楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル日航成田 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル日航成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:5138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.54
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.76
  • 食事4.62
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1352件中 61~80件表示

風呂5

ケレタロさんの ホテル日航成田 のクチコミ

ケレタロさん [50代/男性] 2019年07月29日 13:15:07

子供二人がツインルームに宿泊しました。綺麗で満足。宅急便も問題なく受け取り頂き手渡し頂きました。その他のホテルを探すことはなく、いつもこちらにご厄介になっています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル日航成田 2019年07月31日 09:39:05

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。日頃のご愛顧に感謝申し上げます。
この度のご利用におきましては、全ての項目で大変高いご評価を賜り大変嬉しく存じます。今回のご評価に慢心することなく、接客サービスと施設の向上に努めて参ります。今後ともホテル日航成田を宜しくお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン/朝食付】成田空港利用の前泊に、お得に賢くポイントアップ!
ご利用のお部屋
【□禁煙□ エグゼクティブ・ツイン◇33平米(別館)】

風呂5

midomido.happyさんの ホテル日航成田 のクチコミ

midomido.happyさん [50代/女性] 2019年07月26日 20:27:32

お部屋は広くて快適でしたが、窓からの景色は今ひとつでした。海外在住の娘の出発の時はいつも見送りに行って成田のホテルのどこかへ二人で泊まるのですが、こちらともうひとつの所を最近は選んでいます。銀座からのバスが玄関まで連れて行ってくれるのが便利です。
朝食はこちらのホテルが一番好きです。1年に1度の帰国の最後の食事で、お米が美味しいのはこちらと娘が申しております。
今回エアウィーブのお部屋を選んで見たのですが、どうもわたしには合わなかったみたいでした。
でもお部屋は快適でした。パジャマにノリが効きすぎていて、わたしも娘も痛くて使えませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル日航成田 2019年07月30日 10:47:16

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。この度のご滞在に際し、東京からの交通機関、朝食、客室について数々の貴重なコメントを賜り御礼申し上げます。頂戴したご指摘とご意見並びに評価点は関係部署に通知し、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げでおります。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60 BREAKFAST】60日以上前の、朝食付き予約はコチラ/さき楽60
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/エグゼクティブツイン◇33平米(別館)】

風呂5

az1minamiさんの ホテル日航成田 のクチコミ

az1minamiさん [50代/男性] 2019年07月23日 19:05:55

バスでの送迎もあり、成田空港発着の飛行機への乗り継ぎには、ベストな選択です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル日航成田 2019年07月26日 10:27:21

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
成田空港ご利用に際し、送迎バスも含め当ホテルの利便性をご評価いただき大変嬉しく存じます。今後ともお客様のご期待に添うサービスと施設が提供できますよう、一生懸命努力して参ります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】 ご宿泊日14日以上前のご予約でお得/早期割引
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定/シングル◇16平米(本館)】

風呂5

Norm2525さんの ホテル日航成田 のクチコミ

Norm2525さん [60代/男性] 2019年07月17日 04:06:43

送迎も充実しており、朝食も堪能させて頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテル日航成田 2019年07月18日 15:19:08

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
送迎バスの利便性と朝食をご評価いただくお言葉を頂戴し嬉しい限りに存じます。今後のご利用においてもご満足いただけるご滞在となりますよう、一生懸命努力して参ります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【SAVER BREAKFAST】 駐車場14日間無料!ベーシックプランで滞在費をセーブ/朝食付
ご利用のお部屋
【□禁煙□ スタイルシングル◇16平米(本館)】

風呂5

Norm2525さんの ホテル日航成田 のクチコミ

Norm2525さん [60代/男性] 2019年07月17日 04:04:36

翌日のフライトに備えて栃木から移動して宿泊させて頂いた。
送迎も充実しており非常に便利。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテル日航成田 2019年07月18日 15:17:56

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
翌日のフライトの為、私どものホテルをお選びいただき御礼申し上げます。送迎バスの充実を含めホテルの利便性をご評価いただき大変嬉しく存じます。今後とも私どもはお客様のご期待に添うサービスと施設が提供できますよう、一生懸命努力して参ります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【SAVER BREAKFAST】 駐車場14日間無料!ベーシックプランで滞在費をセーブ/朝食付
ご利用のお部屋
【□禁煙□ スタイルシングル◇16平米(本館)】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 23:46:48

6/19から2泊。今回が2度目の宿泊。海外にいるわたくしのところへと家族が来る際の利用でした。長旅の前にリラックスして心身整えられたそうです。アクセス良く設備も満足なのでまた利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル日航成田 2019年07月09日 10:33:56

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
この度のご滞在におきましては、客様のご期待にお応えできましたこと大変嬉しく存じます。これからも客様のご期待を感動に変えてご出発いただけますよう真心こめてサービスに励んで参る所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 42 BREAKFAST】 42日以上前の、朝食付き予約はコチラ
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/エグゼクティブダブル◇33平米(別館)】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 20:57:31

