フロントのクリスマス飾りがとても素敵でした。
スタッフの方がどなたもとても親切で感じが良く、素泊まりでしたが安心して心地よく過ごすことが出来ました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

食事がおいしかったです！
部屋も広くゆっくりできました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

海外渡航前日に宿泊しました。空港に近くシャトルサービスも有り便利です。部屋も綺麗で清潔で満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

家族4人で宿泊しました。サービスが良いので大変満足です♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

中国出張の前泊として利用いたしました。
近くで比較的安いところで検索し朝食付きということで決めましたが、
私にとっては生涯忘れることのないと言える対応をしていただきました。
コロナ感染対策による中国が定める手続きに手間どり慌てて相談した際には
フロントの方とコンシェルジュの方が丁重に対応していただき事なきを得ました。
渡航の可否を左右する内容だっただけにお礼の言葉だけでは申し訳なく思います。
又、受付を支援される方にもシャトルバスの方にも良くしていただきました。
部屋も共有部分もしっかりと管理されているように思いました。
エレベータの設置台数も多く待ち時間も少なく食事などの施設も充実していると思います。
朝食は場所も景色もよく料理の種類も味も満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

旅行支援を使って宿泊させていただきました。

飛行機の離着陸が見たかったので、高層階の空港側を希望したところ、快く希望を聞いて下さり、ありがとうございました。
事前にホテルの方から「ホテルと空港の間に建物があり、滑走路は難しい」とメールがあったのですが、その通りでした。飛行機の飛んでいる姿は見えるのですが、途中から他のホテルの中に消えていきます。

お部屋はベッドが大きめで、気持ちよく眠れました。枕2個嬉しいです。水回りなど、やや年季が入っていますが、キレイに清掃されていると思いました。


食事は夕朝バイキング2食付きのプランにしました。ケーキなどデザートも種類が豊富でどれも美味しかったです。10月なのでハロウィン仕様で可愛かったです。ライブキッチンもあり、ローストポークをいただきました。朝食のヤクルトや、サプリメント(ビックリしました)嬉しいです。

フロントの方は手際が良くて、チェックインもチェックアウトも待つことなくスムーズでした。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

フロントスタッフ、レストランのスタッフ皆親切丁寧な接客で素晴らしかったです。
子供達にも優しく接客してもらえました。
ディナーバイキングはどれも美味しく、朝食のヤクルトバイキングも他では見られないサービスで良かった。
部屋の窓からも滑走路と離着陸する飛行機が見られ、子供達も興奮してました。
建物自体は古いものの、部屋はきれいでした。
ただ、水回りの設備の古さは気になります。
特に洗面と風呂の水栓が給水と給湯が別レバーなのが使いづらい。
水栓だけでもワンハンドルの混合水栓だといいと思います。

空港へのシャトルバスの運転手は親切で安全運転でしたが、成田駅へのシャトルバスの運転手の質が悪かった。
急発進、急停止に前の車を煽るような車間距離で走り、客を乗せて運転してはいけないレベルの運転手でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋が広いし、机や荷物台も大きくて使いやすかった。24h営業のコンビニがあるのも良い。
久しぶりの帰国で夕食に中華が食べたかったが週末しか夜営業していなくて残念だった。
ルームサービスのメニューに数点でいいから中華メニューを加えてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10/23宿泊させて頂きました。
今回成田に88歳の母の用で、妹と3人で泊まらせて頂きました。
お部屋から飛行機が見えて、母が感動していました。
朝食付きのプランで、バイキングでしたので、メニューも豊富で年老いた母もたくさん食べれました。
今回千葉県の旅割を使わせてて頂いたので、3000円分のクーポンでお土産もいっぱい買えました。
母と多分最後の旅行だと思いますが、良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10/22から一泊利用　シングルルームを予約したが改装済みのシングルルームへアップグレードしていただきました。

