようなことが無いよう、担当者を指導するとともに、フロント及びベルメンバーにてご指摘を共有しサービスの向上に努めて参る所存です。メントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
送迎バスの利便性をご評価いただき御礼申し上げます。評価点におきましては、全ての項目において高いご評価を頂戴し嬉しい限りに存じます。今後とも頂戴したご評価を励みに、ひとつひとつ丁寧に気持ちを込めて対応して参る所存です。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタイルシングルルームにおける可動式テーブルの利便性をご評価いただき御礼申し上げます。また「立地」「コンビニエンスストア」「チェックアウト」へも高いご評価をいただきありがとうございました」。今後とも頂戴したご評価を励みに、ひとつひとつ丁寧に気持ちを込めて対応して参る所存です。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご到着に際し、チェックインに時間を要しご不便をおかけし誠に申し訳なくお詫び申し上げます。今後とも少しでも早くお部屋にお入りいただけるよう工夫を重ねて参ります。れからもお客様のご意見をうかがいながら、ご利用いただくお客様がご満足いただけるよう、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。次回お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの対応とOne Harmonyにご評価をいただきながら、評価点におきましては、十分なご満足を得るに至らず、このご評価を真摯に受け止めております。今後におきましても、今回のご評価より高いご評価をいただけるよう改善していく所存です。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遅いお時間の成田空港ご到着に際し、弊ホテルバスと24時間営業のコンビニエンスストアがお役に立ち大変嬉しく存じます。また、お部屋へのご評価に良いコメントをいただきありがとうございます。今後とも頂戴したご評価を励みに、ひとつひとつ丁寧に気持ちを込めて対応して参る所存です。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
全般に高いご評価をいただきお礼申し上げます。築年をお感じになった点におきましては、引き続き改善に向け取り組んで参ります。今後ともお客様のお声を大切にして、品質の向上に努めて参る所存です。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中のコメントをいただき御礼申し上げます。お部屋の内装に築年をお感じになった点におきましては、引き続き改善に向け取り組んで参ります。今後ともお客様のお声を大切にして、品質の向上に努めて参る所存です。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮いたしております。今後もお客様のお声を大切に、一つ一つの品質向上に努めて参ります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

日頃よりホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
全般に高いご評価をいただきお礼申し上げます。次も同様のご評価をいただけるよう、ひとつひとつ丁寧に気持ちを込めて対応して参る所存です。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたことをお知らせいただき大変嬉しく存じます。宿泊プランへも高いご評価をいただきありがとうございます。今後もお客様のお声を大切に、一つ一つの品質向上に努めて参ります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客サービスに高いご評価をいただきながら、お部屋についてのご評価を真摯に受け止めております。頂戴したご評価は今後の客室改善の参考とさせていただきたいと存じます。これからもお客様のご意見を大切に、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルのなかより弊ホテルをお選びいただき御礼申し上げます。ロビー廻りの施設にご評価いただくコメントを頂戴し大変嬉しく存じます。お部屋のコンセントについてはご不便をおかけし申し訳ございません。ベッド周りのコンセントは、客室改装に際し増設いたしております。今後も改装時に増設して参りますので、何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。今後もお客様のお声を大切に、一つ一つの品質向上に努めて参ります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客サービスにコメントと評価点ともに大変高いご評価を頂戴し嬉しく存じます。お客様のご要望におこたえしての褒詞は本当に励みとなります。朝食におきましては、ご評価を真摯に受け止めております。さらに工夫を重ねご満足いただけるよう努めて参ります。今後も接客サービスと施設の充実をはかるべく努力していく所存です。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

日頃よりホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
毎回ご利用いただくなか、ご夕食に高いご評価をいただき御礼申し上げます。しかしながらご朝食に関してのご指摘を真摯に受け止めております。更に創意・工夫を凝らしてご満足いただけるよう努めて参ります。今後もお客様のご期待にそえるサービスと施設が提供できますよう、一生懸命努力して参ります。コメントをいただきましたことに御礼を申し上げます。次回のご来館をホテルメンバー一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至