海外旅行の前泊をさせていただきました。評判は聞いていたのですが、さすがという感じでした。立地も最高、お部屋もかゆいところにまで手が届くホテルでした。イタリアでも、良いランクのホテルだったのですが、とてもこちらのホテルにかなうところは、ありませんでした。食事なしのプランで、食事の評価ができないのが残念です。このプランでは、価格についてもリーズナブルでした。ホテルの係の方のサービスも満点でした。オススメのホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル日航成田 2019年06月11日 10:20:30

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
オススメのホテルとのお言葉を賜り、この上なく嬉しく存じます。評価点におきましては、全ての項目で最高のご評価を賜り御礼申し上げます。今回のご評価に慢心することなく、接客サービスと施設の向上に努めて参る所存でございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】 ご宿泊日14日以上前のご予約でお得/早期割引
ご利用のお部屋
【□禁煙□限定/コンフォート・ツイン◇26平米(本館)】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 12:41:10

一時帰国の際は必ず利用するホテルです。今回、娘の体調が悪くなり、体温計をお借りした際、冷えピタまで用意していただきました。久しぶりの長旅で親子3人疲れていましたが、フロントの方の対応に救われました。また、来年も利用させていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル日航成田 2019年04月12日 10:11:37

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
その後のお嬢様のご体調は如何でしょうか。この度のご滞在では、お嬢様のご体調がすぐれなかった際のスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。微力ながらお役に立てたようで嬉しく存じます。今後もお客様のご期待に添うサービスと施設が提供できますよう、一生懸命努力して参ります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 42】 ご宿泊の42日以上前のご予約でもっとお得♪日航成田の早期割引
ご利用のお部屋
【□禁煙□限定/コンフォート・ダブル◇26平米(本館)】

風呂5

こちとら江戸っ子でぇい!さんの ホテル日航成田 のクチコミ

こちとら江戸っ子でぇい!さん [60代/男性] 2019年03月31日 19:03:08

ベトナムから無事帰国致しました。このホテルに来ると、まるで自宅に帰って来たかのように、ホッとします。部屋に入って真っ先にするのは、湯船にお湯を張ること。海外では、シャワーの途中で突然『水』になる事もしばしば。ここではアツ~いお湯が、これでもか!と出て来て≪しあわせ≫を感じます。この時ほど自分が日本人だなあ~、と再認識することはありません。私はここのホテルを【成田空港温泉】と、密かに呼んでいます。あ~、本当に、シ・ア・ワ・セ・だなあ~!明日の朝、もう一回入ろっと。えへへへへ・・・。日航成田さん、ありがとうございました。また利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル日航成田 2019年04月02日 10:55:57

平素はホテル日航成田をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
ご帰国に際しましても私どものホテルをご利用いただき厚く御礼申し上げます。お客様のご期待にお応えできましたようで、嬉しい限りに存じます。これからもお客様のお声を励みに接客サービスと施設の向上に努めて参る所存でございます。今後ともホテル日航成田を宜しくお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60】 宿泊の60日以上前のご予約でぐ~んとお得!日航成田の早期割引/さき楽60
ご利用のお部屋
【□禁煙□限定/コンフォート・ツイン◇26平米(本館)】

風呂5

こちとら江戸っ子でぇい!さんの ホテル日航成田 のクチコミ

こちとら江戸っ子でぇい!さん [60代/男性] 2019年03月31日 18:38:22

いつもお世話になっております。ここは私の定宿です。なので、自分の家と区別がつかない程、まさにアットホームなホテルです。成田から飛ぶ際の前後泊は、全てココです。一番の利点は空港へのバス便が豊富なこと。その上、空港に極近!更に、バスの時刻表がほぼ頭に入っているのでスケジュールが組み易く、便利な事この上なし。他のホテルに投宿する事なんて、到底考えられません。勿論、お部屋や接客は『世界の日航』の名に恥じないレベル。夕暮れ時、まるで帰宅ラッシュのように次々と着陸する飛行機を、部屋の窓からぼんやり眺めていると、心の中が空っぽになってしまいます。そんな私の秘めた楽しみが迎えてくれるホテルでもあるんです。ありがとうございます。また、この次も・・・。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル日航成田 2019年04月02日 10:54:23

日頃よりホテル日航成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は過分なお褒めをいただきまして恐縮いたしております。これからもお客様からのお声を大切にサービスと施設の向上につとめ、今後ともホテル日航成田を我が家の様にご利用いただけましたら幸いに存じます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60】 宿泊の60日以上前のご予約でぐ~んとお得!日航成田の早期割引/さき楽60
ご利用のお部屋
【□禁煙□限定/コンフォート・ツイン◇26平米(本館)】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月18日 21:32:23

