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コンコン9468さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- コンコン9468さん [50代/男性] 2017年09月05日 18:27:42
-
空港からの送迎バスの本数も多く、また客室もシンプルなデザインでよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル日航成田 2017年09月07日 10:23:29
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「送迎バス」の利便性と「客室」にご評価をいただくものの、評価点におきましては、充分なご満足に至らずご評価を真摯に受け止めております。「ロビー」「フロント」「客室」「レストラン」とで共有し改善していく所存です。コメントをいただきましたことに御礼を申し上げますとともに、次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
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投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月28日 15:47:59
-
前泊で利用。
成田空港からのシャトルバスも分かりやすい場所でよかったです。
お部屋は思ったより広く、スーツケースを広げるスペースもありよかったです。
アメニティは、メイク落としがあればよかったです。(ビジホクラスでも言えば小袋のをもらえるところがほとんどですが、無いと言われてしまいました。)仕方なく24時間営業のコンビニで購入しました。
成田空港付近は選ぶほどホテルがあるので、一通り泊まったら、また来ます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル日航成田 2017年08月30日 15:49:04
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
送迎バスとお部屋の広さをご評価いただくコメントをいただき御礼申し上げます。お部屋のアメニティにおきましては、ご意見を賜り感謝申し上げるとともに、不便をお掛けし恐縮いたしております。頂戴した貴重なご意見は、今後の客室内アメニティ充実に向けての参考とさせていただきます。コメントをいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
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投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月21日 11:31:59
-
1階にコンビニがあったので、とても助かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル日航成田 2017年07月24日 11:30:43
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コンビニエンスストアの利便性をご評価いただくコメントをいただきながら、評価点では充分なご満足を得るに至らなかったのではないかと真摯に受け止めております。コメントをいただきました事に御礼申し上げます。またのご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
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投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月20日 15:55:48
-
成田空港から シャトルバスの便も多く 便利です。寝るだけでしたら おすすめです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル日航成田 2017年07月21日 11:12:10
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
送迎バスの利便性をご評価いただきながら、今回のご評価内容はお客様のご満足を得るには至らない状態であり、今後私共が改善に向けた工夫をしていかねばなら点として、このご評価を真摯に受け止めております。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
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コンコン9468さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- コンコン9468さん [50代/男性] 2017年07月08日 16:02:02
-
ホテルの場所柄、館内コンビニがあって助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル日航成田 2017年07月10日 14:58:04
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル内24時間営業のコンビニエンスストアがお役に立ち大変嬉しく存じます。今後も引き続いての品質向上に努める所存でございます。コメントをいただき御礼申し上げます。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
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コンコン9468さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- コンコン9468さん [50代/男性] 2017年07月08日 15:58:30
-
空港に近いが、騒音は気にならず静かです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル日航成田 2017年07月10日 14:56:49
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中のコメントをいただき感謝申し上げます。今後とも引き続きサービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
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コンコン9468さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- コンコン9468さん [50代/男性] 2017年07月08日 15:54:42
-
空港送迎バスの本数が多くて便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル日航成田 2017年07月10日 14:55:36
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「送迎バスの利便性」をご評価いただき大変嬉しく存じます。今後は評価点でより高いご評価をいただけるよう、ご評価内容を共有し品質の向上を図って参る所存です。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
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投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月03日 13:47:02
-
空港第2からシャトルバスに乗るつもりで探しましたが、アジア人観光客が大勢集まっていて、列も作らずゴチャゴチャのかたまりがあちこちに。
3ホテル共用のバス停でしたが、バスが来たらわれ先にと乗り口に殺到。結局全員日航泊まりでした。
どこに並んでいいのかわからず、とても戸惑いました。スタッフ置くのは難しいでしょうけど、せめて列を示すテープとかロープとかあればいいのにと思いました。
ホテルは可もなく不可もなく、至って普通という感じです。1階にコンビニがあるのは便利でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテル日航成田 2017年07月04日 14:48:00
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中のコメントをいただき御礼申し上げます。今回のご利用は、ご満足いただけるご評価でなかったと受け止めております。コメントをいただきましたことに感謝申し上げると共に、今後はより良いご評価をいただけるよう努めて参ります。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
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投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月19日 14:48:54
-
今回は海外の帰りに利用しました。
携帯を忘れてしまったのですが、部屋にもなかったとの事で、とてもショックでした。
2~3日後に気付いての連絡になったしまったからでしょうか。。
飛行機の長時間移動で夜はゆっくり休むことが出来てよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテル日航成田 2017年06月23日 17:15:02
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在におきましては、お部屋でお寛ぎいただけたとのありがたいお言葉をいただきながら、ご迷惑をおかけいたしましたこと大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。ホテルメンバー全員で共有し改善して参ります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
CRM担当 清水 孝至
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ソム7023さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- ソム7023さん [60代/女性] 2017年06月07日 00:47:31
-
ベッドのシーツがしわだらけでベッドメイキングが全体的にきっちりとされていなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテル日航成田 2017年06月07日 14:00:55
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ベッドメークにおきましてはご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無い様、シーツ管理とベッドメークの基本を再指導して参ります。頂戴したコメント及び評価点を真摯に受け止めて、関係部署と共有し改善して参る所存です。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
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コンコン9468さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- コンコン9468さん [50代/男性] 2017年05月11日 17:27:56