◎チェックイン
ちょうど混雑時間帯にあたってしまったのか15分程度の待ち時間ができていました。ただフロント係の方の対応がとても良かったです。

◎部屋
改装済みの部屋ということでとてもきれいな部屋でした。８階の部屋からの眺望はホテル前が拓けていることありとてもグッドです。

ただ上の階の椅子を引く音、隣の部屋の足音など遮音性が十分ではないところもあるかと
飛行機の離発着の音などはほぼ気にならないレベルです。

またテレビが良いものが設置されていますのでスマートフォンとのミラーリング機能があるとなお良いと思います。

◎風呂
ユニットバスは一般的なもので特筆すべきものはありません。

アメニティはホテル日航共通のもののみです。スキンケア関連のものがあると嬉しいなと思います。
ミニタオルが１枚多くあったのが洗顔時に役立ちました。

◎食事
個人的に１番楽しみにしていたセリーナの食事ですがかなり期待はずれでした。

６時台に行ったのですが白米とパンの補充が追いついておらず、おかずのメニューも特色のあるものではないなと

ひどいと思ったのは白米です。水分配分か炊き方が悪いのか…行った日は美味しいと呼べるものではありませんでした。

サプリメントバーなるものは珍しいですがせっかくなら食べ物を更に配置してほしいと思います。

良いものとして上げるならヤクルトがあったこと、そして営業時間が早朝便に対応して6時からになっているところです。ここは高い評価です。

日航ホテルは今年何回か宿泊しましたが地元のホテル日航成田が評価が低いのは残念です。特に食事に関しては改善を求めたいです。ご検討願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

空港見送りで宿泊しました。
良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

空港からホテルの送迎バスが３０分おきにあるのはとても良いと思う。運悪く乗り遅れても３０分待てばバスが来るとても助かる。今回、帰国してタイミングよくバスに乗れてラッキーと思っていた。しかし、駐車場に行ったら車にごみ袋のようなものが付いていた、誰のいたずらだよと思いながら車に近づいたら、なんと窓が全開だった。ホテルの方が雨除けのためにビニールをかけて下さったとのことでした。本当に助かりました。心遣いありがとうございます。余談ですが、窓全開でも車に何の悪戯もない、ほんとに日本は治安がいいと思った。１１月もお世話になりますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

はじめましての利用で本当に素晴らしいホテルでした。フロントの係員の気持ち悪い接客の丁寧さをちょっと好きじゃなかったけど、ホテルのおもてなしと思います
また使いたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

接客がどの方も柔らかい雰囲気で丁寧さを感じました。

朝食は種類豊富で美味しかったです。
欲を言えばデザートを取り入れていただけると最高です。

部屋は広く清掃もしっかりされており快適に過ごせました。

駐車場はP1が満車でしたが、P3からでもすぐエントランスに着くため不便なくチェックインできました。

1点気になったのが、Wi-Fiがあるようでしたがパスワードなどの紙やテレビ案内画面にも表示がなく使用できませんでした。別館は利用できないのでしょうか。

県民割りを利用しお得に利用できたのも満足度が高まりました。
また成田方面に行く際には利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

初めて利用させて頂きました。駐車場から、玄関に向かうときから、スタッフの方が出迎えて下さり、皆さん笑顔で丁寧で、とっても居心地が良かったです。行く場所すべて清掃も行き届いていました。特に、お部屋のアメニティーも素晴らしく、知人の配慮のルームサービス(?)も感動もので、興奮状態でした。部屋からは、見たことのない飛行機の着陸・離陸を見ることが出来、ずっと外を見てました！（笑）急用ができ6時前にチェックイン、仕事の為、９時半にはアウトしましたが、もっと早く行って満喫したかったです！また伺いたいリラックスできるホテルです。お世話になりました。次も期待してます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

スタッフの方々が、本当に笑顔で素敵でした。
お部屋も綺麗で、清々しい感じでした。　また利用したいです。
朝食もとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

豪華なホテルだった。前泊から気分がアゲアゲになるホテルだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

お部屋は広く朝食は和食洋食で選びますがサラダバイキングもあり、朝からたくさん美味しい食事ができて大変満足でした。今回成田空港に見送りに行くために利用しましたが、次回迎えに行く時にも是非利用させていただきたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

フロントの方がとても丁寧で領収書発行についても速やかにご対応くださいました。無料シャトルバスも時間通りで安心です。
夜中到着で疲れていましたが心が安らぎました。
成田空港を利用する際はまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

荷物が多かったので駐車場14日間無料のプランで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月