いつもありがとうございます。次回もお世話になります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル日航成田 2019年03月19日 13:50:42

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
日頃より私どものホテルをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。今後もお客様のご期待にそえるよう一生懸命努力して参りますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 28】 ご宿泊の28日以上前のご予約でさらにお得♪日航成田の早期割引
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/シングル◇16平米(本館)】

風呂5

バーモス39さんの ホテル日航成田 のクチコミ

バーモス39さん [70代/男性] 2019年03月06日 18:49:33

951室に宿泊しました。下記改善してください
(1)手洗い場の排水口の水の排水を止める箇所の金具が壊れていて、手洗い場に水を貯めることが出来ない状況、設備点検不良(2)1階のレストランでバイキング食事した時に、食事を行うテーブル台が傾き器から味噌汁が零れる寸前でした。女性従業員に連絡し、テーブル台の足の長さを調整していただきました。作業前の確認不足です。(3)楽天経由でホテル宿泊予約したら、駐車場費用300円/日X9日=2,700円支払いました(2月20日~28日迄ホテルの駐車場利用費用)、11階での屋上レストランでのビール飲酒サービスなし、日経新聞無料サービスなし。これには唖然。次回からは電話で直接日航成田ホテルに予約する。楽天利用のメリットがない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテル日航成田 2019年03月08日 16:07:23

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用のお部屋におきましては排水の不良並びにレストランではテーブルのガタツキでご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。日々のメンテナンスとお客様をお迎えする前の確認を強化して、再発を防止して参ります。これからもお客様のお声を大切にして、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントを頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げますともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60】 宿泊の60日以上前のご予約でぐ~んとお得!日航成田の早期割引/さき楽60
ご利用のお部屋
【□禁煙□限定/コンフォート・ツイン◇26平米(本館)】

風呂5

oujunさんの ホテル日航成田 のクチコミ

oujunさん [40代/男性] 2019年02月14日 04:34:23

たまたま通りかかったスタッフの方にエレベーターの場所を確認させていただきました。
スーツケースを2つ(1つは激重)持っていた私を見るや、お部屋の前まで運んでくださいました。
更に『チェックアウト時にもお手伝いしますので、翌日もお気軽にお申し付けください』と嬉しいお言葉をかけていただきました。
ホスピタリティ品質の高さに『さすが日航!』を体感しました。
最近は羽田便ばかり利用していますが、成田便利用の際はこれからも日航成田です。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル日航成田 2019年02月15日 09:25:59

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ベルスタッフの対応にご満足いただけたとおうかがいし、これに勝る喜びはございません。今後ともお客様のご期待に添うサービスが提供できますよう、一生懸命努力して参ります。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART 200】1泊につきJMB200マイルを積算/駐車場14日間無料!
ご利用のお部屋
【■喫煙■ シングル◇16平米(本館)】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月25日 10:12:44

海外旅行の際に長期に車を預けられるので利用しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル日航成田 2019年01月29日 11:04:57

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場のご利用が14日間無料となる宿泊プラに高いご評価をおただき御礼申し上げます。評価点においては、最高のご評価を頂戴し嬉しい限りに存じます。次回も同様のご評価をいただけるよう、ひとつひとつ丁寧に気持ちを込めて対応して参る所存です。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】 駐車場14日間無料特典付き!ベーシックなプランで滞在費をセーブする
ご利用のお部屋
【□禁煙□ シングル◇16平米】

風呂5

380719さんの ホテル日航成田 のクチコミ

380719さん [50代/男性] 2019年01月13日 20:05:54

たいへん快適でした。また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテル日航成田 2019年01月15日 11:00:28

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在では、最高のご評価を頂戴し大変嬉しく存じます。次回も同様のご評価を頂戴できますよう、ひとつひとつ品質の向上を図って参る所存でございます。コメントをいただきましたことに感謝申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60 BREAKFAST】60日以上前の、朝食付き予約はコチラ/さき楽60
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/スタイルシングル◇16平米】

風呂5

380719さんの ホテル日航成田 のクチコミ

380719さん [50代/男性] 2019年01月13日 20:05:13

たいへん快適でした。また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテル日航成田 2019年01月15日 10:59:46

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在では、最高のご評価を頂戴し大変嬉しく存じます。次回も同様のご評価を頂戴できますよう、ひとつひとつ品質の向上を図って参る所存でございます。コメントをいただきましたことに感謝申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60 BREAKFAST】60日以上前の、朝食付き予約はコチラ/さき楽60
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/スーペリア・ツイン+エキストラベッド】

風呂5

カヤン1977さんの ホテル日航成田 のクチコミ

カヤン1977さん [40代/男性] 2018年11月05日 15:58:32

部屋をアップグレードしていただきました。大変満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル日航成田 2018年11月14日 11:17:12