-
コンビニやレストランなど、ホテル内店舗が充実していて、便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテル日航成田 2017年05月12日 11:33:19
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コンビニエンスストアやホテル内店舗の利便性をご評価いただき御礼申し上げます。評価点におきましては、ご満足いただけるご評価でなかったと頂戴した評価点を真摯に受け止めております。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますと共に、より良いご評価をいただける様、努めて参ります。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
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コンコン9468さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- コンコン9468さん [50代/男性] 2017年05月11日 17:26:11
-
成田周辺のホテルの中でアクセスが良く、チェックインもスムーズで
ゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテル日航成田 2017年05月12日 11:38:37
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「送迎バス」「チェックイン」に良いコメントをいただき御礼申し上げます。評価点におきましては、更に高いご評価をいただけます様、引き続き品質の向上に努めて参る所存です。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
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投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月24日 17:27:55
-
空港に近くて便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテル日航成田 2017年04月25日 15:12:51
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コメントでは、空港に近く便利とのご評価をいただきながら、評価点におきましては、充分なご満足に至らず、このご評価を真摯に受け止めております。次回は高いご評価をいただけます様、ホテルメンバーへの指導と施設面やお部屋でも充実をはかるべく努力していく所存です。コメントをいただきましたことに感謝申し上げます。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
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投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月23日 05:52:58
-
立地は良いが、客室内は普通で浴室は? 清掃してるのかな、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテル日航成田 2017年04月24日 13:47:18
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在は、充分にご満足いただくご評価に至らなかったことと、ご評価内容を真摯に受け止めております。ご利用いただきたお部屋の状態を確認し改善して参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
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投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月13日 18:41:13
-
駐車場代が無料になり有難いプランでした。迎えのバスの方が丁寧な事、20時以降のチェックインでしたが適切なフロントの対応に日本に帰って来たんだーと実感しました。コンビニ有りで夕飯や飲み物にも困らずです。トイレと風呂が別なのがとっても良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテル日航成田 2017年03月14日 11:18:54
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場のご利用が14日間無料となる宿泊プランをお選びいただき、「送迎バス」「フロント」「コンビニエンスストア」「客室」に良いコメントをいただき御礼申し上げます。評価点にきましては、充分なご満足を得るに至らずご評価内容を真摯に受け止めております。「ロビー」「フロント」「客室」「レストラン」とで共有し改善して参る所存です。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
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投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月03日 07:52:49
-
日航ホテルよりの、メールにて申し上げましたので、特に有りません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテル日航成田 2016年10月04日 12:16:08
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご評価は、決してご満足いただけるご評価でなかったと、いただいたご評価を受け止めております。コメントをいただきましたことに感謝申し上げると共に、より良いご評価をいただける様、努めて参ります。今後ともホテル日航成田をよろしくお願い申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
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48ニャンさんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 48ニャンさん [60代/男性] 2016年09月28日 02:55:24
-
可もなく不可もなし、成田空港の近くという立地条件で観光目的というよりは成田空港を利用する人向けのホテルといういちづけでしょうか、げんにわたしも東京でゆうじんと食事をして翌朝広島に成田空港からかえるために宿泊しました。一点よいのは早朝に送迎バスが成田空港まで送ってくれることです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテル日航成田 2016年09月28日 11:52:39
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「送迎バス」に良いコメントをいただき大変嬉しく存じます。しかしながら、今回のご滞在は、ご満足いただけるご評価でなかったと頂戴したご評価を受け止めております。コメントをいただきましたことに感謝申し上げると共に、より良いご評価をいただける様、努めて参ります。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
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投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月28日 14:00:01
-
何度か利用させていただいておりますが、朝10時前から部屋の掃除が始まっているようで、廊下等からその音が結構響き、少し残念でした。
チェックイン時には、チェックアウト予定時間を聞いておられるので、そのあたりの配慮をお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル日航成田 2016年08月29日 12:43:26
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のご利用に際し、客室係の配慮が行き届かず清掃の音でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。今後このようなことの無きよう、客室清掃手順の再確認と徹底をいたします。引き続きお客様のお声を大切に日々務めて参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げると共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】 駐車場14日間無料特典付き!ベーシックなプランで滞在費をセーブする
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ スタイルシングル◇16平米:セミダブル】
サービス3
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月14日 04:19:52
-
部屋は改装されて綺麗になったけども、水回りの設備は古いままです。
古くても清潔であれば問題はありません。残念ながら、トイレの清掃が
行き届いていなかった。
コンビニもミネラル水が高くて残念。
成田空港利用時には、このホテルをお気に入りで利用するけども、
なにかと改善点が必要だね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル日航成田 2016年08月17日 16:37:25
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたお部屋のトイレの清掃が不十分で、ご不快なお気持ちをお与えし大変申し訳なく深く詫び申し上げます。再びこのようなことが無いようお客様をお迎えする前の点検を強化し、清掃を徹底いたします。また「改善点が必要」とのお言葉と評価点を真摯に受け止めております。この度お客様より頂戴したご評価をホテルメンバー皆で共有し改善して参る所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げるとともに、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
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アロハ16さんの ホテル日航成田 のクチコミ
設備の古さにより、全般的にスコアが低くなりましたが、「まずまず」といった感じだと思います。成田空港周辺のホテルはみなこんな感じかなぁ・・。あまり期待せずに行けば大丈夫!
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この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
施設についてのご評価を頂戴し御礼申し上げます。いただきましたご評価は、今後の施設改装時の参考とさせていただきます。私共では引き続きホテルメンバーへの指導と施設面やお部屋でも充実をはかるべく努力していく所存です。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至