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在におきましては、ご満足とお言葉を頂戴嬉しい限りに存じます。今後もお客様のご期待に添うサービスと施設が提供できますよう、一生懸命努力して参りますので、引き続きホテル日航成田にご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご投稿いただきましたこと誠にありがとうございました。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
ラウンジ【選べるディナー&朝食バイキング付き】夕食は人気の7品から1品をチョイス!
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 販売数限定/スーペリア・ダブル◇33平米】

風呂5

美沙希★さんの ホテル日航成田 のクチコミ

美沙希★さん [30代/女性] 2018年10月30日 15:45:29

海外旅行の前泊に利用しました。ホテルから空港への無料シャトルバスが出ていて大変便利でした。個人的にトイレ、お風呂がセパレートになっていたのが嬉しかったです。
朝食は軽く済ませたかったのでレストランではなく、コーヒーラウンジでフレンチトーストとコーヒーを頂きましたが美味しかったです。海外に行く際はまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテル日航成田 2018年11月01日 09:42:32

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変高いご評価をいただき大変嬉しく存じます。お客様より「また利用したいです」とのお言葉を頂戴したことは、私どもにとりましては本当に励みとなります。頂戴したお言葉を糧に、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の努力を続けて参る所存でございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 28】 ご宿泊の28日以上前のご予約でさらにお得♪日航成田の早期割引
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/ツイン◇26平米】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 11:54:29

10月20日に宿泊しました。
飛行機の到着時刻が21時過ぎていた為、少し疲れていましたが、
無料シャトルバスのおかげで、心配なくスムーズにホテルにつきました。

ホテルのスタッフの方々も的確で迅速な対応をしていただき、快適に過ごす事ができました。

また是非宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
ホテル日航成田 2018年10月31日 14:32:56

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご到着に際し、送迎バスがお役に何よりに存じます。また快適にお過ごしいただけたこと大変嬉しく存じます。今後ともお客様のご期待に添うサービスが提供できますよう、一生懸命努力して参ります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【SAVER BREAKFAST】 駐車場14日間無料!ベーシックプランで滞在費をセーブ/朝食付
ご利用のお部屋
【□禁煙□ コンフォート・ツイン◇26平米】

風呂5

ちひろ1335さんの ホテル日航成田 のクチコミ

ちひろ1335さん [30代/女性] 2018年10月23日 23:17:20

自宅からホテルにスーツケースを送り、メールにてスーツケースは部屋にお願いしますと送り、当日行くとフロントではスーツケースは部屋にありますのでと言われチェックイン。部屋にはスーツケースはなく、部屋に持ってきていただいたスーツケースは赤の他人のもの。その後フロントの方はスーツケースは私が持って入って行ったみたいなことを、、え? なんか言ってることがさっきと違う。 もしかしたら届いていないのかなぁと思い待っているとゲストリレーションズの方が来ていただき、フロントまで降りて探していただきスーツケースは出てきました。近場の国への渡航だったので大したものは入っていないし 必ずこの日本のどこかにきっとあるから出てこなかったら仕方ないかなと思ってました。スーツケースの配送した送り状には私の名前がちゃんと書いてあるのでよく見ればわかるはずなんだけどなぁ、、と思うちょっとしたハプニングがありました
数名のスタッフさんで手分けして探してくださり、素晴らしい対応をしていただきありがとうございました
もしこのコメントを見た方でスーツケースを前もってホテルに送る方は大きな字で何日宿泊 スーツケースを部屋にお願いします と書いたほうがいいです☆
飛行機の騒音が、、とおっしゃる方いらっしゃいますが成田空港の側ですから当たり前です 。
ホテルにはなんら非はないです。
ホテルから成田空港まで他のホテルよりかなりの本数のバスがあるので、すごく安心でした。
朝食美味しかったです。メニューがたくさんあり、出発前の最後の日本食とゆう思い出でした
(^-^)
アメニティーの数は私にはちょうどいいです ごちゃごちゃとアメニティーがあるよりスッキリしていていいです☆
1階のローソンはかなり便利です!
ここに泊まってよかったです
前泊、後泊にまた泊まりたいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル日航成田 2018年10月26日 13:44:31

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
送迎バスとホテル内ローソンの利便性並びに客室アメニティへご評価をいただくコメントを頂戴しながら、荷物の部屋へのセットに際し、ご心配とご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後このような事態を二度と起こすことの無きよう、基本に立ち返り、荷物の取り扱いの指導と徹底を図り、接客サービスの向上を図って参る所存でございます。こからもお客様のお声を大切にして、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍!【楽天トラベルマイスター受賞記念プラン/朝食付き】
ご利用のお部屋
【■喫煙■ シングル◇16平米】

1352件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